有人有卡片不見的經驗嗎? - 神魔之塔

Mary avatar
By Mary
at 2017-12-02T17:36

Table of Contents

前言概略
要打30次的想組八封王,發現用最高攻擊排序發現沒八封王
我確實擁有一支八封王(有截圖為證https://imgur.com/SGivf6u )
但是現在背包只剩下https://imgur.com/TiYR6it
我個人是不相信我沒把他加入最愛
更不相信我沒加入最愛還把他吃掉/分解

不過還好是免錢卡,還不用走到回復的地步
但我只是想知道...我的卡到底去哪了
所以請客服查查看



好了
跟客服跳針玩了
來分享一下經驗

====第一個客服====

親愛的召喚師,

您好,收到您的電郵查詢,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持!

關於您的卡片不見之疑慮,經與技術單位確認後,您的背包確實只有1等技1的 虛空建構
者 ‧ 猶格索托斯,請您再次確認,請您見諒

若您有任何查詢或需要協助,歡迎您再次與我們聯絡,謝謝。祝遊戲愉快!

==================

我OS:槓這不用技術單位確認,我自己就知道背包有1等技1的八封王了...

我就回信

你好
我知道我的背包有一張1等技1的
但是我的問題著重在:依照我的紀錄,我確實曾經擁有另一隻虛空建構者 ‧ 猶格索托斯
我自己有紀錄
2016/09/18 我餵了虛空建構者 ‧ 猶格索托斯五隻人面鳥去打假面判官地獄級
技能從9變成14
且我有用八封王當隊長打上排行的紀錄
請問是否能藉由以上資訊再次幫我查詢
比方說是否有加入最愛,或是在什麼情況/時間下消失的(被刪除或被吃掉?)
謝謝



又過了三天

==============

親愛的召喚師 ,

您好,收到您的電郵查詢,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持!

關於您的疑慮,讓您有這樣的感受,請您見諒!
經技術單位通知,
因系統已無法恢復「No.829 - 虛空建構者.猶格索托斯」原有的狀態,
故僅能為您派發 1 等 1 技予您,望您悉知。

在此提醒您,對於恢復卡片的作業為一次性作業,
由於此作業為個案提供,日後如有相似的情況,未能保證仍可提供相同協助處理。

若您同意,可在此回報單中回應您的答覆即可,
將後續協助您與技術單位確認,感謝您。

若您有任何查詢或需要協助,歡迎您再次與我們聯絡,謝謝。
=============

我又沒有說我要恢復
而且我背包就已經有一隻復刻打的了...
回信再詢問就沒回覆
以好重寫一次



==========第二個客服

親愛的召喚師 ,

您好,首先謝謝您對《神魔之塔》的支持!

關於您所詢問的部分,

我們已把您的狀況回報給技術單位,經技術單位反饋,因您的狀況較為特殊,

若您堅持想進行恢復,我們將補發1等1技的角色給您,

同時提醒您,恢復卡片動作僅能為您進行一次,還請您確認之後以此信件告知我方您的決
定。

若您有任何查詢或需要協助,歡迎再次與我們聯絡謝。祝 召喚師冒險旅程愉快!
==========

挖賽
特殊?到底是多特殊?
難道是MH出現bug導致我的卡不見
而且我就沒提到我要回復
我只說我要查詢該卡片是何時被吃到/分解的而已

我回信給他之後
七天無回覆
我只好昨天又寫給第三個客服


=========第三個客服


親愛的召喚師 您好:

收到您的來信,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持!

我們理解您的疑惑,但技術單位確實無法在您的帳號記錄內查到您提到的另一隻八封王,

也沒有查到您提到的在 9/18 餵鳥升技的紀錄;只好告知您「狀況特殊」,請您見諒。

我們很願意為您解決這個問題,如果您能夠提供相關截圖資料,

相信技術單位也許可以提供給您一個更完整的答案。

再次為此而致歉。期待您的資料提供。

===========

啥拉,查不到就說查不到就好了,哪裡特殊了?
好,他說提供截圖
我就截我的八封王地獄排行榜紀錄(文章最上面)
剛好是用lv99八封王打的,足以證明我確實有另一支八封王


今天回覆了
==============

親愛的召喚師 您好:

收到您的來信,首先謝謝您對「神魔之塔」的支持!

