申請PS PLUS退款卻沒有回應 - PS

Ophelia · 2022-06-18

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已經快半年沒開機

卻忘了關自動續訂

６／９被扣款

當天馬上去PS官網

按照他們給的表單申請退款

結果有如石沉大海

後續又申請了兩次

到現在已經快超過14天了

完全沒有回應

到官網去看也完全沒有任何聯絡方式可以找到

真的沒想到一個這麼大的遊戲服務公司

找一個客服電話有這麼難

是有google到一個0800開頭的

但因家中沒有市話無法撥打

不好意思想請問各位

有沒有可以用手機連絡的PS客服電話呢

謝謝

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All Comments

Hazel2022-06-22

skype
免費打0800 學起來受用無盡

Hazel2022-06-26

Skype

Eartha2022-06-25

索尼感謝你的贊助

Lily2022-06-29

你才知道台灣的客服世界最積極
有試過跟國外廠商催款半年不讀不回嗎
然後就被黑名單了真的變黑人問號

Xanthe2022-06-25

你有聽過商務艙在退票的嗎

Ethan2022-06-29

路邊有種東西叫公用電話

Agnes2022-06-25

這邊像是客服嗎

Faithe2022-06-29

客服會叫你用Skype

Rachel2022-06-25

Skype是微軟的，怎麼能資匪呢

Annie2022-06-29

感謝各位的建議我會用skype打看看官網上不存在電話

Dinah2022-06-25

某a你知道這邊是ps版嗎?

Heather2022-06-29

忘了關算自己的鍋吧-.-....

Necoo2022-06-25

他就故意官網不放電話的阿不要以為我開玩笑

Dinah2022-06-29

好幾年前有問題找客服就是這樣回我的

Odelette2022-06-25

可憐哪找消保官應該比較快我最近也想弄了 12+3不是便
利商店的實體卡也會被弄

Dorothy2022-06-29

現在客服是新加坡的有口音

Jacky2022-06-25

感謝樓上回覆，沒有客服電話沒想到是故意的

Iris2022-06-29

連我在遊戲業的聯絡索尼都很難不意外

Emily2022-06-25

通常都會把電話藏起來吧不然天天滿線之前google和一些
服務的電話也超難找很王八蛋... 不過日索這幾年多了line
之類的訊息服務好聯絡多了

Suhail Hany2022-06-29

遊戲業聯絡索尼很簡單吧... devnet沒幾小時就專人回訊了

Rae2022-06-25

各家學學steam超文明的一鍵退款吧

Megan2022-06-29

我笑現在的SIE不敢做一鍵退款

Leila2022-06-25

之前是不是有有關indie的文章說sony開個發票要三個月?

Ivy2022-06-29

家大業大的索尼開發票要三個月....？

Candice2022-06-25

上次誤按升級會員，禮拜六寫退款申請單，禮拜一收成案回
覆，禮拜三退款，給你參考

Edwina2022-06-29

我是10被扣款續了一年，也是當天填單，到今天還是沒消息

Cara2022-06-25

6/6 填單申請 6/10回信刷退蠻快的啊

Damian2022-06-29

不要太不滿

Kristin2022-06-25

集團開票3個月很正常，一個月能付錢的才是少數

Kristin2022-06-29

這是售後又不是企業未來扯什麼開票
往來*

Cara2022-06-25

我傳訊息給粉絲團才得到客服聯絡方式。上他們官網發ema
il，附加檔案一直出問題搞了好幾次才成功，過了幾天回
信來又要我提供資料，又要跑去官網才能發…= =

Selena2022-06-29

這企業超鳥的還一堆人在護航..

Skylar Davis2022-06-25

服務

Jake2022-06-29

樓上你這就要問索索們了

Andy2022-06-25

同樓主，6月11扣款，隔日申請退款到現在還沒消息前
幾天才又寄了一封，一樣

Jake2022-06-29

我發票當天扣款就寄了勒…

Oscar2022-06-25

5/2寄 5/4退看來我的是神速了

Carolina Franco2022-06-29

上星期16號被扣款，目前填了兩次單依舊沒回應

Dora2022-06-25

依舊沒收到回信，直接打電話申請了，客服說完全沒收到信
件直接線上處理，資料核對完就退了

Steve2022-06-29

昨天又填了一次單，這次多寫了「填了好多次但都未收到
回覆」結果就收到回信了==