被鎖帳號 - 撲克牌

請問一下,前幾天我的朋友要向我買pokerstars的籌碼,

當我要轉錢給他時才發現不能轉,寫信去問,他就回信說我跟一個帳號FORBIDDS

有問題,問題是我根本不認識= =,這一兩年來因為慢慢失去興趣我的帳號只打

打比賽消遣一下,本來還能打比賽,就在我回信跟他澄清說我根本不認識對方,

剛剛居然被鎖了@@,請問一下這是怎麼回事,要怎麼處理比較好,感謝解答

--