與遊戲伺服器中斷連線--無法進入遊戲 - 線上

本文已打過客服並同步發佈於OW官方技術支援區，但等了一整天還沒有回應，

想過來PTT問問有沒有高手能解決我的狀況Q__Q

真的超級煩躁，上班已經整天在Debug，下班想要放鬆結果還是要Debug...




狀況詳情:

2016/5/29 凌晨0100 左右還可以正常進行遊戲，

2016/5/30 1920 要再開起來玩時就無法順利進入遊戲，

Battle.net 程式我可以順利開啟，

其他遊戲 像是爐石、暴雪英霸我5/30也可以正常遊玩，

唯獨鬥陣特工點選"開始遊戲"後，

首先會先進到這個畫面:http://imgur.com/pQngN3N

再來就會有:http://imgur.com/5tRa7P6

顯示與遊戲伺服器中斷連線，要我重新輸入遊戲帳號密碼，

我重新輸入帳號密碼結果也是一樣， 重登BN帳號也是一樣，

與客服聯繫後，確認我帳號並沒有被鎖，他寄了一封信要我用這兩個方法解決:

『刪除battle net資料夾』
https://tw.battle.net/support/zh/article/6141

『路由器設定』
https://tw.battle.net/support/zh/article/300479


以上方法我都試過還是無法... 真心跪求幫忙協助!!


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