英雄回歸 感恩回饋 - 線上

By Harry
at 2015-09-04T14:21
at 2015-09-04T14:21
Table of Contents
各位親愛的英雄
在營運團隊與原廠的努力下,經過昨天 (9/4) 的伺服器調整後,目前遊戲中的 LAG 異常
狀況已經減緩許多,接下來,我們仍會與原廠持續監控伺服器狀況,確保遊戲穩定。而近
日因遊戲 LAG 狀況而導致商品、點數異常消失的情形,營運團隊與客服中心也將持續協
助英雄們, 每一個案件我們都會逐一處理,盡力給予英雄們最完善的處理結果。
再次感謝英雄們這段時間的支持與對新瑪英的熱愛,未來營運團隊仍會以最具誠意與負責
的態度維護遊戲環境,讓大家享受到更優質的遊戲內容,同時,我們也沒有忘記先前給予
大家的承諾~
感恩回饋禮
對象:8/25 15:00 ~ 9/3 23:59 間,完成創角並且有登入遊戲的帳號
感恩回饋禮內容:
‧ HOME VVIP (7天) 禮包
‧ 內衣自由使用券 (7天) 2 個
‧ 髮型自由使用券 (7天) 2 個
‧ 儲物箱擴充券 (永久) 1 個
※ 提醒英雄們,「自由使用卷」天數不會累加,因此請務必使用完畢再開啟,切勿同時
開啟。
上述禮包內容,一帳號限領取一次,將於 9/4 (五) 18:00 開始派發,還請英雄們前往【
兌獎中心】領取,而由於數量龐大,獎勵將會陸續派發,還請英雄們不要著急喔!領取時
,也請務必留意領取角色,一經領取,恕不補發。
商城 / 交易所購物異常回報
自 OB 後,若有發生於商城購買商品後,點數異常消失、道具未取得,或是在物品交易所
上架 / 購買物品後,異常消失等等狀況,我們將持續協助進行確認和處理,而若有發生
上述問題的英雄們,還請前往【客服中心】,選擇「新瑪英」分類,並提供以下資訊:
1. 角色暱稱:
2. 購買 / 交易所上架時間:
3. 購買 / 交易所上架商品名稱:
4. 異常狀況說明:
客服中心在接獲英雄的回報後,將協助進行確認以及處理,但由於查詢過程較繁瑣,需花
費的時間較多,還請英雄們耐心等候回應,也請放心,每一個案件我們都會盡力處理完畢
。
http://heroes.garena.tw/news/45
--
在營運團隊與原廠的努力下,經過昨天 (9/4) 的伺服器調整後,目前遊戲中的 LAG 異常
狀況已經減緩許多,接下來,我們仍會與原廠持續監控伺服器狀況,確保遊戲穩定。而近
日因遊戲 LAG 狀況而導致商品、點數異常消失的情形,營運團隊與客服中心也將持續協
助英雄們, 每一個案件我們都會逐一處理,盡力給予英雄們最完善的處理結果。
再次感謝英雄們這段時間的支持與對新瑪英的熱愛,未來營運團隊仍會以最具誠意與負責
的態度維護遊戲環境,讓大家享受到更優質的遊戲內容,同時,我們也沒有忘記先前給予
大家的承諾~
感恩回饋禮
對象:8/25 15:00 ~ 9/3 23:59 間,完成創角並且有登入遊戲的帳號
感恩回饋禮內容:
‧ HOME VVIP (7天) 禮包
‧ 內衣自由使用券 (7天) 2 個
‧ 髮型自由使用券 (7天) 2 個
‧ 儲物箱擴充券 (永久) 1 個
※ 提醒英雄們,「自由使用卷」天數不會累加,因此請務必使用完畢再開啟,切勿同時
開啟。
上述禮包內容,一帳號限領取一次,將於 9/4 (五) 18:00 開始派發,還請英雄們前往【
兌獎中心】領取,而由於數量龐大,獎勵將會陸續派發,還請英雄們不要著急喔!領取時
,也請務必留意領取角色,一經領取,恕不補發。
商城 / 交易所購物異常回報
自 OB 後,若有發生於商城購買商品後,點數異常消失、道具未取得,或是在物品交易所
上架 / 購買物品後,異常消失等等狀況,我們將持續協助進行確認和處理,而若有發生
上述問題的英雄們,還請前往【客服中心】,選擇「新瑪英」分類,並提供以下資訊:
1. 角色暱稱:
2. 購買 / 交易所上架時間:
3. 購買 / 交易所上架商品名稱:
4. 異常狀況說明:
客服中心在接獲英雄的回報後,將協助進行確認以及處理,但由於查詢過程較繁瑣,需花
費的時間較多,還請英雄們耐心等候回應,也請放心,每一個案件我們都會盡力處理完畢
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http://heroes.garena.tw/news/45
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線上
All Comments

