被排位戰卡死... - 線上

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※ 引述《grayyoung (阿)》之銘言:
: 今天下午選了一場排位戰(我沒打過,這是第一場)。
: 進去以後只有我自己一個人,是防守方,時間沒有開始倒數。遊戲就卡在裡面。
: 後來跳出以後,只要登入就是顯示rejoin match,但是這個是反灰的不能點。
: 本來想說等到系統判定遊戲結束就可以,
: 結果現在已經過了好幾個小時,還是卡住...
: http://i.imgur.com/LklgIHH.jpg
: 然後我就永遠不能玩了... = =|||
: 官網填單只有禁言可以申訴,整個超級無言...


這邊紀錄一下回報流程

在官網上面可以點支援,但是目前OW裡面只有禁言申訴可以選,我就先點這個。

填單內容把狀況詳細敘述就可以。

填單完以後沒幾個小時就有第一次回覆,

內容不外乎重新登入、重新安裝遊戲、更改密碼...等初步的排解方式。

我試過都沒有用以後再次回覆,

凌晨大約一兩點的時候,BZ客服就打來說弄好了!!

沒開玩笑,凌晨一兩點!! 我都睡了!! 竟然被打電話叫醒XDDDDD


總之BZ的效率很好! 有問題就先從禁言申訴那邊回報!

希望大家有問題都能順利解決!

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All Comments

Annie avatarAnnie2016-04-11
之前客服是用信件通知,凌晨4點多打電話下次會變客訴 XD
Frederica avatarFrederica2016-04-11
如果是我的話會暴怒哈哈 以為明天不用上班喔