菁英手把送修的保固問題 - XBOX

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-07-29T16:25

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年初買了一台二代菁英手把，也上官網註冊，顯示「製造商保固 結束02/10/2022」
附上截圖，序號已屏蔽：https://i.imgur.com/TeKJJpI.jpg

之前因為RB出現按一次會有兩次反應的情況，不是每次但偶爾會發生。
今天打電話想叫修，結果客服告知我手把的保固就是只有3個月，官網寫的保固期限是
系統錯誤。

我氣噗噗跟客服講了很久還是跟我堅持他們只能提供軟體支援。
之後我從官網的線上叫修著手，目前有順利建立維修訂單了，在等Quantium Solutions
方面安排取件。

想請教一下我這樣子是有通過保固流程了嗎？
該不會手把寄過去結果還是告知超過3個月就過保吧...

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Tags: XBOX

All Comments

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-07-30T23:30
X妳媽的m$ 被水桶我也沒差
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-07-31T06:22
去跟消基會反應吧 有人透過消基會反應 結果有效
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-08-04T14:00
微軟週邊的保固落差真的很大，鍵盤滑鼠都1～3年起跳，Xbox
週邊只有3個月，但是換到香港就有保1年，因地制宜的典範@@
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-08-09T11:29
就台灣這邊沒像其他地方有強制保固年限的相關法律
Damian avatar
By Damian
at 2020-08-13T00:34
不用管他，我上次也是遇到中國客服死活都要說我的手
把一切正常，保固只有三個月，網站到2022是錯得...
我整個... 後來也是直接官網叫保固，隔天馬上收件，
大概4~5天就回來了，簡單來說，不要管他，寄保固就對
了
Zora avatar
By Zora
at 2020-08-15T18:53
我的也是點rb會兩次 不過我還沒送修 我怕越送越爛
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-08-16T00:05
我的是按RT會卡卡，因過保自己拆發現緩衝軟墊不黏跑掉，
沾一點三秒膠固定好就沒事了
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-08-18T08:00
從官網報修就對了，已經有人送修4次
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-08-19T06:20
然後每天都找客服聊天，結束後給1顆星劣評，看他們會不
會清醒
Emily avatar
By Emily
at 2020-08-21T15:21
中國客服就是糞沒第二句話
Liam avatar
By Liam
at 2020-08-25T11:20
文字客服可以給評價
而且還能保留證據
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-08-29T22:56
聽說配件全部拿掉，送回來會是一隻一樣爛的手把+配件
裝滿
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-09-03T08:14
電話錄音不太可能要到，以前問過是僅供內部保存使用(官腔)
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-09-07T13:20
懷念新加坡客服的時候，客服權限能解決問題，通話品質也好
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-09-10T18:49
那國客服其實是其次，微軟亞洲愛理不理才是硬傷
Callum avatar
By Callum
at 2020-09-12T06:14
借問ㄧ下，我最近買一隻寶石藍特別版用起來沒問題，
但裝原廠充電組的鋰電池有時會接觸不良而且接原廠充
電線充電燈不會亮，不知道要不要送修，怕換回來的更
爛
Emma avatar
By Emma
at 2020-09-12T10:50
補充ㄧ下，裝AA電池用起來是沒問題的
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-09-17T10:21
中國法律強制三包，台灣沒有，所以廠商保固年限是真
的自己訂
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-09-21T10:40
@albertfeng看要不要賭一把囉，送修回來變成按鍵不良更慘@@
Candice avatar
By Candice
at 2020-09-22T16:32
我的GOW5手把偶爾也會出現你的狀況，但按鍵都正常所以沒修
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-09-27T14:14
我覺得是手把基板組裝瑕疵，特定角度按壓晃動手把會斷電
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-09-30T05:54
謝謝樓上的回應，充電組電池跟線裝在舊手把充電跟使
用都正常，看來新手把裝AA電池就好了 謝謝
William avatar
By William
at 2020-10-04T01:21
廢物台微 高單價容易壞保固又差
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-10-06T21:33
2077手把也有問題

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Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-29T00:05
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at 2020-07-28T20:35
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By Dorothy
at 2020-07-27T23:38
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By Harry
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