糟糕的ps4送修體驗 - PS

Yuri avatar
By Yuri
at 2017-05-02T13:35

Table of Contents

as title...

放在公司的PS4待機之後就突然失去電力再起不能了..

當天送修是2017/04/27 送給新宇芝山維修中心

維修人員問說請問您記得這機器有保固嗎? 因為現在保固系統升級無法查詢

這台機器是全境封鎖發售後才買的，上網查全境封鎖的發售日是2016/03/08

好 這樣反推回去的話...

2016/03/08+365天+網上登錄90天...

保固應該也是在2017/06/xx 左右

服務中心後送之後...

維修中心打來 先生您好，您的機器記得是什麼時候買的嗎?

講完之後..那有發票嗎? 因為系統升級看不到保固登錄..

所以依照出廠日期算這台已經過保固了 需要維修費2300喔..

請我問問看燦坤是不是有當天的購買紀錄...嗯哼..

所以我要回去燦坤請她幫我查一年前的購買紀錄?...

這不是非常不合理嗎? 你系統的問題要消費者自己想辦法...

好吧..最後的協商就是

我機器放在維修站不拿，等到保固網站升級完成之後我在看看到底是不是保內吧..

希望是我記錯了...


--
你在幹麻? 我在鋪梗阿
○ 　 更
/■\ ○/
/\ ╴/▔\
□□□□木更木更木更木更木更木 □□□□

--
Tags: PS

All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2017-05-04T07:39
新宇..能期待多好嗎XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-05-04T10:56
你不會回他...保固系統不是我的問題 你應該找sony確認吧
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-05-08T12:14
機器不拿，請他幫你待機遠端遊玩
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-05-12T16:21
那如果保固網站明年才修好呢？
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-05-14T00:45
我是覺得買這種3c有保固的東西最好發票都要留著比較不會有
問題
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-05-17T04:14
保固系統登錄本來就是官方承認的.....要弄升級 在官方
本來就要有替代方案讓維修外包商可以查詢啊
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-05-19T20:24
保固系統升級無法查詢 廠商問題要客戶想辦法? 新宇加油
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-05-20T15:21
難道那天我買的win10 因為微軟認證機制出包 判定我是盜
版 我也要找發票證明我不是...
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-05-21T08:43
我個人是都有把線上保固的資料截圖，不用花太大功夫．
Eden avatar
By Eden
at 2017-05-22T05:09
我比你早一週送修，有出示發票，日期是購買一年十個月
，我口頭說有加購多一年保固，收件櫃檯人員僅在單子上
註記就收走了。 最後回來並沒收取費用。 看來發票是關
鍵？
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-05-22T08:24
可能發現沒有會再找你掏錢吧
Mary avatar
By Mary
at 2017-05-26T09:18
阿，樓上大大誤會了，真的有買多一年啊，但沒證明。如
果新宇自己也查不到不就很爆笑了。
Jake avatar
By Jake
at 2017-05-27T06:27
蠢斃了...系統升級關使用者屁事...
Ida avatar
By Ida
at 2017-05-29T13:33
廠商把責任推給消費者 真的不知道是在想什麼
Enid avatar
By Enid
at 2017-05-30T19:38
正常能量發揮~要$$找理由! 兩~三千跟你要
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-02T03:40
沒有發票證明 就看機器序號 或 出產編號 發票要收好!!!!
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-06T14:21
....又不是審計室查帳，發票我還得留30年喔~XDD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-06-06T15:54
一直覺得看發票這種事很好笑 根本就是廠商減少送修的
機會吧
Jack avatar
By Jack
at 2017-06-08T23:59
只能說大家注意一下，就算登記了保固 發票還是要留
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-06-11T11:16
0800客服 門市 維修站 都跳針 我也沒辦法只能等XD
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-06-12T05:42
待機問題不修一下嗎
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-13T06:29
台索
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-06-15T10:19
燦坤喔 有用會員卡消費的話，可以去查購買紀錄
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-06-20T10:05
這種外包的保固維修中心就是...
Liam avatar
By Liam
at 2017-06-24T14:28
待機問題中獎兩次了，現在查不了保固不敢送修...
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-27T05:14
去年二月電玩展買多送一年保固，聽起來他們也看不到...
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-30T12:11
會不會你保固期過了系統才會正常?
Donna avatar
By Donna
at 2017-07-04T04:43
你保固也就一年多 你留30年要幹馬 XDD

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Emma avatar
By Emma
at 2017-05-02T10:36
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