是哪邊的問題是我還是普雷伊還是黑貓? - PS

By Erin
at 2018-02-12T15:55

Table of Contents

這邊先說
我在普雷伊萬年二店去年訂了真38寶相版
錢已經付了
真38 8號發售
我現在還收不到貨
從上禮拜六我就一直打給宅配確認
今天又打了兩次
宅配跟我說今天確定不配送
明天也不確定
我這邊先貼一下我跟普雷伊的對話

https://i.imgur.com/IXr6v81.jpg

https://i.imgur.com/ydsaq21.jpg

https://i.imgur.com/UiWUfNe.jpg

https://i.imgur.com/0D5XvDN.jpg

https://i.imgur.com/KbkED0m.jpg

https://i.imgur.com/DGE3Ajf.jpg

https://i.imgur.com/39aCwK7.jpg

https://i.imgur.com/nQmkglB.jpg

https://i.imgur.com/k6jy8xN.jpg

https://i.imgur.com/g4l8t6P.jpg

https://i.imgur.com/u9L4AJ2.jpg

一個遊戲等了快一個禮拜還不確定能不能拿到
這真是除了以前真36寶相被高雄德周吃單後碰過最扯的事情

這到底是哪邊出了問題OTZ

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全てはSteins；Gateの選択だ

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Tags: PS

All Comments

By Gary
at 2018-02-15T18:12

我只能說過年期間要等包裹很難

By Xanthe
at 2018-02-16T01:11

順便退吧

By Margaret
at 2018-02-16T19:17

過年物流的問題，我幫家裡訂東西也一樣

By Mia
at 2018-02-17T15:03

7號已經到我家那區的轉運了，現在還沒收到
官方客服就是「會幫先生聯絡廠商，請他們盡快出貨」

By Rosalind
at 2018-02-22T07:10

因為要過年惹

By Puput
at 2018-02-25T19:03

物流問題比較大，我網拍其他東西最近也都拖

By Yuri
at 2018-03-02T02:13

黑貓的問題，建議直接去營業所拿。

By Daniel
at 2018-03-06T23:22

個人覺得選擇普雷伊來定就是個錯誤..

By Hedwig
at 2018-03-10T01:03

就只能等了

By Lily
at 2018-03-12T15:56

去營業所可能也找不到貨，包裹搞不好還躺在轉運站

By Jake
at 2018-03-15T17:49

去轉運站你也找不到貨，因為全都在籠子裡(炸

By Hedda
at 2018-03-17T19:41

想想一下真38的評價吧

By Elma
at 2018-03-20T14:45

這是哪個平台啊?怎麼貨一寄出就撥款給賣家?不是會等個幾天?

