有被回溯掉東西的一起線上申訴吧 - 楓之谷

今天早上打給遊戲橘子

他叫我用線上mail申訴，留下伺服器角色ID以及回溯狀況

他說〔工程師會調閱資料後回信給我〕看怎麼處理

OK，於是調閱資料的結果是這個

親愛的玩家您好：


關於您來信詢問的問題：
《新楓之谷》近日疑似因伺服器問題導致部分玩家無法正常遊戲，
對於造成您的不便，在此致上歉意！
工作小組在接獲玩家反應相關問題後，除了已經緊急調整伺服器加以因應，
並且同步彙整異常資料，現正由工作小組與原廠進一步釐清問題及討論後續處理事宜。
如有部分玩家因為此次伺服器問題而權益受損，工作小組將再進行處理與補償，
在補償方案確認前，還需請您耐心等候。
工作小組在此再次對於這段期間造成部分玩家無法正常遊戲或權益受損，致上最深的歉意
！
相關補償方案確認後，將於官網後續公告，屆時還需請您留意。
《新楓之谷》工作小組將持續秉持提供玩家最好服務品質之理念，繼續為您努力，
也希望您能給予我們更多的支持與鼓勵。謝謝！
公告網址：http://tw.beanfun.com/maplestory/index.aspx

最好這是掉閱的結果(翻桌)

於是我想投訴消基會

剛剛打1950詢問看怎樣的申訴最有效

1950客服人員說現在消基會線上申訴收到後2天後會寄出公文

所以說也不用傳真就能夠輕鬆的申訴

線上資料填一填就能讓橘子收公文了

雖然未必有用


請各位一起線上申訴橘子吧

http://www.cpc.ey.gov.tw/

線上申訴調解--->線上申請-->提出申訴-->選擇所在縣市後下一步

-->將資料填完後點送出

然後會跳出編號窗跟你設定的密碼可以查進度


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