網拍上交易的不愉快經驗分享 - 桌遊

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有摘要嗎

我個人看完後的解讀是

您希望用露天價格再打89折的價格購買

而店家表示FB上寫的89折是原價89折

是這個意思嗎

如果只列出對話有點不太好讀

如果讀者誤解的事情的經過

那之後衍生的討論都沒有意義唷

所以先跟您釐清事發經過 感恩^^

※ 引述《has323 (stupid man)》之銘言:
: 前言:
: 這是一篇交易經驗提供給大家參考,店家的態度讓我很錯愕,甚至對我做出了棄標投訴
: 會上來PO文,一定是累積了相當的不滿,請大家見諒~
: 起因是我在網拍上看到想買的遊戲,看到標題寫著"正版免運、面交打折"
: 剛好"關於我"裡發現店家有FACEBOOK且正好在做優惠活動
: 於是12月19日我就在FB上留訊息詢問想確認折扣是怎麼計算
: 一般來說,面交有折扣最少都可以省下運費,問完後,隔天12月20日下標
: 12月23日到店內面交,進到店後,說明我來拿下標的遊戲
: 感覺上店家看到下標者跟FB上留言的是同一個人,態度還滿驚訝的
: 事情的經過,下面的留言應該可以說明一切.....請版友們了解一下
: 以下為FB上跟店家的留言,為避免斷章取義,除姓名外其他都一字未改
: 12月19日(星期三) 08:57
: 我:
: 店長你好
: 在露天拍買看到有想買的桌遊「卓爾金曆」,露天有寫面交有優惠,來FB看到貴店
: 目前又有聖誕活動89折,請問這款現在去店內購買是多少錢?謝謝~~
: 12月19日 14:27
: 店家:
: 您好:因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面交的話一律都是89折喔,謝謝您的
: 問題。
: 12月23日(星期日) 23:34
: 我:
: 重新看了FB的留言,我想應該有跟你確認過,不過今天到了店內卻得到不同的答案
: 原來到店內得到的面交折扣,比露天標示的價格更貴,不懂為何說到店內會有折扣
: 跟女友特地花了時間跟交通費到店內一趟,得到店長回答這樣會"虧本"
: 當下帶這開心買遊戲的心情當然也受到影響,我想買賣誠信不應該拍拍屁股就算了
: 下標也不就是為了對雙方買賣有個保障,這件事經過與朋友的討論
: 我可能會給個負評。另祝你生意興隆,謝謝。
: ...
: 12月24日 01:12
: 店家:
: 您好:我想這可能有點誤會,您在這裡留言說要桌遊「卓爾金曆」
: 並沒有指定是要我們的特價品的上面打折
: 我們也不清楚說您露天跟您FB的帳號就是這一個,而您也沒說明你要的是特價品
: 若您覺得這樣就是沒有誠信的話我們實在無法理解,我們並沒有說特價品還有打折
: 而且能拿到「卓爾金曆」的價格是1690元,我想這個在市場上的價格應該已經優惠很多了
: 若我們在特價品上還回你說到店也打折的話,那是我們的理虧就算賠錢我們也要賣的
: 但目前看起來並不是這樣的,若您非要給負評,我想只會給彼此不愉快的交易經驗
: 請注意我們並沒有在露天回您這個商品有打折,最後謝謝您的祝福,我們心領了。
: ...
: 12月24日 01:30
: 我:
: 為何你會有這種的回覆??請問我下標的網頁,哪裡有寫到特價品?
: 是不是有寫到面交打折? 我在fb上有寫明我問的是露天哪個產品
: 你不也回答了"因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面交的話一律都是89折喔,謝
: 謝您的問題"。所以依每個人給的購買條件不同嗎?
: 請注意fb上不是有回這商品有折扣嗎?
: 露天不是有寫面交有打折嗎?
: ...
: 12月23日 01:44
: 店家:
: 抱歉,我們其他商品都也都有寫●正版免運、面交打折●的抬頭,既使我們標題有寫打折
: ,我們不會明確說明折數,我們回您「"因為我們目前有在做聖誕的優惠,所以您到店面
: 交的話一律都是89折喔,謝謝您的問題"。」就是我們目前的優惠,而您拿的遊戲就是一
: 個已經優惠的商品了,而且超過了89折的優惠,1950*0.89=1735.5,若您要這個優惠我
: 們還是可以給您,但對您一點都不划算,相信您也不能接受,但要我們在優惠品上再打89
: 折,我想正常的店家都會拒絕的,我們真的很願意跟您說清楚,也願意以優惠品的價格給
: 您,加上您是我們店長好友的朋友,希望您可以理解,也謝謝您願意這樣溝通。
: 這篇文章我想表達整個交易過程令我很不爽,店家事後的態度實在不能苟同。
: 還是謝謝大家花時間看完,感謝~

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All Comments

Queena avatarQueena2012-12-29
目前看起來是這個意思+1...
Leila avatarLeila2012-12-30
店家回覆問與答時,文不對題。買家問馬雅,店家就直
回:"已特價不可能再打折。"就不會有衍生問題了。
Kristin avatarKristin2013-01-03
回L大店家12月19日回的留言沒寫原價打89折,而且我有表明
Hedwig avatarHedwig2013-01-07
問的是露天拍的哪個遊戲,那時也只有露天有價格,在原文推
Poppy avatarPoppy2013-01-09
文有放網拍圖檔
Elizabeth avatarElizabeth2013-01-13
我看也覺得是露天價會再折一些!不然免運誰還吃飽沒事去面交
Oliver avatarOliver2013-01-13
想法完全和樓上一樣XD
Carol avatarCarol2013-01-14
我是直接看露天圖寫的面交打折...所以應該要再更便宜
Dorothy avatarDorothy2013-01-15
看起來是賣家故意欺詐 這跟全店10元......起! 有何不同?!
Emma avatarEmma2013-01-16
難免有誤 賣家有缺失 但銀貨還沒交易完成 不能說他故意詐欺
Rae avatarRae2013-01-21
說詐欺太嚴重了。但是人都因為賣家的回覆到店了~才發
Franklin avatarFranklin2013-01-23
限價格不一,很難不發火吧?換成版上交易文,文件往返
Eartha avatarEartha2013-01-26
數次,面交時,說:"我不買了"或說"價格應是...而非"
這是在浪費對方的時間成本與油錢。
Dinah avatarDinah2013-01-26
都已經寫免運了,如果面交的折扣不算,那面交幹嘛??
店家這麼敷衍的回覆方式當然會讓消費者覺得面交還有折扣
Audriana avatarAudriana2013-01-30
不能同意店家的說詞,只是硬凹罷了......
Ophelia avatarOphelia2013-02-01
就算給客人優惠好了,1690*x.11也不過才186元,店家連這
Ida avatarIda2013-02-05
樣都捨不得嗎??換來負評,觀感不佳,做生意這樣值得嗎??
Oscar avatarOscar2013-02-07
說那麼多~怎麼看都覺得買家很有誠意發問~賣家到後來
Erin avatarErin2013-02-08
卻是玩文字遊戲。FB跟露天拍賣都是代表賣家~標準不一
總讓人有種硬ㄠ的感覺。
Odelette avatarOdelette2013-02-08
當然有些有經驗的賣家就會寫"活動折扣~不含特價品"
這樣就不會有那麼多問題了。
Queena avatarQueena2013-02-08
有經驗的店家也會在優惠上寫明"不能和超值晚餐同用"
Ina avatarIna2013-02-11
或"可以和超值晚餐同用",或"不能和VIP同用"等等。
Joe avatarJoe2013-02-16
那看來真的是那賣場.....