求解，卡在角色選單，無法進入遊戲 - WOW

如題，
昨晚回到家開啟battle net，程式表示需要更新，
更新完畢後，跑藍條跑了五分鐘左右才進入畫面。

想說是因為達拉然人太多所以lag就沒在意，
排到隨機點選進入，藍條就跑到斷線了
接著就一直卡在角色登入畫面

並非角色選單進不去，
是畫面從惡魔之門轉換到角色選單的一瞬間就卡著
試著用線上解除卡點，也沒辦法，
回報GM也等到睡著，醒來後回報單也還沒被讀取

登入遊戲一樣卡在角色選單
不過卻多了一個錯誤資訊「wow51900319」
發現是網路連線伺服器的錯誤代碼
用官網的方法全部試過，照樣卡著，
線上客服也沒人回應。
battle net的掃描修復四五次了，
更新檔也一直因為修復下載四五次了。


電腦是今年新配備的
CPU I5
顯示卡GTX970
記憶體16G
從改版玩到現在第一次遇到這狀況
網路方面也都沒有問題，
雙螢幕都還是能夠順暢跑直播，

爬過之前的文章看到有人提議
把chace(可能有拼錯)的資料夾砍掉也還是不給進，
只好利用上班時間來跟各位求救了
先謝謝各位了....

--