無法開啟遊戲 - 楓之谷

各位版友晚安，敝人最近打算回谷在安裝玩遊戲要登入時總是無法打開play面板

會跳出下列狀況:

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: MapleStory.exe
應用程式版本: 1.0.0.195
應用程式時間戳記: 5872e07d
錯誤模組名稱: ntdll.dll
錯誤模組版本: 6.1.7601.17514
錯誤模組時間戳記: 4ce7b96e
例外狀況代碼: c0000005
例外狀況位移: 0001f8a4
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: e8ad
其他資訊 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
其他資訊 3: e8ad
其他資訊 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

請問有版友願意幫我解惑嗎，不然跑網咖玩楓谷有點花錢qq

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