原文：
https://www.nintendo.co.jp/ir/pdf/2020/qa2006.pdf
公布日期：2020-06-30
共有11個問題，主要回答者為社長古川俊太郎
中文摘要：
Q2：「集合啦！動物森友會」熱賣，導致Switch一直處於缺貨狀態，無法滿足顧客需求，
有種錯失商業良機的感覺，未來在生產體制、銷售方法、需求預測上打算做何對策。
A2：對於此次Switch全球斷貨給眾多玩家造成不便這點深感抱歉，其實Switch的生產已經
基本恢復，但從製造完成到店舖上架期間存在時差，且當前全球各地玩家對Switch的需求
只增不減，何時才能緩解缺貨，我們無法做出明確回答。關於生產體制及需求預測方面的
建議我們會虛心接納，儘快改善現狀。
Q3：新冠疫情對事業方面的影響。
A3：受疫情影響，商品開發工作或多或少有所延遲，但本財年發售計畫並未受到波及，但
若今後疫情持續下去或加劇，可能會出現計畫中的遊戲無法發售的情況。
Q5：Switch缺貨導致出現了很多高額轉賣的現象，對於需求量激增，單純用增產和抽選
販賣為對策仍嫌不足，請問任天堂對轉賣這件事打算採取什麼對策？
A5：對於Nintendo Switch的短缺和轉售給許多客戶帶來的不便，我們深表歉意。但按照
目前的法律政策，轉賣行為並未被禁止，公司可以採取的對策十分有限，我們能做的就是
努力確保Switch產量與出貨量穩定。
Q6：先前因為Joy-Con頻繁發生問題在美國遭到起訴，Switch還經常性發生網路錯誤與伺服
器故障等問題，今後打算如何對應。
A6：對於Joy-Con給任天堂消費者造成的困擾，我們感到十分抱歉。關於Joy-Con的改良，
我們一直都在進行。由於美國官司正在進行之中，因此不便評論。
網路服務方面，每當舉辦時間限定的線上活動，或是開始發佈新內容時玩家訪問數過多就
會導致通信延遲或伺服器故障，今後會努力事先預測正確的使用量，做出充足應對。
Q7：請教關於下一個世代的遊戲機的展望，迄今為止的所有遊戲主機都要有著電視或者
其他螢幕載體，任天堂是否有計畫突破這個限制呢？
A7：谷川：任天堂現役主機Switch發售以來已經進入第四年，仍然還在熱銷普及中，背後
有兩個重要因素。第一，有Nintendo Switch和Nintendo Switch Lite兩種不同特性的主
機。第二，任天堂將開發資源集中在Nintendo Switch這個平台。目前的想法是將Nintendo
Switch的生命週期長期化。
高層執行董事鹽田興：鄙社的遊戲機一向不注重機能方面，而以客戶玩的愉快為宗旨。
Switch除了電視，也能透過主機上螢幕遊玩，大幅增加了玩家在生活中不同場景的遊玩
機會，更容易融入使用者的生活當中。在社群網路上看到兒童和家人圍在一起玩Switch，
讓我們再次感受到Switch的價值。今後將繼續活用這種經驗，認真研討將來的新型遊戲機
應該發展成什麼形態。
Q8：提起任天堂的遊戲機，任天堂的各種新穎控制器的操作樂趣不容忽視，請教任天堂
在透過「控制器」製造遊戲樂趣的開發點。
A8：宮本茂：任天堂一向不在遊戲機性能方面去和別家競爭，而是在利用「遊戲機」這
個平台來製造新樂趣。而與玩家直接交流的工具就是手把，比如任天堂從設計十字按鍵起
就已經十分擅長這個領域了。而任天堂一直秉循「獨創性」的宗旨，既使突破「電子遊戲
」這個框架也要專注帶來獨特的玩趣，意即「還有什麼新的玩法呢」，類似這種考慮每天
都在進行，而且我們今後還會繼續下去。
Q10：受疫情影響E3中止舉辦，任天堂也沒有明言何時舉辦Nintendo Direct，目前確定發
售日的遊戲實在太少了，希望能趕緊舉辦Nintendo Direct。另外Nintendo Direct的發表
方式希望能更加合乎時代。
A10：受疫情影響E3等各大遊戲展會、活動停辦，但我們會靈活地採取新方式來向玩家傳達
遊戲最新情報，例如大亂鬥新鬥士及寶可夢相關新作發表。
Nintendo Direct是非常直接易懂的情報公開手段，但隨著時代演變可能會更有效的情報傳
達方式，任天堂會持續進行這方面的探索與檢討。
參考資料：
任天堂股東大會問答概要 繼續努力改善Switch缺貨問題
https://www.donews.com/news/detail/3/3101384.html (中國網站)
任天堂針對Joy-Con「飄移」現象致歉 並將繼續採用直播方式與玩家溝通
https://www.cool3c.com/article/154705
宮本氏が任天堂の「こだわり」についても回答！任天堂、第80期定期株主総會の質疑応
答資料を公開
https://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1262467.html
任天堂、次世代ゲーム機への展望やスイッチの生產狀況は夏頃に正常化と語る。USJス
ーパーニンテンドーワールドのオープン日は五輪前から変更
https://www.famitsu.com/news/202006/30201373.html