By Cara
at 2018-03-21T17:13

讓我想起我真三六也是在普雷伊定的,發售當天才跟我說沒貨

By Ophelia
at 2018-03-25T00:27

黑貓2/5開始就無法指定到貨日期與保證隔日到貨囉

By Elma
at 2018-03-25T01:28

直接去營業所拿阿，跟普雷伊無關的，黑貓自己問題

By Regina
at 2018-03-28T12:39

要等第二批,我整個火大在電話裡叫店長來發飆了一頓,
他才知道嚴重並道歉,從此不去普雷依消費

By Charlie
at 2018-03-31T11:05

這間分店，買過幾次，回應問題不太理人 .. QAQ

By Noah
at 2018-04-04T11:51

上禮拜要寄東西，問他們三天內會到嗎，結果他們說過年
期間無法確定，後來就我就沒寄了，給你參考

By Frederic
at 2018-04-05T23:14

可以查看看包裹貨態有沒有出現配送中，那就是有在站所
了，可以去領看看

By Freda
at 2018-04-06T01:15

好pchome不買嗎你現在下訂都到了普雷伊有比較便宜?
幫QQ

By Hedda
at 2018-04-10T20:41

太扯了吧幫QQ

By Kyle
at 2018-04-13T14:04

黑貓很神阿週五訂小米(PM0400) 隔日AM1100收到

By Jacky
at 2018-04-17T17:51

那就是貨還在轉運，根本理不出來

By Genevieve
at 2018-04-18T17:03

他如果已經寄了，那就是物流的問題，我比較好奇地是，
沒有快遞單號可以追蹤嗎

By Megan
at 2018-04-20T12:28

我前天買MOMO也是隔天到阿網站也是說過年期間可能晚到

By Daph Bay
at 2018-04-20T17:01

除非他沒寄出，不然就過年貨多。你加在多錢也沒用

By Puput
at 2018-04-22T19:46

看地區啦，有些地區貨特多的話就會先處理之前還沒送完
的

By Gilbert
at 2018-04-27T09:42

應該是黑貓問題，年前物流業超級忙，忙到你沒辦法想像

By Ivy
at 2018-04-28T05:04

我只知道我現在很崩潰雖然大家說真38很雷
但是還是要自己玩才知道
一個遊戲要快一個禮拜才拿到也是第一次了

By Lucy
at 2018-04-30T22:13

真的，我也是忙到貨送不完還沒吃飯QQ

By Elizabeth
at 2018-05-04T19:17

現在物流幾乎都爆炸了

By Michael
at 2018-05-05T08:45

過年物流超大吧各種送禮跟買新品下訂單

By Madame
at 2018-05-09T14:59

博客來預購也還沒到，9號狀態已寄出，11號晚上集貨中QQ

By Sarah
at 2018-05-13T19:52

自從在板橋某間店預購也玩這一招之後以後只買現貨不預
購了

By Adele
at 2018-05-15T03:51

我倒是覺得明知過年物流業爆炸還要選宅配，就好像明知塞
車時段還是要上路，不會自己找時間去店裡拿喔==

By Gary
at 2018-05-16T11:09

過年物流本來就這樣而且黑貓算好的那個X竹貨運...

By Sarah
at 2018-05-18T01:49

過年期間不買數位版就是這樣了

By Iris
at 2018-05-22T23:33

過年就是這樣，無解

By Elvira
at 2018-05-25T01:22

那就是你的無知吧，因為這樣對店家發火實在有點………
可能因為做過服務業才會有點對店員感同身受吧(攤)

By Zora
at 2018-05-28T13:42

年貨優先送啦你叫店家寄冷凍的隔天就到了

By Vanessa
at 2018-05-29T17:34

我現在是收個退貨等了七天還沒來收某平台

By Mary
at 2018-05-31T15:03

冷凍的真的快，我媽上週四還五訂年菜，週六早上就到

By Enid
at 2018-06-05T04:49

就算普雷伊的問題....你也拿他沒辦法

By Hedwig
at 2018-06-08T16:43

不過真的看下來....只能說運送這種東西真的沒辦法給你
保證時間

By Connor
at 2018-06-11T18:09

冰的包裹有時效性的當然是優先配送，其他常溫的就(ry

By Bennie
at 2018-06-15T18:31

就..過年，沒辦法。

By Kumar
at 2018-06-16T02:15

我一樣買八號出的東西賣家今天凌晨才拿去寄...............
看他負評好多給人的負評更多,買方給普評他就報負性給負評

By Frederic
at 2018-06-18T13:36

評價多半是問候人家父母, 這種店露天怎麼不把他凍結..

