嗯～ 下午陪我哥調解回來，本來想說今天事情處理完就好了，可
是回頭翻了一下舊文，發現到有被M是有點驚訝啦，而且好像有說
要回報後續，那就有始有終吧 @ @a 今天下午還跑到台中新的市
政廳去，光看外觀就覺得...說是富麗堂皇也不為過，可是還在裝
潢中；剛到就覺得怪怪的，因為他娘的連個服務台都沒有，放眼
望去都是工人，當下覺得怪怪的馬上撥電話給消保官，才發現辦
公的地方還在原址 =_=" 拉拉雜雜的有點扯遠了，下面接正題。
=============== 這是騙P幣的等號分隔線 ===================
也許有人會覺得奇怪，前文不是說要找消基會嗎? 怎麼變成消保會?
最簡單的區別方法是消基會是民間團體，消保會是官方組織(廢話)；
當初是先找消基會求助是沒錯，只是當初找消基會接待志工有說到
線上遊戲這方面他們很少在處理，而且比較不專於這部分，加上當
天總幹事出差一個禮拜會不在，所以回頭就直接去找消保官囉。
消保專線：1950
行政院消保網：http://www.cpc.gov.tw/
消保專線可以查詢初步資訊及就近的消保會在哪，消保網的話一樣可
以進行線上申訴的動作，不過夾帶附檔真的超難成功的，是因為消基
會離市政府還滿近，就親自去跑一趟。申訴過程中兩造雙方都會收到
消保官發出的公文，後面用簡略流程說明好了，用文字比較難以表達
得清。
消費者提出申訴 > 消保官接案行文給兩造(7天內行文) > 遭訴方提
出具體解決辦法(收到文的15天內) > 消費者不滿意申請調解(約1~2個月)
> 調解當日雙方有共識就結案；消費者還是不爽就提出消費訴訟。
就我哥的case來說到今天所有流程應該差不多兩個多月吧，詳細流程
當然以消保網的為主。黑橘的代表是法務部門的一位呂先生，當然啦
，到調解之前客服仍有跟我哥作連繫，不過連繫的部分僅止於裝備的
搶救；接下來就說重點部分。
角色資料的回復：
角色救不回還是救不回，管你刪除的理由是什麼，就是沒辦法，愛莫
能助。(理由：韓廠設定問題、無法針對單一玩家做回復)
投資過的點數：
其實坦白說，雖然當時說的都是客套話，但實際上說難聽點，就是角
色你自己要砍的，損失的點數也是算你的。這部分有我們要求說如果
GASH的補償不行的話，那轉楓葉點數呢? 齁齁～ 一樣，看豬飛起來
還比較快。
裝備：
救到的裝備最多有30幾樣吧，只是手上沒有清單，也不能保證道具是
不是當初的狀態，拿到乾淨的裝備也有可能。不過重點來了，就算你
有當初裝備的遺照，可是如果該裝備上面有註記"無法交換"、"無法
交易"的，那就無法幫你救回。
心得：
在一個多小時的調解過程中，還算是滿心平氣和的，雖然講到角色的
回復跟投資點數的部分有動到一點肝火，不過最後我哥的意思是....
裝備能拿回來就好了，也不想跑法院。雖然就整件事件下來我也只是
出一張嘴而已，也有可能是我長得太過於面善心惡(?)，不過既然當
事人有自己的主張，當下就不方便再提些什麼了。 裝備的部分就看
這幾天處理的情況，整件事除了裝備交接的部份之外，也該告一個段
落了，最後謝謝您的收看。
<全劇終>
==
後面沒隱藏片尾喔~ ^_<
--
是回頭翻了一下舊文，發現到有被M是有點驚訝啦，而且好像有說
要回報後續，那就有始有終吧 @ @a 今天下午還跑到台中新的市
政廳去，光看外觀就覺得...說是富麗堂皇也不為過，可是還在裝
潢中；剛到就覺得怪怪的，因為他娘的連個服務台都沒有，放眼
望去都是工人，當下覺得怪怪的馬上撥電話給消保官，才發現辦
公的地方還在原址 =_=" 拉拉雜雜的有點扯遠了，下面接正題。
=============== 這是騙P幣的等號分隔線 ===================
也許有人會覺得奇怪，前文不是說要找消基會嗎? 怎麼變成消保會?
最簡單的區別方法是消基會是民間團體，消保會是官方組織(廢話)；
當初是先找消基會求助是沒錯，只是當初找消基會接待志工有說到
線上遊戲這方面他們很少在處理，而且比較不專於這部分，加上當
天總幹事出差一個禮拜會不在，所以回頭就直接去找消保官囉。
消保專線：1950
行政院消保網：http://www.cpc.gov.tw/
消保專線可以查詢初步資訊及就近的消保會在哪，消保網的話一樣可
以進行線上申訴的動作，不過夾帶附檔真的超難成功的，是因為消基
會離市政府還滿近，就親自去跑一趟。申訴過程中兩造雙方都會收到
消保官發出的公文，後面用簡略流程說明好了，用文字比較難以表達
得清。
消費者提出申訴 > 消保官接案行文給兩造(7天內行文) > 遭訴方提
出具體解決辦法(收到文的15天內) > 消費者不滿意申請調解(約1~2個月)
> 調解當日雙方有共識就結案；消費者還是不爽就提出消費訴訟。
就我哥的case來說到今天所有流程應該差不多兩個多月吧，詳細流程
當然以消保網的為主。黑橘的代表是法務部門的一位呂先生，當然啦
，到調解之前客服仍有跟我哥作連繫，不過連繫的部分僅止於裝備的
搶救；接下來就說重點部分。
角色資料的回復：
角色救不回還是救不回，管你刪除的理由是什麼，就是沒辦法，愛莫
能助。(理由：韓廠設定問題、無法針對單一玩家做回復)
投資過的點數：
其實坦白說，雖然當時說的都是客套話，但實際上說難聽點，就是角
色你自己要砍的，損失的點數也是算你的。這部分有我們要求說如果
GASH的補償不行的話，那轉楓葉點數呢? 齁齁～ 一樣，看豬飛起來
還比較快。
裝備：
救到的裝備最多有30幾樣吧，只是手上沒有清單，也不能保證道具是
不是當初的狀態，拿到乾淨的裝備也有可能。不過重點來了，就算你
有當初裝備的遺照，可是如果該裝備上面有註記"無法交換"、"無法
交易"的，那就無法幫你救回。
心得：
在一個多小時的調解過程中，還算是滿心平氣和的，雖然講到角色的
回復跟投資點數的部分有動到一點肝火，不過最後我哥的意思是....
裝備能拿回來就好了，也不想跑法院。雖然就整件事件下來我也只是
出一張嘴而已，也有可能是我長得太過於面善心惡(?)，不過既然當
事人有自己的主張，當下就不方便再提些什麼了。 裝備的部分就看
這幾天處理的情況，整件事除了裝備交接的部份之外，也該告一個段
落了，最後謝謝您的收看。
<全劇終>
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後面沒隱藏片尾喔~ ^_<
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