日亞訂購拆單問題(悲劇~ 進度再更新) - Switch

By Michael
at 2017-11-13T21:11

Table of Contents

※ 引述《fesozto (HANK)》之銘言：
: 各位大大好,小弟10/13在日亞搶到了一組紅藍機
: 購買當下購物車裡放了
: 老馬紅JOY CON一組
: 瑪莉歐奧德賽*1
: 瑪莉歐賽車8豪華版*1
: 以及板上大家很推薦的你剪我剪PLUS
: = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
: 日亞主動幫我拆單,先寄送了SWITCH本體
: 並發了封MAIL表示不會多收運費
: https://imgur.com/1vdG0bk.jpg

本來這篇是在問主機11/6到,遊戲11/17到,是否要把你剪我剪退掉的問題
今天有了重大進展

呃...應該說是悲劇....

https://imgur.com/pbxxdGh.jpg

如圖可以發現,JC 奧德賽瑪車你剪我剪今天11/13已到貨

但下面的本體.......竟然還掛著在途中!!!!!

覺得實在有點誇張,11/10發貨的都到了,主機到底是?
就去信箱收信

發現了今天早上寄的這封.....
https://imgur.com/s9mznU7.jpg

天啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

居然寄丟了!!!!

馬上線上連絡日亞客服,但也是重複複誦說明狀況,並表示會退款

我詢問是否可以不要退款,有庫存再幫我補寄
客服回覆現在已無庫存,且退款流程已進行中,無法更改

真的很悶...... 又要刷twitter重新下單了......

如果是其他周邊商品還好,這種要搶訂的主機還出現寄丟這種情況
也太衰了吧....QQ

不知道有沒有人遇到....

現在拿著一堆周邊跟遊戲卡帶哭泣中
https://imgur.com/WSICX7y.jpg

求推文幫QQ

=============================================================================

11/14

更新一下狀況,剛打去台灣迪比翼dpex,她說今天海關才放行
已收到貨,但是日亞要他們銷毀!!!??

我問她銷毀原因,她講的也是有點支支吾吾的,要我直接去問日亞
說是日亞通知要銷毀(跳針?)

我又問是要寄回日本嗎?? 她說不是,是要銷毀

銷毀主機要幹嘛?? 裡面是有藏毒品喔?
有毒品海關也不會放行吧??

整個越來越詭異啊~~~~~~~就是要我自己問日亞

於是我又開了日亞線上客服,告知現在遇到的情況
(每次都要重說明一次很煩,但線上客服是隨機,然後都簡體大陸人)

客服告知目前看到貨的確是在台灣
如果有問題,會在清關前處理,如果沒有問題,是會正常配送的
不存在銷毀的問題,畢竟單價也不低,請我放心

但是她還是要連繫日本易客滿了解狀況,得到回覆會在mail給我

我就跟她說台灣這邊的貨運叫我問妳們,你們又要問日本貨運?
是在踢皮球喔?

她還是說要連繫日本易客滿了解狀況,但無法立即給回覆
(我覺得可能是要問她們主管吧? 拖延戰術晚點才會mail)

一封mail說包裹丟失,已進入退款程序,都沒問過我願不願意繼續等待
或是補寄,程序上也有點瑕疵吧??

真的是羅生門耶~~

對了我的免費prime10月底到期,我沒續約,不知道跟這有關係嗎??
超想知道不寄送的理由是甚麼?

有沒有日亞跟dpex跟轉賣商合作的卦????

補一張貨已到台北的進度圖(剛剛才發現有更新)
https://imgur.com/g1CEyGH.jpg

訂單號碼懶的遮了,有興趣的人可以幫我打去台北迪比翼追問 XDDDD

補充剛收到mail,日亞退款完成,我想已經沒辦法收到貨了
理由是無法取得商品,問題是商品就在台灣啊,只是不發貨
到底哪個環節出問題啊??
還有日亞退款也太快了吧
https://imgur.com/ROkCKjq.jpg

Tags: Switch

All Comments

By Victoria
at 2017-11-14T20:31

我懷疑是弄錯庫存裝死XD

By Iris
at 2017-11-15T08:51

最重要的就是主機，日亞還真精懂得先把遊戲週邊寄到再寫信

By Christine
at 2017-11-16T20:11

大大都這時間了...日機又不好搶，還是乾脆等12/1台機算了?

By Andrew
at 2017-11-21T04:18

幫QQ

By Ivy
at 2017-11-22T10:46

QQ...感覺這樣直接等台機還比搶日機快

By Faithe
at 2017-11-23T03:04

我可能會爆氣的跟客服，那講把全部的東西都退回去

By Daniel
at 2017-11-26T09:48

好酷，真的回答丟失了，不然就再買一次

By Ina
at 2017-11-27T06:52

要是我就刷台機了時間差不多保固也方便

By Zanna
at 2017-11-30T15:53

不錯耶好罕見的情況也算是中大獎了

By Caitlin
at 2017-12-01T08:46

幫QQ...

