橘子22號在官網上面貼了關於盜帳號的文章 - 天堂II

親愛的天堂II會員您好：

吉恩立營運團隊為保障會員權益，積極處理會員發生之帳號盜用問題，將於4月2日起開始
啟用線上盜用處理機制，以便會員能在第一時間進行帳號盜用相關作業，並加快處理作業
流程。由於該機制啟用之故，遊戲規章及客服中心部份內容已有變更，請會員先行瞭解詳
細說明，若情形與規定事項牴觸者，以本公司之判定及規定說明為準。
(2006/4/2之後所發生之案件，一律採用線上盜用處理機制，原舊有之盜用處理機制將不
適用，請會員多多注意)

若會員發生盜用問題，欲以該機制處理您的帳號問題，請特別注意下列幾點說明事項。
1.線上盜用處理機制，自2006/4/2起正式啟用，盜用案件發生日期為2006/4/2後者始為受
理，過往案件概不追溯處理。
2.會員發生之盜用案件，需由帳號所有者於盜用案件發生日期之二個月內，透過訴求系統
由GM查緝屬實後，方可進行處理流程。
3.當案件進行處理流程後，即依處理程序鎖定被盜者之會員帳號，帳號所有者本人（若未
滿20歲請協同法定代理人或監護人）需親自辦理報案動作，並提供警方相關報案證明文件
才可開啟鎖定之帳號。
4.案件處理時效為GM接獲反應訴求起計算30日內，超過期限後，將視該案件為無效案件，
並將已扣留之相關涉案物品還原予相關涉案人、解除相關涉案角色之鎖定，會員不得異議
。

在此，我們必須再次呼籲玩家們，切勿以任何現實之金錢、財物…等換取遊戲中虛擬物品
，或於遊戲進行時購買售價過於低廉之可疑物品，天堂II玩家的權益，需要您我共同維護
。

吉恩立始終以玩家權益為優先，懇請玩家繼續給予我們支持與肯定。

吉恩立營運團隊 敬上

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