By Steve
at 2018-06-20T12:44

上週網路訂貨的時候都有提到有的年前只會送2/8號前

By Kelly
at 2018-06-22T21:10

投遞的貨物有機會多送但不保證

By Olivia
at 2018-06-27T12:36

不不黑貓把貨品搞到弄不見我都遇過了....
如果真的有的寄貨的話黑貓問題比較大

By Robert
at 2018-06-27T18:52

建議是瘋狂打黑貓客服去追貨比較實在

By Andy
at 2018-06-30T02:18

普雷伊沒先問中南部分店調貨處理嗎？

By Freda
at 2018-07-03T23:22

其實可以問問集貨區在哪去現場領

By Audriana
at 2018-07-04T23:53

黑貓打到今天打去他還問我是不是上禮拜也有打去李
先生....
我也說可以自己去拿嗎他說不行貨還沒處理

By Mason
at 2018-07-07T09:48

去年下定的話八成是還沒確認春節時間當作學經驗

By Tom
at 2018-07-10T01:56

貨還沒處理好還ok啦不要黑貓自己都不知道在哪就好

By Victoria
at 2018-07-11T10:13

那肯定就是黑貓事情做不完商品只到倉庫還沒盤點

By Ophelia
at 2018-07-15T22:55

明天還不確定配不配送明天就5天了

By Aaliyah
at 2018-07-16T07:37

為什麼要訂普雷伊？去承擔這風險？

By Rae
at 2018-07-16T22:07

去年看到他還有貨就先刷了我沒想到會變這樣

By Elvira
at 2018-07-17T01:11

因為貨在轉運站，根本還沒到配送員那邊整理過，是不可
能找出來的

By Rae
at 2018-07-21T19:47

最壞的狀況就是年後才拿到…
黑貓肯定已經忙到爆炸了

By Charlie
at 2018-07-22T06:14

直接退錢吧這個東西賣原價都沒人要

By Gilbert
at 2018-07-25T02:09

年前物流會塞車不過我前幾天購物網站買東西也是黑貓送

By Andy
at 2018-07-29T18:23

到貨效率是正常的出貨後隔天

By Andrew
at 2018-08-02T16:53

我們家做生意的，很早就先跟客人預告說會爆量了

By Lily
at 2018-08-03T12:00

https://i.imgur.com/UxGO0Pd.jpg

By William
at 2018-08-05T00:33

冷凍也一樣啦，某家還找不到貨，到初十才找到貨…

By Elizabeth
at 2018-08-09T18:55

客人要寄貨我都說不保證哪個時間會到，一定要他們跟收
件人確認，不然會很麻煩w

By Damian
at 2018-08-10T20:20

運送人是對店家負責，叫消費者體諒，那誰來體諒消費者
？這家店根本科科，承諾了還想卸責喔！

By Genevieve
at 2018-08-14T00:12

記得從2/5開始就不承諾送達日期了

By Olive
at 2018-08-17T13:26

物流繁盛期就三大節端午、中秋、過年

By Olive
at 2018-08-18T01:48

新竹貨運有很慢嗎上禮拜三下單四出貨五就到了= =

By Tristan Cohan
at 2018-08-20T12:39

突然覺得Pchome很神,昨天下訂遊戲今天就送到了...

By Cara
at 2018-08-22T09:32

宅配通台中店家2/7寄出我2/8下午就收到了...

By Mary
at 2018-08-27T05:46

上面還有人怪消費者我真覺得莫名其妙

By Oscar
at 2018-08-30T03:50

年前物流多啊

By Emma
at 2018-08-31T11:03

好奇問一下。普雷伊在網購這部份是不是超地雷店?

By Elvira
at 2018-09-04T09:53

看了這次原po的狀況，還有我朋友買mhw時的情況
普雷伊在送貨這方面真的好多問題

By Oscar
at 2018-09-04T20:04

pchome有24小時保證阿，很趕的都用順豐寄了

By Charlie
at 2018-09-07T14:52

過年問題黑貓店家那裡晚兩天你那裡晚兩天週日黑貓又不
送貨不過過年黑貓每年都是這樣我們公司跟也算容易被黑
貓delay的第一年遇到就有準備了只能說店家也有問題結
案

By Oscar
at 2018-09-11T20:39

不過PChome也不是那麼準時我看網購版也是有人宅配還沒
收到

By George
at 2018-09-14T21:41

普雷伊不意外啊但板上一堆人會護航小心別被影響心
情

By Hedwig
at 2018-09-18T09:52

黑貓每年過年前兩週就會宣導不保證隔天到前幾天就會說不
保證年前到店家不是第一年營業不會不知道業者沒有提早
準備把交貨日期往後訂還說要體諒貨運根本呵呵體諒貨運但
店家無法卸責

