玩桌遊的成本(下) - 桌遊

玩桌遊的成本(下)

承上文，這裡接著討論，玩家想玩桌遊時，為什麼會選擇到桌遊店玩。

消費者觀點

如果有玩家在免費地點揪團、交通方便、遊戲又多。那麼不用和他搶，這場仗你是極
難打贏的。首先要注意，這不會是常態，與其和他競爭，不如請他到店裡揪團。第
二，作戰向來不是硬碰硬，而是以己之長攻彼之短，以現有資源爭取你能爭取到的客
人，遠比搶客人重要。而事物很難是完美的，只要有差異性，就有營利的空間。

消費者為什麼選擇一個地點而不選另一個，原因不外幾點，便宜、方便、專業、舒適。

桌遊店的加分項目

便宜方便：

租借遊戲：只需要一個人去借，花租借費用一人的交通費，即可省下所有人的場地費用。
交通停車方便：特別是開車一族，方便停車可以省時省錢，省下停車費比起付給店家
的費用還是很划算。就個人考量，如果會多花三十元交通費，即使場地費用省下二十元，
相對花費還是較多。如果沒牽涉到停車費，一般不會差很多。
飲食方便：也許是可攜帶外食，或是店內有供應餐飲，或是附近有餐飲店。店內餐飲收
費或許較高，但對長時間遊戲來說，不會中斷遊戲的感覺有其必要。

專業：

遊戲多：遊戲如果不是在某人家中進行，攜帶三四十款已經了不起，但是桌遊店內大約
都會有一百五十款以上的遊戲，在選擇性上會多得多。
專業教學：桌遊店對桌遊相對有標準教學程序，易於協助玩家理解。
中文化檔案：桌遊店利用時間製作中文規則、中文卡表、中文貼條，協助進行遊戲，玩
家相對比較沒有時間做。

舒適：

足夠的空間/隔間：過大的空間造成注意力分散，或是產生不安全感。但至少不至於太
過侷促，太小的空間有時會產生過大的回音。
夠大的桌子：如果是在餐飲店揪團，經常會面臨桌子不夠大的問題，需要較大桌面的遊
戲這時要不選擇不開，要不然就必需擠在桌面上。
合適的椅子：長時間保持坐姿，椅子的柔軟度很重要，影響比想像中大。
適宜的燈光：燈光直接影響眼睛的舒適。
舒適的空調：即使是短時間，空調都會影響情緒，因為經費因素，非營業空間很可能沒
有空調，空調經常是選擇的關鍵。
隔音：適度的音量是氣氛，但過大的音量會干擾教學，也會造成頭痛等生理現象，而不
是桌遊店的空間，很可能無法大聲喧嘩。
整潔的環境：在私人或公共場合進行遊戲，可能需要忍受場地桌面的其他雜物，或是不
是那麼乾淨的廁所。
氣氛道具：音效、處罰道具…等。玩家攜帶遊戲再多，也很難自備這些道具，不過這對
很多玩家來說也許不見得是重點。

很多欲開店的店家，會將所有精力投入在放在上述"專業"項目上，那很重要，但不是全
部。對一間店來說，"舒適"很重要，上面的每個項目，除了空調外都不見得關鍵，但整
體達標絕對加分。這即是三十萬桌遊店的盲點：營造了一個可以玩桌遊的大空間，而不
是在營造一間店。

桌遊店不能像路邊攤模式經營，因為人總是得吃，餐飲便宜多多少少能吸引一些客人。
但玩桌遊的需求完全不同，現今免費的網路或手機遊戲已經充斥市面，如果客人不滿
意，他大可選擇不玩，便宜並不足以構成吸引客人的條件。

請參考以下案例(並非偶發個案)：

十個玩家到桌遊店玩了一下午阿瓦隆到晚餐就離開了。

店家收了六百到一千元，這筆錢買一盒一定有剩，甚至也夠再買一些飲料，或是另一盒
遊戲，但是他們還是選擇到桌遊店，而不是買了去別處玩。以下是一些原因：

1. 他們挺你。
2. 他們其實沒有特別愛這款遊戲，沒人想出錢買，也不願分攤。
3. 他們不會玩這款遊戲，不想自己研究規則。
4. 他們沒有免費的十人空間。
5. 他們認為你店裡的服務有價值。

很多時候，專業不是決定因素。
但機會是自己創造的。

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下一篇，我們談玩家與揪團。

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