日本的維修經驗(轉軸+螢幕觸控不良) - NDS

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先來說說我的DS的慘況

【一、轉軸斷了】

我的DS之前借給別人還回來後,
左邊的轉軸就有一條小細縫。
不以為意的繼續玩了大概兩三個月後這條細縫變成了世紀大斷層。|||b
情況就是想要自行把他放回去或主機合起來都沒有辦法,
裡頭的電線、鐵圈都跑出來跟我打招呼。
看到他們這麼熱情我有點招架不住 >.<b


因為沒有辦法用手拿著DS來玩遊戲,
就終於決定要拿去修。
(謎之聲:拖拖拉拉不是好行為,好孩子要一有事就快點帶著孩子們去就醫~)


【二、螢幕觸控不良】

其實我是覺得還好,沒有到很誇張的地步。
螢幕右下角好像是有一點點偏跟反應遲緩(?)
但是像玩應援團之類遊戲的人可能就會覺得問題很大。
我弟弟就堅持要我拿去修的時候一定要拜託對方幫忙看一下。


【三、他很髒 XD】

話說我的小白所有看過他的人都認為他是灰色的(爆汗)





好了~現在開始要進入正題。

【9月26日】

我隨便找了一家我最方便有賣電玩電器行就進去。
我去的是新宿SAKURAYA的電玩館。
跟站在收銀台的店員說我要修的事情,
店員就跟我講解說他們只能代收、時間大概要一個多月的事前事項。

同意之後就拿出單子問你哪裡有問題。
然後寫上你交去的東西和配件(也就一支筆而已XD)
最後就把顧客保存用的單子交給我後就好了。


喔~我的DS的保固期限早就過了,
所以我就沒把保證書帶去。
店員也沒有問我何時購買。
很壞心的想說萬一要收錢的話就說我家金主的卡 XDDDDDDD



--------經過十分漫長的等待-------



【10月24日】

新宿的店員打電話來說可以去拿了。
但因為我剛好要出門旅行,所以跟他說下禮拜會去。
他還很仔細的問我是下禮拜幾要來...



【11月1日】

因為我把顧客保存用單子弄丟了,
所以店員就跟我對電話號碼。

店員就把修理的單子上所寫的事像念給我聽當講解而已|||b

大概就是
「轉軸的部分會依情況有要收錢的時候,這次是免費修理。」
(OS:喔~真LUCKY。免費耶!)



「然後還幫您換了一台新的主機,所以您的主機號碼也換了。」
(OS:啥!?我有沒有聽錯。新的主機 XDDDDD)


店員拿出一個新的DS原裝紙盒,從裡頭拿出了一台雪白的主機展示給我看。


「新的主機號碼的貼紙也放在裡頭,請記得貼到保證書上。」
(OS:還是停留在得到新主機的喜悅上。。。。。)




回家打開來看,
當初貼在舊的DS上的保護貼紙全部有撕下來貼在特製的貼紙上還給我。
主機也用珍珠質感泡棉袋包好。
DS的原裝紙盒外還有用泡棉保護怕盒子壞掉。



整個經驗讓我覺得很貼心,讓我對任天堂的後續維修活動有很好的印象 :)





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All Comments

Selena avatarSelena2007-11-05
真好!不過既然換新的了 幹嘛還跟你說免費修理?
Audriana avatarAudriana2007-11-06
換新的不用錢嗎?免費換新嗎?這麼好?
Lydia avatarLydia2007-11-08
原PO賺到了....
Emma avatarEmma2007-11-09
曾阿媽: 沒錢 免談!
Andrew avatarAndrew2007-11-13
很明顯......你是來炫耀的...(指)
Franklin avatarFranklin2007-11-14
........我也要換新主機
Andrew avatarAndrew2007-11-14
炫耀文......> <
Rae avatarRae2007-11-19
在日本在美國都比在台灣好啊~嘆
Freda avatarFreda2007-11-21
???免費換新
Adele avatarAdele2007-11-23
雖是題外話 不過我在日本維修手機 兩次都是免費換新機
第二次還是已經過了保固期限 還換過一次全新電池
Andrew avatarAndrew2007-11-28
我上次修十字按鍵過保也是不用錢啦
Iris avatarIris2007-12-01
原PO本來就在日本買? 不然以後都自己拿去日本修好了XD
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-12-02
炫耀文......>"<
Daph Bay avatarDaph Bay2007-12-04
日本的服務就甘心耶~~~~
Skylar Davis avatarSkylar Davis2007-12-07
這才是企業的典範阿!!有賺錢還會回饋給消費者,商譽才是
Susan avatarSusan2007-12-09
企業百年經營之道,反觀台灣(嘆)
Hedy avatarHedy2007-12-14
boyo:死消費者,再要求就炸你全家!
Anonymous avatarAnonymous2007-12-18
被原PO換好的小白閃到
Vanessa avatarVanessa2007-12-21
好好喔,為什麼維修後整台換新的Q__Q
Linda avatarLinda2007-12-25
之前轉軸也斷過(這麼容易斷??),寄去博優修也不用錢