By Tristan Cohan
at 2018-09-18T18:14

體不體諒那是個人選擇，但對客服講說人話好嗎這種就
是個人家教跟水準的問題

By Michael
at 2018-09-19T06:04

我倒覺得客服前面都是敷衍的官腔回答還真的是聽到講人話
好嗎才開始講人話原po修養算不錯了沒表達不滿還真的敷衍
要你鼻子摸摸吞下去

By Gilbert
at 2018-09-21T02:23

過年想玩的遊戲我都寧願訂了再去實體店拿物流基本上
都爆炸朋友做物流的各種崩潰

By Anthony
at 2018-09-23T15:47

物流三節真的慘

By Oscar
at 2018-09-26T16:44

咄咄逼人

By Gary
at 2018-09-30T09:53

過年物流就是這樣注定延遲

By Quanna
at 2018-10-02T12:14

卡一片遊戲四處轉貼到哪都看到我還有20片七號寄的卡在
物流中心我可能要去打張老師專線了

By Odelette
at 2018-10-04T19:49

https://i.imgur.com/qb5LtHS.jpg

By Tracy
at 2018-10-07T02:13

分享一下我之前訂勇者鬥惡龍的情況
總之這家我是不會再訂了

By Eden
at 2018-10-11T01:52

過年啊可能真的貨送不完

By Anthony
at 2018-10-13T08:03

我看完了，我不知道貨為什麼晚到店家，從店家出貨後的對
話來看，他們已經做了所有能做的事情，態度也不差，也沒
故意不處理而是寄出後根本無解，不是加錢就能搞定的。原
PO在抗議他不選擇快捷的同時，同樣的邏輯為何不檢討自己
在快遞尖峰時刻，如果選擇到店取貨就沒快遞問題呢？我只
能說快遞爆炸真的無解

By David
at 2018-10-14T13:06

我再高雄店家再台北如果我住北部也早就自取了

By Daniel
at 2018-10-15T00:25

這邊忘了噓，補一下。

By Zora
at 2018-10-18T06:16

你要加價處理可以+1790買數位版，大爺只要等下載就好

By Hardy
at 2018-10-20T21:59

非常在意準時的人應該要自己要找到可以準時入手的管道，
如某店或數位，遇到這次當作教訓

By Zenobia
at 2018-10-24T12:25

補充一下，高雄我不熟，我的意思是向附近的店家下訂。數
位是不錯的選擇，網路買實體遇到尖峰就是這樣，只能看開

By Belly
at 2018-10-24T13:59

題外話，我momo買東西上周就快遞出貨的產品到現在都還沒
到QQ

By Leila
at 2018-10-25T12:47

過年前貨運超高機率會被卡不是常識嗎……

By Zenobia
at 2018-10-27T02:58

去年就訂了我覺得這不是原PO的問題吧

By Christine
at 2018-10-27T05:37

當然不是原po問題啊，物流會爆量都幾年了，做生意的
還不知道先跟客人預告

By Christine
at 2018-10-27T18:47

遇到聽不懂人話的奧客，僅此一次幫普雷伊QQ

By Una
at 2018-10-30T22:16

不管哪個國家，物流只要遇到年假尖峰肯定卡

By Kama
at 2018-11-04T17:16

媽的到哪都是你的文巴哈 ptt是要大家摸摸你的頭
然後一起罵黑貓普雷伊???

By Zora
at 2018-11-08T17:56

樓上可以選擇不要點進來啊

By Charlie
at 2018-11-09T02:25

奇怪光榮就2/8出貨還有人要檢討消費者...

By Frederic
at 2018-11-12T08:51

過年體貼一下送貨人員可以嗎不要以為世界是以你為中
心

By Mason
at 2018-11-13T12:36

原Po自稱去年才因為躁鬱症住院，還等遊戲等到差點想不開
，請大家回文時多點銅鋰鋅，蟹蟹

By Hamiltion
at 2018-11-17T00:28

看到有一堆人帶風向wwwwww

By Liam
at 2018-11-19T15:43

檢討消費者消費者還要幫店家考慮任何狀況台灣的消費
者真的超有心der

By Valerie
at 2018-11-23T02:42

店家有問題，原po也太咄咄逼人。我上個月也有在高雄
的店家買遊戲片，也沒你說的問題，怎可能高雄所有店
家都不能信任。你可以這兩天上網爬文找高雄店家再買
一片，貨到了拒收就好。

