客服後續:
剛剛打電話到客服,客服說4/28統一退款
但我去查信用卡交易記錄還是沒有(都隔一週了)
客服說因為信用卡公司要處理比較慢
請我在等一兩個月,看看下一兩期的帳單有沒有出現退款(WTF!?)
我問那為什麼PSN上的交易記錄也沒有退款記錄?
客服回答:那是頑皮狗公司退款的,所以PSN上不會有記錄
(簡單的說就是我完全沒有收到任何退費的記錄/證據,但客服堅持有退款了
請我在等一兩個月再去看信用卡帳單,代表這件事還要處理很久...)
我問說那如果下期帳單我還是沒看到退款怎麼辦?
客服回我,那到時候再說
只能說...服務品質很差呀... 要退款也沒通知,也無法確定有退到款
那如果有人根本忘記自己有預購,那是不是錢就被吃掉了...
這幾天我會持續追查信用卡退款記錄
有收到的話再上來更新
---------------------------------------------------------------------
剛剛上去ps store上看
發現我預購的最後生還者二消失了!?
有板友有跟我一樣的狀況嗎?
-----
今年年初宣布遊戲延後上市的時候
PS store上有先把預購網頁下架
然後現在確定上市日期,預購網頁又上了
但我點到網頁裡,發現沒有顯示已購買...
難道我要再多付一次錢了嗎....(崩潰
PS 剛剛去查自己的交易記錄,確定當初是有付款成功的
--
剛剛打電話到客服,客服說4/28統一退款
但我去查信用卡交易記錄還是沒有(都隔一週了)
客服說因為信用卡公司要處理比較慢
請我在等一兩個月,看看下一兩期的帳單有沒有出現退款(WTF!?)
我問那為什麼PSN上的交易記錄也沒有退款記錄?
客服回答:那是頑皮狗公司退款的,所以PSN上不會有記錄
(簡單的說就是我完全沒有收到任何退費的記錄/證據,但客服堅持有退款了
請我在等一兩個月再去看信用卡帳單,代表這件事還要處理很久...)
我問說那如果下期帳單我還是沒看到退款怎麼辦?
客服回我,那到時候再說
只能說...服務品質很差呀... 要退款也沒通知,也無法確定有退到款
那如果有人根本忘記自己有預購,那是不是錢就被吃掉了...
這幾天我會持續追查信用卡退款記錄
有收到的話再上來更新
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剛剛上去ps store上看
發現我預購的最後生還者二消失了!?
有板友有跟我一樣的狀況嗎?
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今年年初宣布遊戲延後上市的時候
PS store上有先把預購網頁下架
然後現在確定上市日期,預購網頁又上了
但我點到網頁裡,發現沒有顯示已購買...
難道我要再多付一次錢了嗎....(崩潰
PS 剛剛去查自己的交易記錄,確定當初是有付款成功的
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