日本PS點數卡沒開通.. - PS

去年年底在成田航廈的Lawson購入5000點的PSN點數卡

當下並沒有儲進帳戶中(因為以前有包PLUS會員被自動續訂扣點的經驗)

日前看到有12+2所以打算拿出來使用時

在確認存入時顯示ERROR 最初以為只是PSN掛了

但這幾天嘗試下來都是ERROR 去GOOGLE後覺得可能是店家未開通卡號

因為同一時間購買的DMM點數卡當下能儲就忽略了這個風險

現在手邊只有當時的發票跟點數卡

請問我之後應該向Lawson還是sony客服反應呢?

有熟悉日文的大大可以教我寫客服內容嗎? 謝謝

--