http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33163761/IssueID/20110206
2011年 02月06日 蘋果日報
【戴安瑋╱台北報導】春節長假期正是線上遊戲練功好時機，多名線上遊戲《CS Online
》玩家卻抱怨遭遊戲業者以系統偵測到外掛程式為由，無預警關閉帳號，氣得跳腳。消保
官表示，遊戲橘子應舉證玩家確實使用外掛，才能關帳號，不能無預警關閉。
應先通知玩家
遊戲橘子公司2008年推出《CS Online》線上遊戲，每天在線上玩家約有20萬人，近日因
對多名玩家帳號停權，引發玩家不滿。
玩家李瑞麟向《蘋果》投訴說：「帳號在2月1日無故被橘子鎖住，詢問客服說是我有外掛
，被鎖的帳號我至少花了1萬多元加強遊戲角色的武力，損失很大。」也被鎖帳號的許先
生說：「向客服申訴，迄今已5天還沒處理好。」
消基會董事長蘇錦霞說，遊戲橘子關帳號前應先通知玩家，不該先關了再處理。消保官吳
政學說，每年過年假期遊戲橘子關閉帳號遭投訴案例很多，業者應先舉證。
正常的玩家在遊戲中，須攻擊10次才能打死怪物，但若是使用外掛程式，即可能秒殺怪獸
，迅速過關。
遊戲橘子公司公關主任蔡珮如說，外掛程式會影響遊戲公平性，嚴格偵測外掛也是保障玩
家權益，相關玩家可申訴，近日已接獲100多起，公司須調查7至10天，待確定沒使用會重
開啟帳號。
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2011年 02月06日 蘋果日報
【戴安瑋╱台北報導】春節長假期正是線上遊戲練功好時機，多名線上遊戲《CS Online
》玩家卻抱怨遭遊戲業者以系統偵測到外掛程式為由，無預警關閉帳號，氣得跳腳。消保
官表示，遊戲橘子應舉證玩家確實使用外掛，才能關帳號，不能無預警關閉。
應先通知玩家
遊戲橘子公司2008年推出《CS Online》線上遊戲，每天在線上玩家約有20萬人，近日因
對多名玩家帳號停權，引發玩家不滿。
玩家李瑞麟向《蘋果》投訴說：「帳號在2月1日無故被橘子鎖住，詢問客服說是我有外掛
，被鎖的帳號我至少花了1萬多元加強遊戲角色的武力，損失很大。」也被鎖帳號的許先
生說：「向客服申訴，迄今已5天還沒處理好。」
消基會董事長蘇錦霞說，遊戲橘子關帳號前應先通知玩家，不該先關了再處理。消保官吳
政學說，每年過年假期遊戲橘子關閉帳號遭投訴案例很多，業者應先舉證。
正常的玩家在遊戲中，須攻擊10次才能打死怪物，但若是使用外掛程式，即可能秒殺怪獸
，迅速過關。
遊戲橘子公司公關主任蔡珮如說，外掛程式會影響遊戲公平性，嚴格偵測外掛也是保障玩
家權益，相關玩家可申訴，近日已接獲100多起，公司須調查7至10天，待確定沒使用會重
開啟帳號。
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