澳洲eshop退款 - Switch

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By Olivia
at 2020-07-31T01:04

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我剛買switch，對很多功能不熟
結果就用澳洲區eshop買了異度2的DLC
但是我的異度2是買日版（中文）
所以那個DLC就無法使用
我就想說問問看客服有沒有辦法退款

所以我就先去澳洲的官網找聯絡方式
結果只有郵寄或電話兩種
於是我就爬文按照大家的方法做
我先寄信給歐任信箱[email protected]
一開始系統有自動回寄一封信，讓我把問題回在那裡
但是我把問題寄過去後就再也沒有回覆
過了7天之後我又再寄了一次，又過了4天還是沒回覆
接著我就去聯絡美國的客服，不過他們說無法處理不同區

想請問有沒有澳洲區退過款的人可以分享做法？
因為我看滿多人都說一個帳號有一次退款的機會
所以滿希望能夠把這個DLC退掉
謝謝大家！

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Tags: Switch

All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2020-08-01T00:29
有切到澳區再去聯絡客服嗎？
William avatar
By William
at 2020-08-05T20:56
有一次退款機會的是美任，不是歐任或日任
Kama avatar
By Kama
at 2020-08-08T08:40
而且這種基本上要打電話才有辦法凹得到退款
Eden avatar
By Eden
at 2020-08-08T17:00
澳客！
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-08-11T09:48
推薦你打電話比較快，用skype打很便宜的
Eden avatar
By Eden
at 2020-08-12T01:42
之前看到澳洲只有郵寄和電話就以為不行，我今天來用s
kype打打看，謝謝大家！
Iris avatar
By Iris
at 2020-08-15T08:29
坐等後續 想知道這個是否有退費空間 PS有時候很硬
老任好像就比較看地區風情了
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-08-20T04:23
之前歐洲的我想退他不給我退
Mason avatar
By Mason
at 2020-08-22T03:09
我曾經要退上古捲軸的語言包而打給澳洲客服過
Regina avatar
By Regina
at 2020-08-24T02:29
歐服來來回回寄了4.5次 不給退就是不給退
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-08-26T10:54
澳洲退款失敗過...
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-08-31T05:07
看起來好像不樂觀QQ 謝謝大家
Ula avatar
By Ula
at 2020-09-03T12:47
花錢買經驗 下次會更小心
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-09-04T07:12
花錢買經驗+1，還是要注意各版的DLC有沒有相符
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-09-07T01:22
我有在澳洲區買卷買到異度神劍2，經過Email成功退還卷
不過你這是直接買的不曉得有沒有類似就是...

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