By Genevieve
at 2015-09-05T10:55
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By Olga
at 2015-09-08T06:33
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By Tracy
at 2015-09-08T15:44
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By Ivy
at 2015-09-13T14:31
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By Todd Johnson
at 2015-09-14T23:58
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By Caroline
at 2015-09-17T11:38
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By Carolina Franco
at 2015-09-18T21:04
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By Bethany
at 2015-09-20T07:20
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By Leila
at 2015-09-20T13:31
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By Edith
at 2015-09-23T13:32
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By Lucy
at 2015-09-26T06:57
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By Mia
at 2015-09-27T19:24
at 2015-09-27T19:24
還是你覺得對別人來說是多出24*7你覺得不公平?

By Lauren
at 2015-09-30T19:21
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By Callum
at 2015-10-04T22:45
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By Quanna
at 2015-10-07T18:52
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By Quanna
at 2015-10-09T12:33
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By Sandy
at 2015-10-11T09:22
at 2015-10-11T09:22
補了七倍的量給你你還不爽? 還是這對你來說不叫做補償
所以老實講你就是不爽沒VVIP的人多拿這VVIP嘛

By Robert
at 2015-10-12T10:41
at 2015-10-12T10:41

By Sandy
at 2015-10-16T06:00
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十小時就差很多了

By Elizabeth
at 2015-10-16T13:49
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By Mary
at 2015-10-21T03:41
at 2015-10-21T03:41
我自己是90天VVIP,我就不會去在意別人有沒有多拿

By Dora
at 2015-10-21T06:50
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By Christine
at 2015-10-26T01:23
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By Tom
at 2015-10-27T18:48
at 2015-10-27T18:48
我講了嘛,你就是在意沒買的人跟你補償一樣多

By Kama
at 2015-10-30T19:11
at 2015-10-30T19:11
就不叫有誠意

By Cara
at 2015-10-31T19:23
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By Cara
at 2015-11-01T01:44
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By Ula
at 2015-11-01T19:38
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By Cara
at 2015-11-05T08:42
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By Cara
at 2015-11-06T05:20
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By Rebecca
at 2015-11-10T22:37
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By Belly
at 2015-11-14T04:13
at 2015-11-14T04:13
我們來就好~~我想G社也不缺你一個 慢走不送^^

By Sarah
at 2015-11-15T03:43
at 2015-11-15T03:43

By Isla
at 2015-11-18T04:50
at 2015-11-18T04:50
敝人的推文後若還有對人的言論,要開始判警告了

By Barb Cronin
at 2015-11-21T02:44
at 2015-11-21T02:44
喔,課金好棒棒。課金好高級。無課都賤民?

By Lily
at 2015-11-24T18:21
at 2015-11-24T18:21

By Belly
at 2015-11-27T21:35
at 2015-11-27T21:35

By Sandy
at 2015-11-28T18:11
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By Ethan
at 2015-11-29T09:47
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By Kelly
at 2015-12-03T07:51
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By Ophelia
at 2015-12-06T06:04
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By Ophelia
at 2015-12-07T22:01
at 2015-12-07T22:01

By Olga
at 2015-12-09T17:48
at 2015-12-09T17:48
其他沒當機的跟你補一樣多的時間 這樣合理?

By Edwina
at 2015-12-13T04:04
at 2015-12-13T04:04
一點建設性都沒有的東西要別人認同wwwwww別笑死人

By Dora
at 2015-12-16T03:01
at 2015-12-16T03:01

By Audriana
at 2015-12-16T05:30
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By Elma
at 2015-12-18T05:40
at 2015-12-18T05:40

By Wallis
at 2015-12-18T07:33
at 2015-12-18T07:33
有花錢 當機 跟沒花錢 當機 誰比較虧 顯而易見

By Audriana
at 2015-12-19T23:34
at 2015-12-19T23:34
你G社自己臨時維護多久 這很容易查到的東西吧

By Frederica
at 2015-12-22T00:36
at 2015-12-22T00:36
你的論述裡面的替代角色都搞錯啦!

By Aaliyah
at 2015-12-22T16:04
at 2015-12-22T16:04

By Daph Bay
at 2015-12-27T13:21
at 2015-12-27T13:21
我幫你修改例子
一間網咖停電

By Connor
at 2016-01-01T06:06
at 2016-01-01T06:06
5小時 這樣比較符合這次情況

By Lily
at 2016-01-03T14:15
at 2016-01-03T14:15
玻璃心囉~~

By Dorothy
at 2016-01-06T14:04
at 2016-01-06T14:04
這樣才對好嗎,邏輯要不要重修一下

By Yedda
at 2016-01-09T23:58
at 2016-01-09T23:58
都受惠 懂?

