有效改善台微現況 企劃 - XBOX

谷底也能翻身,
就請謝謝指教.

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這幾天戰地風雲與COD在新世代主機的效能報告發表後,
對原本就貨源不足的次世代主機來說,
想必又是一次強大的打擊吧?
而現在許多人又因為玩不到想要的遊戲抱怨台微,
以台微現在種種的表現,
正是危急存亡的關鍵時刻.
所以順應360網友們不要只會無意義批判360的要求.
本企劃案在此正式登場.

首先是了解台微現在的問題在哪邊.
台微這幾年的走向與某家知名大企業的走向極為相似,
那個曾以紅白機一統天下的遊戲界霸主想必一定另大家記憶深刻.
所以台微也努力模仿其作法,
例如:
A.重心都在體感遊戲的作品;
B.不管本家以外的遊戲代理問題;
C.對玩家的狀況不太關心;
於是兩邊的結果也像:
a.消費者來的快去的更快;
b.三廠作品忠誠度極低;
c.新主機規格不符合大家需求.
但台微仍是有機會翻身,
只要肯去做就有機會重拾消費者的支持.

要改善台微目前的困境,
首先就是要解決目前代理遊戲的問題.
大家都知道台微對本家遊戲的推行是不遺餘力.
可是玩家並不是只滿足於本家遊戲,
所以老是表現的非本家遊戲我不關心的態度是不行的.
當然很多人會說大廠都已各自有國內的代理商了,
但沒有臺灣代理商的作品該由誰出面處理呢?
玩家很自然地會認為這是台微的責任,
所以就希望台微能負責找到個代理商來出面.
先前聯強國際代理了日系兩款STG遊戲是很值得鼓勵,
不過到底還是希望這不是特例.
而玩家們現在更在乎是否有進行遊戲的中文化.
就像SCEJA副總裁織田博之先生訪談裡提到的,
日本玩家不要歐美遊戲東南亞玩家比較喜愛歐美遊戲,
台灣玩家則是全部都要...但是要中文化！
對比3DS台灣大使機的故事,
我也不想看到繁體中文版XBOX ONE神兵降臨結果沒有中文...
當然就現實面而言這中文化的開銷是個問題,
要有效抓回玩家的注意最好還是要進行連線遊戲中文化.
建議就是像快打旋風或FPS這類有大量玩家長期投入的遊戲效果會更顯著.
況且許多電競賽事與國際比賽都有台灣選手取得佳積,
若是能以此讓更多人關注也是個雙贏的好事.

再來就是很實際的台微管理問題.
像是當初讓玩家罵翻天的陰屍路事件,
回報客服與台微臉書都沒辦法給玩家一個有效的處理結果,
而且好不容易修好了沒兩天又發生同樣問題.
這時候就會發現台微對狀況的掌控能力實在有點不行.
當然最近R星特價活動作補償是一大進步,
但要是我家第四台看不到HBO還要我自己去找HBO溝通的話,
那想必我不會找HBO而是找蘋果來了!
這種時候果然還是要有個官方的狀況回報區來處理玩家的問題.
像是台灣光榮那樣發公關信回覆進度與處理狀況,
這樣也比玩家認為台微都不重視問題來的實際.
已目前台微臉書的方式我覺得不是一個好的方式,
XBOX LIFE或是PTT與巴哈姆特都比較適合.
而台微目前在各地展示Kinect是很成功的,
不過今年開始Kinect幾乎沒有新作品也是個不小的問題.
是否該考慮調整一下展示的作法與方向呢?
台微聽說最近又將舉辦大型的展示活動了,
雖然知道玩家的聲音台灣微軟都有聽到,
但我還是希望台微花點心力好好回應板上這些支持XBOX的玩家們.
這是比什麼小天使或特賣活動都更能得到支持呢~

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