期待與滿足：從偏差值理論看幾個PS3遊戲的成功與否 - PS

有在看日劇或是動漫的朋友一定有聽過「偏差值」這個名詞。這個詞彙經常用在鑑別日本
學生程度與大學志願合格機率的關係。比如說《東大特訓班》就描述一群偏差值不到30的
後段班學生立志想要進東大的故事。

但偏差值更能反映「一個商品的預期與實際落差」


偏差值是一個定義你自己位於群體中哪個位置的測量指數。一張考卷考90分，看起來很高
分，但很可能由於題目異常簡單，90分已經是非常倒數的分數了。

同樣的，高等微積分考60分倒底是好還是不好呢？為了確實瞭解你的成績究竟在班上排幾
名、在全國考生中排哪個位置，所以就使用偏差值來作為學力的測量標準，類似於今天的
等級分制。

偏差值的一個基本理論是認定人類的「聖賢才智愚庸平劣」是一個非常標準的
山峰狀態。如下圖：

http://3.blog.xuite.net/3/2/b/3/11850051/blog_37743/txt/40897540/0.gif


最聰明和最笨的人都非常的少，這就是所謂的「天才與笨蛋一線之間」。

而絕大多數的大眾都集中在中間的山峰狀，或者說普羅大眾。偏差值的中心點是50，
換言之，你的數值越高於或低於50，就表示你越偏向天才或笨蛋的某一邊。
在日本的學力測驗中，一般使用的偏差值驗定是25-75標準。也就是以50為中間線，
最高75，最低25。

為何不使用更高的標準呢？因為偏差值70就表示你是全部考生前2.275％，
偏差值80就表示是全國前0.134％，90就是0.003％，其實已經沒什麼比較的意義了。

所以大家看日本的電視劇，用台灣的對比來說，一個偏差值60以上的學生，
就可能是日本一流名校的學生。接著看下圖：

http://3.blog.xuite.net/3/2/b/3/11850051/blog_37743/txt/40897540/1.jpg


這是日本某年的高校偏差值結果分佈圖。有點類似我們大考中心做出的統計表。
可以注意到，中間的藍點最多，這表示，

「你的實力和結果符合預期」


這也最符合一般大眾的預測。而位於第一象限的綠色方塊則表示
「一開始就是成績優秀的好學生，受到相當大的期待，結果也不負眾望的進了好學校」；
同樣的，第三象限則反之。

故第二、四象限（圖中的（2）和（3）才是需要關注的特殊性。因為這表示了：
「原本不看好，沒想到竟然變成黑馬」，或是「比預期差，大意失荊州」。
換言之，

「理想預期」和「實際結果」有落差。

這是偏差值的一個作用：凸顯「預期」和「結果」的差距性。

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好，這邊有一個這裡電玩軟體的偏差值報告表。藍色表示遊戲發售前的期待率，
紅色則是發售後購入玩家的滿足度，而綠色表示是否會考慮購買續作

http://3.blog.xuite.net/3/2/b/3/11850051/blog_37743/txt/15514586/24.png


只要樣本和數據正確，偏差值的結果通常都能實際的反應現實情況，比起網路論壇的粉絲
大小聲或工讀生水軍更精確更有效。公司更可以透過這個比較來區分該遊戲成效，做為未
來的參考。

舉幾個例子來看， PSP的 Metal Gear Solid Peace Walker和平使者，三個數據很接近
換言之，大家一開始就很期待，結果也沒敗壞了小島的名聲，根據偏差值的計算，綠色
在兩者之上，代表大家對續作依舊有期待。

換言之，三點接近，表示理想和實際、預期和成果接近

另外，MGS 和平使者三點都位於偏差值65以上，簡單說就是「台清交第一志願」，
同樣三點接近，但完全相反的數據則是EOE（エンド オブ エタニティ，永恆的盡頭）。

期待、滿足和次回購入率都在35左右。這表示從一開始就不期不待，而結果也果然是
鳥遊戲。偏差值35，這就是末段班大學。

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如果這三點距離越遠，就表示偏差值越大，通常這代表問題很大。

比如說「The Lost Planet 2」（ロストプラネット2，失落星球2」。
一開始的期待率是52.1，表示很標準等級的大眾期待。結果表示實際的成果比預期爛，
許多玩家失望，故紅色和綠色下滑，表示失望與裏切，「夢幻之星攜帶版2」
（ファンタシースターポータブル2）也是同例，而跌最慘的是「北斗無雙」。

用考試來比喻就是大考失常，應該上國立，結果跑到二流私立大學去了。

反之最明顯的就是NieR（尼爾：人工生命，ニーア レプリカント, ゲシュタルト ）。
一開始根本沒人期待，偏差值最低是25，而NieR的期待率只有28.1，這表示根本沒有人
期待，換言之，沒有人認為你可以考上大學。

但結果滿足度是48.7。續作購入率也高達48.4。 這代表所有買 NieR的玩家都沒想到這遊
戲作的那麼好，遠遠超出期待。用考試來說就是大黑馬，這個放牛班的小鬼竟然一口氣考
上了國立大學。NieR的確是比想像中來得好，尤其是音樂OST還數度賣到斷貨阿...

偏差值是個很有趣的計算方式。用來凸顯「理想」和「實際」的「偏差」有多遠。


圖文版
http://blog.xuite.net/tuyu/MIYU/40897540


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INDEX

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一定會有人問，怎麼沒有FFXIII之類的偏差值呢？當然有阿，...
只不過可能被廠商壓住沒有公開罷了...

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■ RainReader Memory：Those Which Remain
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