誤觸購買DLC退款 - PS

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前陣子跟發現全境特價只有246元就想說拉朋友一起玩
今晚跟朋友打全境封鎖2時
原本要邀朋友進來一起打遊戲

結果按到「社交」下面的DLC購買連結
因為遊戲內的確認鍵是「O」取消是「X」
點到連結後遊戲短暫無反應,我就想說要按X退出

結果突然跳到PS5的購買畫面
剛好按到X時就直接把我的卡刷下去了
買了原價810元的DLC....

我立馬跟朋友喊暫停去寄信給客服申請退款

後來爬了一下文
好像不是買錯版本就不太可能給退款

想問板上的朋友有人有類似的情況成功退款嗎?

還是我被新主機教育了一頓當作繳學費了哭哭


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Sent from JPTT on my iPhone

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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2021-03-10
DLC的退款的確比較微妙就是了 不知道有多少案例
Quintina avatarQuintina2021-03-12
你買了之後有開啟遊戲嗎? 沒有的話應該能跟客服說購買後
沒有開啟遊戲 履歷克服應該查得出來 給不給退就不知道了
Edwina avatarEdwina2021-03-14
只能打電話去問問看吧 蠻好奇結果的就是XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-03-17
我買的當下遊戲開著,但是沒有碰到任何DLC內容...
Mia avatarMia2021-03-19
日本也是這樣 只是日本退貨是用LINE溝痛 通常你不要背離
現實可能狀況太多 用情去說服看看 是有退貨機會啦
Anthony avatarAnthony2021-03-21
明天打客服後回來更新情況哈哈
Joseph avatarJoseph2021-03-21
這個故事提醒我們帳號不要綁信用卡或留點數就不會誤觸了
Margaret avatarMargaret2021-03-25
我是有已下載退貨過啦,但那是商品敘述有問題,如
果沒下載應該蠻好退的吧?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-03-26
不受教
John avatarJohn2021-03-27
沒下載要退很簡單啦
William avatarWilliam2021-03-29
等等…現在PS5買東西不用帳密??
Caroline avatarCaroline2021-04-01
記憶中PS4買東西也是點一點就買了啊!要帳密嗎? ~
Christine avatarChristine2021-04-04
內建預設登入不用帳密吧 移除信用卡點數不夠就沒這煩惱

不過被ox害慘了...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-04-06
不要綁信用卡吧
Andrew avatarAndrew2021-04-06
不要綁信用卡 特別是PSN這種有前科的
Ivy avatarIvy2021-04-10
之前就說改OX這種對亞洲玩家一定有一堆誤操作的,就
是有人在那邊幫索尼講話,說什麼不然去玩任天堂,祝
原po能退款成功。
Olive avatarOlive2021-04-11
可以設定付款時需打密碼 我覺得這樣比較安全
Joseph avatarJoseph2021-04-13
要避免誤操作就是要讓自己購買流程超級麻煩,不要記
錄信用卡、缺額時不要自動儲值、結帳前要輸入密碼、
寄簡訊雙認證。以索尼這種表現,我是真的感受不到他
想推數位化啦。
Annie avatarAnnie2021-04-14
購物完記得刪信用卡資料,SONY軟體爛不是一天兩天的事
Dora avatarDora2021-04-17
軟體功能是3C中最爛沒有之一,要不是家機沒得選早就倒了
Wallis avatarWallis2021-04-19
原來 就是 PS5 OX 互換的目的
Cara avatarCara2021-04-21
幹這真的超煩 玩P5R的時候遊戲內跟主畫面是OX相反的
Franklin avatarFranklin2021-04-24
索尼計畫通
Michael avatarMichael2021-04-29
說個笑話互換ox就是重視日本本 可惜還是被壓在地上摩擦.
..
Ingrid avatarIngrid2021-04-29
OX互換就很低能啊 有些遊戲寫法是OX照主機(戰神、MH)
但有些是寫在遊戲中的(汪達) 前者變得很煩 遊戲中是O採
集、騎乘等等 但是選單類全部都是X確認 身上道具滿再採
集 OX都要去按 而且很容易丟錯(通常是第一格的回復藥)
Erin avatarErin2021-04-30
改ox真的是白痴設計
Daph Bay avatarDaph Bay2021-05-04
不要儲純信用卡資訊 在PSN上 應該蠻多人說過
Elma avatarElma2021-05-08
習慣就好
Agnes avatarAgnes2021-05-12
OX的問題要說的話應該是過了25年才想要要統一很白癡
Jacob avatarJacob2021-05-12
現在有購買需要輸入密碼的設定可以試試
Caitlin avatarCaitlin2021-05-16
可以退吧,看薄海紙魚還買了小小夢饜2 DLC玩完退款
他都拿完帽子了,退完款變回沒帽子狀態
Jack avatarJack2021-05-18
之前ps4買遊戲都還會要求打密碼 ps5按到就直接刷下去
了 直接跑去設定怒改
Hedwig avatarHedwig2021-05-21
沒幾塊當支持遊戲製作團隊吧
Zenobia avatarZenobia2021-05-25
這波特價放購物車6款遊戲準備抉擇買哪些,
Queena avatarQueena2021-05-29
也是誤觸購買,當下立即申請退款,大概過沒幾小時
George avatarGeorge2021-06-01
客服就回信說會退款了,記得誤買的遊戲不要下載
Eartha avatarEartha2021-06-06
https://i.imgur.com/0IFJrTG.jpg
這樣是有成功退款了嗎?!?!沒收到回信,也沒接到電
話,這樣就直接刷退了?!?!?!
Leila avatarLeila2021-06-09
所以SONY有遵守七天無條件 ?
Olivia avatarOlivia2021-06-10
你這有沒有退成功啊..
Lily avatarLily2021-06-14
3/8都還沒過 為什麼您要那麼著急呢?
Quintina avatarQuintina2021-06-16
不要下載 不要開啟 就可以退費
Selena avatarSelena2021-06-17
你去主機的購物履歷看 如果有成功的話 會有一筆購物紀錄
810 然後在一筆退款紀錄-810 有兩個紀錄就代表有退成
James avatarJames2021-06-19
我的銀行早已經把psn封鎖了