By Anthony
at 2018-11-23T06:11

台北永和德周還ok誒

By Rosalind
at 2018-11-26T11:11

是說真三6後續怎麼樣啊？有補給你嗎

By Irma
at 2018-11-30T09:59

推你搞不懂商家應該做好的事為什麼這麼多噓

By Rebecca
at 2018-12-02T17:04

看到這家我就笑了

By Franklin
at 2018-12-05T09:21

8號發貨9號沒到 10 11休息不算 2/13 算第5天??怎麼算也才3天

By Charlie
at 2018-12-07T18:43

9 12 13 才3天好嗎

By Carol
at 2018-12-08T03:50

黑貓現在真的黑掉了，而且周日公休，郵局快捷跟宅配通

By Ula
at 2018-12-12T10:11

都會比黑貓快，我上上禮拜的當日配遲到兩天才來，更不
用說這種一般宅配的了

By Mason
at 2018-12-16T21:48

六日不算好嗎 Zzzzzz

By Harry
at 2018-12-21T02:49

還有8號是能算喔? 笑死

By Carol
at 2018-12-22T06:14

黑貓公休日你不用算? 你當黑貓只有你一個人的貨要送喔
阿不就好偉大

By Isla
at 2018-12-27T05:53

正常出貨日不算好嗎

By Margaret
at 2018-12-28T19:55

我是說送貨不算數的時間你在跟我說身體機能??

By Damian
at 2019-01-01T12:18

真的是直逼澳洲水準了

By Gary
at 2019-01-05T20:35

沒常識還要硬凹，還一堆人沒幫原PO代風向，如果像你
貼的診斷書一樣真的有病的話就定期追蹤吃藥，不是去
當奧客吵說要崩潰上網討公審

By Yedda
at 2019-01-08T04:27

東西已經交運的話..你還要去跟賣家吵確實是澳客

By Thomas
at 2019-01-10T22:39

怎麼你覺得賣方可以控制物流嗎?

By Olga
at 2019-01-12T09:31

過年期間物流忙到翻怎麼黑貓只有你一個貨物要送嗎?
你還真萎大阿

By Olivia
at 2019-01-15T03:16

阿不就比我大 Zzzzzz

By Dora
at 2019-01-15T17:42

很多人會幫這家護航不意外啦可能某些人是店家員工吧
把時間留在網路上跟消費者對嗆

By Jake
at 2019-01-15T23:09

就黑貓忙不過來啊......跟護航有什麼關係

By Faithe
at 2019-01-20T03:41

客服可能要多訓練就是惹

By Linda
at 2019-01-20T20:58

原po不也請店家找別的運輸業他出費用也行了

By Belly
at 2019-01-24T15:04

都已經退到這地步還能說是消費者的問題，這思考能力真強

By Tristan Cohan
at 2019-01-29T14:44

原po也別繼續跟那些護航的繼續爭了。搞不好是過年到了，

By Genevieve
at 2019-01-29T22:25

想來激怒人賺紅包的

By Carolina Franco
at 2019-02-01T02:37

樓上邏輯和原po一樣神奇，貨就是卡在貨運那邊，不是
錢的問題，還是你也和原Po一樣看不懂人話要人說人話

By Regina
at 2019-02-02T10:18

跟護航沒有關係..就單純是黑貓那邊過年卡住而已

By Belly
at 2019-02-04T18:21

跟黑貓有合作關係的是普雷伊，該跟貨運處理的是普雷
伊，這很難理解？

By Anthony
at 2019-02-06T08:54

然後如果想要發售當日就拿到遊戲請店取好嗎？貨運本
來就會徒增不確定因素，今天普雷伊再這件事錯的點在
於：客服不確定貨運狀況就跟你保證，這點他欠人罵；
但後續你的爭執根本就是無理取鬧，大家想準時拿到貨
不算奧客，但人家跟你解釋緣由了，物流就是塞住，人
力就是不夠，你跟客服盧100句也是得照物流流程來，這
樣你還繼續盧不是奧客是啥？看完前因後果都還有人能
鬼打牆護航原PO，也難怪台灣一堆奧客存在，不覺得自
己是奧客的奧客最可怕，原PO你也不用再回了，你用問
句發文，但目的只是要別人認同你，不認同意見通通我
流解釋法，根本也沒有討論意義，只想討拍找認同罷了
。

By Dora
at 2019-02-07T04:47

去哪貼都被噓不想一下為什麼嗎？

By Sierra Rose
at 2019-02-09T18:24

『是，你說得對』

By Kumar
at 2019-02-10T07:12

2/10：店家已事前得知黑貓很忙會卡貨，結果硬要出給他們
這消費者問題?

