犯罪現場缺件 玩坊應對感想 - 桌遊

上個星期在博客來買了一組CS-Files 犯罪現場

打開來以後所有的卡片都已經在格子內分裝好

還以為不需要費心拆卸 於是就放鬆看起來說明書

可是這才發現其中有個「警章指示」找也找不到

查了別人的開箱文 確定這個東西是需要自己拆卸的一塊板子

翻遍箱內箱外以後確定沒有看到這塊板子

接著當然就要找廠商問個清楚了

這個商品在博客來的頁面掛著 玩坊 的名字

於是我上了他們的官網填意見單卻怎麼也送不出去

這就不確定是網站問題還是我的瀏覽器問題啦...

我改用自己的信箱直接去信詢問

其實留著同商品送來的博客來訂購單可以辦理退貨

不過那張紙已經被我自作虐丟掉

所以寄信當下已經抱著要付錢補件也好的心情了

當時是星期四 玩坊立刻就有人回信

對方要了我的收件人資料馬上答應幫我處理

也沒有收費或要求郵資什麼的

就在今天（星期一）收到掛號的警章了

希望最近有買這款遊戲的玩家也注意一下是否缺件

另外也要感謝廠商的迅速應對

雖然對方一開始的回信語氣有點輕鬆 不像公司客服（？）

害我還懷疑有沒有寄錯信就是了...


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