我們理解您的疑惑,經技術單位查詢,

您有可能進行分解、合成、或者販售;還請您多留意;

系統並不會更改玩家的背包及歷程,

雖未能滿足您的需求與期許,

但皆是依據本公司重視玩家的宗旨上,盡到最大的努力與協助。

如果您有其他問題,請用新回報單與我們連絡,謝謝。

Regards,

===========


靠北喔
技術單位是在講幹話喔
您有可能進行分解、合成、或者販售???
你乾脆說我有可能是男的、或是女的這樣好了
阿卡片不見除了這3種可能還有第4種?


所以我決定放棄了...到底在公三小



我記得mh是可以查記錄說卡片何時不見的阿...?
況且我都附這麼多證據足以證明該卡片存在過

今天剛好是八封王這種免費卡不見
如果是石抽大獎或是黑金卡呢= =

我玩了快1700天
我實在不相信我會忘記加一支滿等還吃過5隻鳥的卡片最愛(我有紀錄吃鳥的習慣)
然後還把他當肥料...打死我也不信










※ 引述《a3225737 (轟)》之銘言:
: 剛剛要打活動
: 準備組個八封王配雜魚
: 結果發現
: 八封王不見了...
: 我每次吃大鳥都會記錄
: 2016/09/28 餵了5鳥 SLV9 > SLV14
: 手機有截圖分別是(懶得上傳了= =)
: 1.一張放在三太練技隊的隊伍圖,顯示最大 CD17
: 2.一張組三巫打八封王的尾王截圖
: (但是背包是1等技1 0% 帶出場過不可能)
: 以為眼花
: 剛篩選火魔七八星...就只有這四張卡
: https://imgur.com/TiYR6it
: 剛寫信給客服了,不知道會不會遇到NPC
: 唯一慶幸的是...還好是免費的卡
: 不過還是想知道到底發生什麼事了
: 我記得應該都有加最愛
: 但是神魔最愛會消失也不是什麼新鮮事
: 合成不太可能,經驗差這麼多一定會發現
: 分解也會跳通知阿...
: 到底是....
: 有人有相關經驗嗎= ="
: 有爬到一篇遇到npc的 #1JxAjRKN (ToS)
: 有點晚了,可能明早再回覆留言了@_@

