無法取消會員自動續約 - XBOX

想請問一下大家有沒有遇過這樣的問題

我前天用xbox輸入我的信用卡資料以後，買了3個月330的金會員。

然後我想去xbox live的網站取消自動續約。

結果我在網站上登入以後，

在我的xbox選項裡面點每一個選項都沒問題，

唯獨點擊帳戶想要取消自動續約就會跳出錯誤。

畫面上就顯示"喔....這不應該發生，看來你發現了一個系統的小錯誤" 之類的訊息
(這種訊息看了說實在有點火大,我又不是來幫你debug的..= =)

我清過cookie還有網路暫存檔，換一台電腦登入都沒用。

然後寄信到客服好像也沒消息(還是說兩天還不夠他們處理?)

請問大家還有沒有什麼建議的處理方式?

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