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https://www.nintendo.co.jp/ir/pdf/2020/qa2006.pdf
公布日期：2020-06-30
共有11個問題，主要回答者為社長古川俊太郎
中文摘要：
Q2：「集合啦！動物森友會」熱賣，導致Switch一直處於缺貨狀態，無法滿足顧客需求，
有種錯失商業良機的感覺，未來在生產體制、銷售方法、需求預測上打算做何對策。
A2：對於此次Switch全球斷貨給眾多玩家造成不便這點深感抱歉，其實Switch的生產已經
基本恢復，但從製造完成到店舖上架期間存在時差，且當前全球各地玩家對Switch的需求
只增不減，何時才能緩解缺貨，我們無法做出明確回答。關於生產體制及需求預測方面的
建議我們會虛心接納，儘快改善現狀。
Q3：新冠疫情對事業方面的影響。
A3：受疫情影響，商品開發工作或多或少有所延遲，但本財年發售計畫並未受到波及，但
若今後疫情持續下去或加劇，可能會出現計畫中的遊戲無法發售的情況。
Q5：Switch缺貨導致出現了很多高額轉賣的現象，對於需求量激增，單純用增產和抽選
販賣為對策仍嫌不足，請問任天堂對轉賣這件事打算採取什麼對策？
A5：對於Nintendo Switch的短缺和轉售給許多客戶帶來的不便，我們深表歉意。但按照
目前的法律政策，轉賣行為並未被禁止，公司可以採取的對策十分有限，我們能做的就是
努力確保Switch產量與出貨量穩定。
Q6：先前因為Joy-Con頻繁發生問題在美國遭到起訴，Switch還經常性發生網路錯誤與伺服
器故障等問題，今後打算如何對應。
A6：對於Joy-Con給任天堂消費者造成的困擾，我們感到十分抱歉。關於Joy-Con的改良，
我們一直都在進行。由於美國官司正在進行之中，因此不便評論。
網路服務方面，每當舉辦時間限定的線上活動，或是開始發佈新內容時玩家訪問數過多就
會導致通信延遲或伺服器故障，今後會努力事先預測正確的使用量，做出充足應對。
Q7：請教關於下一個世代的遊戲機的展望，迄今為止的所有遊戲主機都要有著電視或者
其他螢幕載體，任天堂是否有計畫突破這個限制呢？
A7：谷川：任天堂現役主機Switch發售以來已經進入第四年，仍然還在熱銷普及中，背後
有兩個重要因素。第一，有Nintendo Switch和Nintendo Switch Lite兩種不同特性的主
機。第二，任天堂將開發資源集中在Nintendo Switch這個平台。目前的想法是將Nintendo
Switch的生命週期長期化。
高層執行董事鹽田興：鄙社的遊戲機一向不注重機能方面，而以客戶玩的愉快為宗旨。
Switch除了電視，也能透過主機上螢幕遊玩，大幅增加了玩家在生活中不同場景的遊玩
機會，更容易融入使用者的生活當中。在社群網路上看到兒童和家人圍在一起玩Switch，
讓我們再次感受到Switch的價值。今後將繼續活用這種經驗，認真研討將來的新型遊戲機
應該發展成什麼形態。
Q8：提起任天堂的遊戲機，任天堂的各種新穎控制器的操作樂趣不容忽視，請教任天堂
在透過「控制器」製造遊戲樂趣的開發點。
A8：宮本茂：任天堂一向不在遊戲機性能方面去和別家競爭，而是在利用「遊戲機」這
個平台來製造新樂趣。而與玩家直接交流的工具就是手把，比如任天堂從設計十字按鍵起
就已經十分擅長這個領域了。而任天堂一直秉循「獨創性」的宗旨，既使突破「電子遊戲
」這個框架也要專注帶來獨特的玩趣，意即「還有什麼新的玩法呢」，類似這種考慮每天
都在進行，而且我們今後還會繼續下去。
Q10：受疫情影響E3中止舉辦，任天堂也沒有明言何時舉辦Nintendo Direct，目前確定發
售日的遊戲實在太少了，希望能趕緊舉辦Nintendo Direct。另外Nintendo Direct的發表
方式希望能更加合乎時代。
A10：受疫情影響E3等各大遊戲展會、活動停辦，但我們會靈活地採取新方式來向玩家傳達
遊戲最新情報，例如大亂鬥新鬥士及寶可夢相關新作發表。
Nintendo Direct是非常直接易懂的情報公開手段，但隨著時代演變可能會更有效的情報傳
達方式，任天堂會持續進行這方面的探索與檢討。
參考資料：
任天堂股東大會問答概要 繼續努力改善Switch缺貨問題
https://www.donews.com/news/detail/3/3101384.html (中國網站)
任天堂針對Joy-Con「飄移」現象致歉 並將繼續採用直播方式與玩家溝通
https://www.cool3c.com/article/154705
宮本氏が任天堂の「こだわり」についても回答！任天堂、第80期定期株主総會の質疑応
答資料を公開
https://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1262467.html
任天堂、次世代ゲーム機への展望やスイッチの生產狀況は夏頃に正常化と語る。USJス
ーパーニンテンドーワールドのオープン日は五輪前から変更
https://www.famitsu.com/news/202006/30201373.html
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