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All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2017-12-05T13:03
我確定你只有一張技一的八封王,我就只看到這樣
Olga avatar
By Olga
at 2017-12-06T01:50
你不知道遇到好心客服也要刷場次嗎?出現率大概跟沒
保底的黑金卡差不多
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-12-06T23:36
我的石抽大獎曾被我不小心分解,最終有拿回來
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-08T13:05
真的蠻扯的 怎麼卡會不見
Harry avatar
By Harry
at 2017-12-10T08:50
雖然是1等1技的(當初已經餵滿),但我還是覺得OK
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-12-11T10:49
客服沒有保底40抽
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-12-14T04:37
轟哥QQ
Madame avatar
By Madame
at 2017-12-16T18:38
建議存石等客服稀有加倍
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-12-20T09:40
MH客服很會講幹話,遇到了真的只能摸摸鼻子
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-22T23:47
個人經驗是某個古老分身綁推特,因為都是用鈦備分在切換
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-12-23T15:50
繼續刷好心客服^^ (出現率可能跟中塔刷茉莉一樣)
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-12-24T04:09
的,就重來沒有重登過。但某天需要用重登方式來使用該帳
號時,突然發現有無法進入的異常狀況,寫信給客服,對方
William avatar
By William
at 2017-12-25T22:00
就一直回應該是我自己登錯了三小之類的鬼打牆,蘆了好陣
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-12-29T00:43
子才終於願意承認該帳號真的有異常,無法正常登入,只能
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-01-02T06:23
如果今天真的是石抽大獎不見,我一定繼續刷稀有客服..
Eden avatar
By Eden
at 2018-01-02T13:59
換綁FB來重生處置,整個過程只能用瞎形容
漏打一句,工程師無法處理該異常
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-01-06T20:20
事情正常來說到這就告一個段落了。但某天我在重登主帳號
Olga avatar
By Olga
at 2018-01-07T06:01
我猜MH是查上幾個備份時間點你有哪些卡
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-01-10T10:00
可以查吧 可惡好想知道你的八封王什麼時候走丟的
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-01-11T00:50
時,誤打成該分身的ID(兩帳都是用同一mail申請,差在中
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-12T05:39
我這週一啥時吃石回體 啥時把體回吃掉 客服都很清楚回
答 應該有紀錄啦
應該太久懶得翻
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-01-16T22:13
間加.而已),就意外登進去了…當初說無法處理全都騙人
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-01-21T20:10
的吧你wwwwwwww
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-01-26T02:18
很久以前我也有發生小紅帽消失的事件 練到雙滿某一天要
解成就發現他不見惹
後來只好抽一張回來練(′・ω・`)
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-01-26T17:10
總結就客服多半遇到麻煩CASE,都不會想正面處理,只會蔣
幹化,讓你自己放棄,真的不行再用比較簡單方式來帶過
Isla avatar
By Isla
at 2018-01-31T11:00
之前也有照相機 但是也不見了 怕
Emily avatar
By Emily
at 2018-02-03T13:00
我被遊戲吞掉一張新月 幸好是廢卡
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-02-06T18:05
我之前古幣封印抽到切西亞,但不見了,有寫給客服要會
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-02-11T00:49
哈哈,你的第一張圖放錯囉
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-02-15T11:15
圖是對的阿
八封王排行榜
Una avatar
By Una
at 2018-02-17T20:03
第一張圖手機要把最後面的括號拿掉才看得到
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-02-19T16:48
依我對你的認識 我也不信你會沒加最愛
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-02-21T13:45
我這幾天才遇到第二次回覆的內容是把第一次的複製貼上
,可是把字體放大
看到真的快吐血
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-02-22T14:08
會不會是你女友把八封餵地精吃了
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-02-24T19:19
你會用兩支手機玩同一個帳號或是google版跟APK版切換玩嗎?
切換過程你的背包內的卡片設定會被打亂
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-02-26T16:52
我平常是用play商店 但是儲值時要用apk
我記得只有設定會跑掉(技能題是那種)
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-02-28T23:00
而且我apk儲值完就關了 就只拿來打mycard序號而已
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-03T06:34
我之前某地獄打完,馬上去背包找就不見了,寄信給客服
只說深感抱歉送50體…整個無法接受這種bug
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-06T22:40
打亂只會是遊戲設定被打亂,最愛那邊根本不會動到
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-03-08T15:24
太不負責了吧…客服鬼打牆,補1等技1很沒誠意
Queena avatar
By Queena
at 2018-03-12T23:19
餵滿經驗就算,肥沒關係,但大鳥要賠一下吧
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-03-17T16:24
他現在就是查不到紀錄 等於認定我沒這隻腳色..
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-03-20T23:52
推一個,希望能要回,我若發生這種事一定會嘔死
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-03-24T05:16
我之前也有卡片不見,反正客服垃圾擺爛你也只能自己吞了
,沒有最垃圾的公司只有更垃圾的公司
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-03-24T20:18
你以為查紀錄很簡單? 工程師很便宜? 相信我他們根本不會查
除非你是油王
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-03-25T21:38
卡片消失過兩張,不過反正都沒在花錢,就隨便它了
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-03-29T18:25
消失過一張雙滿火龍使,同樣遇到講廢話推責任的客服
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-04-02T01:12
這是卡片遊戲 卡片不見是很嚴重的事 燒大點讓mh別擺
Mason avatar
By Mason
at 2018-04-02T20:25
爛了
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-04-05T03:13
話說你信中餵鳥的日期寫錯了?第一篇9/28第二篇9/18
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-04-09T23:38
不知道是不是信中寫錯他們才說查不到
Olga avatar
By Olga
at 2018-04-10T01:00
我是石抽消失 拳皇系列包子男 嗚嗚

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Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-12-02T16:42
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By Anonymous
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Olga avatar
By Olga
at 2017-12-02T14:48
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By Emma
at 2017-12-02T13:51
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Linda avatar
By Linda
at 2017-12-02T13:36
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