有關剛買的PS4所遇到的問題... - PS

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By Michael
at 2014-12-15T16:10

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今天我去跑了整個PS4更換流程，或許會有其他鄉民遇到，留一下紀錄給大家參考



一早我先致電Sony Playstation的客服

他建議我直接去SONY的維修點

其中中山、板橋站可以現場檢查，其他點只是代收

我選擇了中山站，到了之後維修站的員工很直接地告訴我

「我們只維修，不換貨!」

這與當初普雷伊店員承諾我的七天無條件換新不一致

因此我致電普雷伊，最後妥協讓我憑SONY維修點的故障證明去換新

而最後也確實檢測出故障，故障點是「無法讀取遊戲」

最後雖然花了快半天的時間跑來跑去，但換回了一台新的PS4

剛剛測試GTA5跟2K15都一切正常了...



所以建議各位要買PS4的鄉民，記得要注意購買的店家是否可以無條件換新

或者乾脆就在網路上購買(選擇可以無條件七天退貨的網路賣家)

我從小學到現在快出社會都是Playstation迷，也沒想過會出這樣的問題...

也算是學了一個經驗，給各位鄉民參考囉!

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Tags: PS

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2014-12-16T19:42
辛苦了
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-12-18T06:47
辛苦了~~有分享流程給推
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-12-20T11:00
我是覺得一開始就該去伊換 不過園滿落幕就好了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-12-21T00:59
就我所知 sony出貨給小賣時 是講明不退貨的 壞掉的不管
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2014-12-22T10:36
是不是七天內都是走維修那一線 答應你換的是小賣 所以你
Blanche avatar
By Blanche
at 2014-12-24T03:58
得找賣你的小賣 好在他們有兌現承諾 不然就有的灰了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-12-27T21:55
至於賣你的小賣收回壞機怎麼辦 我猜也是走維修 維修回來
裝進盒子裡當全新的賣 XD
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-12-31T00:43
( 若就單這家小賣能向sony退貨 其他小賣知道了肯定翻桌 )
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-01-04T03:46
不知大家會不會覺得sony很壓榨小賣... XD
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-01-07T15:33
那還是找PC家或YAHOO好了= =...
感覺這種大通路比較好處理...
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-01-08T08:50
推心得,還有普雷依+1分,感覺跟他們買有保障
Leila avatar
By Leila
at 2015-01-10T04:00
我當初跟家樂福買也是跟我說七天內有問題可以直接換新
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-01-14T14:53
辛苦了
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-01-18T18:55
昨天才跟他們買遊戲
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-01-21T05:54
推心得
Oscar avatar
By Oscar
at 2015-01-22T23:07
新主機買到馬上要換 真的很讓人想罵髒話
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-01-27T09:35
應該直接去店家就好了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-01-31T08:50
本來就是普雷伊換新，你找官方幹嘛？
Lily avatar
By Lily
at 2015-02-04T16:20
換貨本來就是找店家，官方又不會理你
Puput avatar
By Puput
at 2015-02-05T09:18
補充ㄧ下是因為普雷伊告知我去SONY維修站，有問題維
修站會直接換新給我。不然我發現問題的當下也是直接
跟店家要求退貨。
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-02-06T17:41
普雷伊在購買時就告訴我，七天內有問題可以找SONY維
修點換新。而SONY方面則說換新的責任是店家不是他們。
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-02-09T05:19
以上是針對樓上為何不直接找店家的回答
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-02-09T18:56
踢皮球技能 看來很高
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-02-10T21:22
普雷伊 還是黑黑的
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-02-11T08:22
電子產品都在網購買，新品不良就退
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-02-14T23:20
這種死豬價不打折的東西我都網路購物 有問題直接退

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By Charlie
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