By Dorothy
at 2019-02-12T16:59

2/9：原po已預料到會有這情況，已經通知店家換貨運，結
果普雷依照舊出給"有合約的黑貓"。
這消費者的問題?

By Kumar
at 2019-02-16T11:43

如果該提醒該通知的都已經做了，還能被認定成是奧客

By Frederic
at 2019-02-17T07:39

這種『普通人』的想法恕我敬謝不敏。我還是不當普通人了
，JOJO

By Brianna
at 2019-02-18T23:56

雖然不是賣電動的，不過原來也是賣家立場啊...好吧，我

By Anthony
at 2019-02-20T03:56

能理解你站在普雷伊方向的理場了。理解理解

By Lydia
at 2019-02-21T16:32

昨天出貨的東西用新竹物流今天中午到

By Joseph
at 2019-02-24T01:29

這麼大的通路不會用別間避開我也是無言

By Adele
at 2019-02-28T16:45

https://i.imgur.com/5pWzc7R.jpg
https://i.imgur.com/oEnCEji.jpg

By Adele
at 2019-03-02T03:47

2/8出貨的東西 2/9通知換貨運?

By Tracy
at 2019-03-03T08:16

第一張圖：2/8上午系統通知已出貨、下午再確認時，普雷

By Tom
at 2019-03-06T04:35

伊才告知2/8下午5點才收到遊戲

By Gilbert
at 2019-03-10T23:38

第三張圖：原po告知普雷伊，黑貓已公告會忙碌，可能無法
準時

By Kristin
at 2019-03-15T11:55

第五張圖：2/10下午4：09，普雷伊親口說"送貨人員剛來收
貨"

By Jacky
at 2019-03-20T02:39

呼，好了，請問您還需要我手把手的一‧步‧步慢慢教怎麼
看圖片嗎?

By Lauren
at 2019-03-24T04:48

圖片明明就是寫「剛來收貨的已經請他們處理了」，有
人可以看成「送貨人員剛來收貨」，呼，好了，請問您
還需要我手把手的一‧步‧步慢慢教怎麼看圖片和認字
嗎？

By Sierra Rose
at 2019-03-24T11:17

我覺得店家處理不夠好就是沒有儘早告知消費者黑貓無
法在指定時間送達，因為黑貓很早就公告春節送貨的調
整

By Jacky
at 2019-03-28T12:17

生意做那麼久了也該早有警覺，而且這次物流都有提早
通知跟公告哦!

By Connor
at 2019-03-30T16:06

所以普雷伊保證星期六2/10會到真的太過大膽了…

By Leila
at 2019-04-01T01:00

不過原po真的要放寬心啦，去催也沒用，因為物流人手
就那些，貨到高雄沒錯，但是都還沒理貨，也很難馬上
就找的你的遊戲

By Agatha
at 2019-04-03T03:25

覺得可憐的從業人員及消費者都是受害者，前面幾個噓的

By Ursula
at 2019-04-03T23:03

檢討消費者沒必要吧，應該譴責的是普雷伊只會打官腔拿
不出解決辦法以及萬惡的物流總公司持續讓勞工爆肝血汗

By Frederica
at 2019-04-07T18:08

By Tristan Cohan
at 2019-04-08T03:17

訂了還玩不到當天發售的遊戲真的很崩潰幫QQ

By Todd Johnson
at 2019-04-08T23:47

好險我都買數位

By Madame
at 2019-04-13T04:49

無腦護航的真多還是是工讀生? 不管是物流還店家..

By Kristin
at 2019-04-14T12:13

過年期間就這樣

是哪邊的問題是我還是普雷伊還是黑貓? - PS

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