By Hazel
at 2016-01-10T18:08
at 2016-01-10T18:08
沒包台圍觀的也送妳四小時,改這樣你懂了?
災難是全體性的好不好,到底誰沒當機啦?

By Todd Johnson
at 2016-01-12T13:49
at 2016-01-12T13:49

By Doris
at 2016-01-15T02:56
at 2016-01-15T02:56
到底誰邏輯好棒棒 我也是醉了

By Margaret
at 2016-01-17T01:17
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By Rae
at 2016-01-18T07:08
at 2016-01-18T07:08
百塊爭得面紅耳赤 我看了都好笑XDD

By Anonymous
at 2016-01-19T21:05
at 2016-01-19T21:05

By Charlotte
at 2016-01-23T18:21
at 2016-01-23T18:21
台灣人真的很無聊呢qq

By Zora
at 2016-01-25T06:34
at 2016-01-25T06:34

By Hedwig
at 2016-01-28T01:27
at 2016-01-28T01:27

By Skylar Davis
at 2016-02-01T09:35
at 2016-02-01T09:35
但有買的應該多些額外的 女神 特水之類

By Andy
at 2016-02-03T02:40
at 2016-02-03T02:40

By Necoo
at 2016-02-05T10:27
at 2016-02-05T10:27

By Elizabeth
at 2016-02-09T01:31
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By Dinah
at 2016-02-14T00:31
at 2016-02-14T00:31
就是有些人會眼紅那些無課拿vvip爽阿
喔,原來質疑別人的福利是幫自己爭取權益喔

By Isla
at 2016-02-18T13:37
at 2016-02-18T13:37

By Dorothy
at 2016-02-18T17:19
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By Ina
at 2016-02-19T01:24
at 2016-02-19T01:24

By Sarah
at 2016-02-21T06:48
at 2016-02-21T06:48

By Xanthe
at 2016-02-23T00:34
at 2016-02-23T00:34
把VIP/VVIP的時間補回來 這樣也不行喔

By Jake
at 2016-02-23T19:27
at 2016-02-23T19:27
某m那種吵法叫做爭取權益? 顆顆

By Margaret
at 2016-02-24T06:44
at 2016-02-24T06:44

By Elvira
at 2016-02-25T01:38
at 2016-02-25T01:38

By Hedwig
at 2016-02-25T04:53
at 2016-02-25T04:53
花錢阿..

By Ursula
at 2016-02-27T01:02
at 2016-02-27T01:02
你就看你自己拿到多少東西去評斷,很難嗎
消耗品另外算,你要另外爭執消耗品你去跟g社爭

By Zora
at 2016-02-29T09:21
at 2016-02-29T09:21

By John
at 2016-03-04T21:09
at 2016-03-04T21:09

By Olivia
at 2016-03-05T22:10
at 2016-03-05T22:10
你損失頂多24 小時,就只是因為其他人也拿了所以不算?
我覺得你的吵法就像是別人也拿東西你不爽阿((攤手

By Una
at 2016-03-07T11:37
at 2016-03-07T11:37
笑了 所以你的意思是VVIP不是消耗品囉?

By Charlie
at 2016-03-10T11:44
at 2016-03-10T11:44

By Rosalind
at 2016-03-13T01:29
at 2016-03-13T01:29
笑了 VVIP不是已經補給你了嗎
VVIP不就是已經補給你了嗎 我說的是女神 內衣那種

By Liam
at 2016-03-14T16:54
at 2016-03-14T16:54

By Edwina
at 2016-03-19T11:12
at 2016-03-19T11:12
好像另外發給你的不叫做補償,一定要只補你們買的東西
才算一樣

By Callum
at 2016-03-22T16:23
at 2016-03-22T16:23

By Sierra Rose
at 2016-03-26T22:25
at 2016-03-26T22:25

By Jessica
at 2016-03-30T14:27
at 2016-03-30T14:27
補償而以 不知道有些人怎麼理解的
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By Rachel
at 2015-09-04T11:22
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貝婷-第二稱號 錫古

By Heather
at 2015-09-04T10:52
at 2015-09-04T10:52
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By Eden
at 2015-09-04T04:00
at 2015-09-04T04:00
哪些副本王絕對不能抓舉?

By Aaliyah
at 2015-09-03T22:21
at 2015-09-03T22:21
其實維修不是件壞事

By Jacky
at 2015-09-03T21:38
at 2015-09-03T21:38