※ 引述《oscartu ()》之銘言：
: 剛剛回家的路上去把它退掉了，直接買架上的
: 關於這件事有點淡淡的哀傷，萊爾富在台灣不算是一間小公司了吧
: 危機處理的能力相當不足，不禁讓人想起服貿要是開放了它會有競爭力嗎?
: 分享一下剛剛發生的事，一般商店應該對於買賣退換貨都該要有相當成熟的體制與流程
: 萊爾富在這塊卻有相當大的瑕疵，先是預購商品在到貨前無法退貨(電腦不給刷)
: 再來是區主任用預購有其他贈品的方是想勸退我(想要贈品我就買典藏了..掯)
: 最後是店長出錢代墊先結才結束這荒謬的事情
: 我想今天是我一個人而已，要是有十位同時要退定呢?有多少人能代墊?
: 預購單上白紙黑字寫得很清楚了26日10:00前(主任口頭保證要延到27號)
: 那他們應該要無條件直接退費吧，怎麼會是店長墊錢呢？
: 下次有其他商品應該不會去萊爾富預購了吧，千萬不要貪近
: 多走兩步7-11就到了~~
: PS：我以前在來來超商退換貨都很快耶，怎麼萊爾富還會這樣....
說到萊爾富我就有氣，
我當時跟萊爾富預定了D3，
等到當天各大通路凌晨都到貨了，我就想說天亮再去拿吧，
早上八點多去了門市，結果跟我說還沒到，並說到了會有Email通知，
我那時還想說:好吧，是我太急了，就等吧，反正我都排休了，有一整天能玩。
中午吃飯還在全家架上看到都有在賣了，我還安慰自己應該快到了，
結果我一等就等到兩點半，終於有通知了，衝去門市，
店員:"先生，您的貨還沒到耶。"
我 :"啥?還沒到，你們不是都Email通知我了嗎?"
店員:"抱歉歐，先生那是我們整區的物流中心出貨了，單店的還沒到。"
我 :"什麼?還沒到你們是發啥通知啦，那到這邊大概還多久，我等!"
店員:"根據他送貨路線，半小時或一小時會到吧?"
我 :"搞啥鬼!!那我還不如直接去全家買，他們貨架上都排出來了!!
你們是在耍客戶嗎!!我預購的還比別人當天買的還慢!!!!(爆氣)"
於是我就火大走人了，直接去附近全家買了一套回家!!
至於，之後D3大缺貨，有人在PTT上徵D3主程式，
我想起萊爾富那套還在退貨期限內，約好時間後我取貨他付費，
結果來的是個正妹，這又是另一段故事了~茶XD
另外，我後來就把萊爾富列為拒絕往來戶。
話說，雖然當天排休了，可是幾乎整天都在Error37，還是幾乎沒玩到ˊ_ˋ
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: 剛剛回家的路上去把它退掉了，直接買架上的
: 關於這件事有點淡淡的哀傷，萊爾富在台灣不算是一間小公司了吧
: 危機處理的能力相當不足，不禁讓人想起服貿要是開放了它會有競爭力嗎?
: 分享一下剛剛發生的事，一般商店應該對於買賣退換貨都該要有相當成熟的體制與流程
: 萊爾富在這塊卻有相當大的瑕疵，先是預購商品在到貨前無法退貨(電腦不給刷)
: 再來是區主任用預購有其他贈品的方是想勸退我(想要贈品我就買典藏了..掯)
: 最後是店長出錢代墊先結才結束這荒謬的事情
: 我想今天是我一個人而已，要是有十位同時要退定呢?有多少人能代墊?
: 預購單上白紙黑字寫得很清楚了26日10:00前(主任口頭保證要延到27號)
: 那他們應該要無條件直接退費吧，怎麼會是店長墊錢呢？
: 下次有其他商品應該不會去萊爾富預購了吧，千萬不要貪近
: 多走兩步7-11就到了~~
: PS：我以前在來來超商退換貨都很快耶，怎麼萊爾富還會這樣....
說到萊爾富我就有氣，
我當時跟萊爾富預定了D3，
等到當天各大通路凌晨都到貨了，我就想說天亮再去拿吧，
早上八點多去了門市，結果跟我說還沒到，並說到了會有Email通知，
我那時還想說:好吧，是我太急了，就等吧，反正我都排休了，有一整天能玩。
中午吃飯還在全家架上看到都有在賣了，我還安慰自己應該快到了，
結果我一等就等到兩點半，終於有通知了，衝去門市，
店員:"先生，您的貨還沒到耶。"
我 :"啥?還沒到，你們不是都Email通知我了嗎?"
店員:"抱歉歐，先生那是我們整區的物流中心出貨了，單店的還沒到。"
我 :"什麼?還沒到你們是發啥通知啦，那到這邊大概還多久，我等!"
店員:"根據他送貨路線，半小時或一小時會到吧?"
我 :"搞啥鬼!!那我還不如直接去全家買，他們貨架上都排出來了!!
你們是在耍客戶嗎!!我預購的還比別人當天買的還慢!!!!(爆氣)"
於是我就火大走人了，直接去附近全家買了一套回家!!
至於，之後D3大缺貨，有人在PTT上徵D3主程式，
我想起萊爾富那套還在退貨期限內，約好時間後我取貨他付費，
結果來的是個正妹，這又是另一段故事了~茶XD
另外，我後來就把萊爾富列為拒絕往來戶。
話說，雖然當天排休了，可是幾乎整天都在Error37，還是幾乎沒玩到ˊ_ˋ
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