By Elma
at 2017-12-03T04:29

通常都是寄丟，然後再買一台之後，寄丟的那台就寄到家
了

By Hedwig
at 2017-12-06T20:37

這個在遊戲當中一定有成就…

By Callum
at 2017-12-08T12:07

現實幫QQ

By Caitlin
at 2017-12-10T19:14

幫QQ

By Yuri
at 2017-12-13T08:22

這時間我也覺得就忍一下買台版了

By Hedy
at 2017-12-18T05:29

哈哈

By Dorothy
at 2017-12-22T06:47

全部都到了本體沒到一定爆氣ㄟQQ

By Ida
at 2017-12-22T07:48

推等台機

By Zanna
at 2017-12-23T19:42

節哀
只能看樓主要不要台機了時間差不多就看保固跟1500的選
擇

By Belly
at 2017-12-28T17:04

給原Po拍拍

By Edith
at 2017-12-30T08:49

推買台版至少有保固

By Agatha
at 2018-01-03T17:13

等搶到日亞的貨。再寄來搞不好台版都上市了

By Hedwig
at 2018-01-04T13:31

感謝大家QQ，現在就邊刷新Twitter等日亞釋貨，如果11/18
後還沒有，就去小賣店訂台機了，只是有點怕台機初期供貨
不穩，然後越來越晚玩到XDD

By Eden
at 2018-01-05T23:56

這段時間應該也是店家和經銷代理商 (展碁 or 傑仕登)

By Andrew
at 2018-01-10T00:04

邊下單邊確認可拿到的庫存數量吧 ...(台機)

By Brianna
at 2018-01-11T23:33

好慘，幫你QQ 我之前也是資料亂碼被退貨只能重訂

By Necoo
at 2018-01-15T14:08

幫QQ 加油

By Leila
at 2018-01-18T20:10

只買過一次日亞的東西, 收件地址完全寫英文, 避免寄錯
or 像是資料亂碼 (打中文可能對方變亂碼?)

By Ursula
at 2018-01-23T19:59

我在買縫有買到日規一年保$10980，隔天就拿到了，已爽
玩2個禮拜，給原PO參考

By Puput
at 2018-01-26T23:19

可是他同單其他東西有收到，應該就不是這問題

By Rosalind
at 2018-01-28T12:59

只能猜測物流方的問題了 (日亞的東西是 DHL 送的)

By Daniel
at 2018-01-30T06:27

趁現在預購台版還有機會

By Edward Lewis
at 2018-02-02T20:29

一起買台機吧QQ

By John
at 2018-02-05T22:02

第一次聽到亞馬遜寄丟的，幫QQ

By Leila
at 2018-02-10T07:22

感覺這次台機貨量充足啊，網購一堆比較沒人逛的都有貨XD

By Mary
at 2018-02-14T04:26

By Annie
at 2018-02-18T10:55

幫QQQQ

By Selena
at 2018-02-22T10:11

印完台灣紙盒之後就地轉公司貨XDDDD

By Emily
at 2018-02-23T10:48

日亞dhl和apex都有可能，好像只有加急確定用dhl

By Bethany
at 2018-02-24T23:20

日亞目前我買都是apex 都沒加急

By Ingrid
at 2018-02-25T03:37

日亞回覆確認有發貨，也有扣款，是貨運公司弄丟了，我覺
得奇怪的點是怎麼就直接退款了?不問看看用戶，等有貨再
補寄能否接受?我又不是不想要這個商品，不過日亞還是保
有最終決定權啦~

By Kelly
at 2018-02-27T18:17

我的貨運好像是易客滿ECMS,台灣是迪比翼DPEX

By Ula
at 2018-03-04T12:50

弄丟的貨不知道去哪了好羨慕啊(遠目

By Mason
at 2018-03-09T04:40

如果是ecms運送在台灣是DPEX負責，我覺得你可以打電話去問
問看

By Emily
at 2018-03-10T08:44

日亞講的話只要信一半就好

By Vanessa
at 2018-03-11T07:33

上次送達時間延後就告訴我和貨運聯絡後表示無法準時送達
，原本都要退單了，結果突然就送到了
我整個黑人問號

By David
at 2018-03-13T07:15

幫QQ

By Lydia
at 2018-03-15T14:59

這幾天日亞進貨蠻多次的我是不太相信沒貨補你無預警
砍單也不是沒做過

By Wallis
at 2018-03-20T13:21

一起等台機吧感覺這次滿樂觀的說不定12/1大家都能拿到

By Candice
at 2018-03-22T05:02

感覺怪怪的

By Anonymous
at 2018-03-24T05:27

你有收到過dpex寄給你填報關資料的信嗎？沒有的話

By Elvira
at 2018-03-27T00:31

表示這個貨在日本就有問題，所以dpex沒收到日亞的預報
資料，如果有收到並回傳資料的話直接問dpex

By Enid
at 2018-03-27T07:50

你可以直接等台機了反正寄來也差不多了......

By Ophelia
at 2018-03-27T09:33

順便偷問一下，收到貨時沒有被貼duty的單表示沒被抽嗎

By Yedda
at 2018-04-01T05:13

DHL會貼沒抽也會寫 DUTY free

By Connor
at 2018-04-04T23:06

我是dpex，沒貼，問了日亞說要12/11才能確定

By Xanthe
at 2018-04-05T00:49

等台機吧保固也比較方便

By Dinah
at 2018-04-07T05:37

回h大，11/2就有收到迪比翼寄來的報關信，也馬上回傳了
，但11/6沒收到貨，打去問是說日本ECMS沒發貨，他們也在
幫忙追。我明天會再打台灣迪比翼問一下貨到底丟到哪去了

By Anthony
at 2018-04-09T19:27

會不會結果最後日機又沒貨，台機也出眼巴巴的兩頭空

By Blanche
at 2018-04-13T00:18

台機目前看來首批貨量好像滿足夠的，應該不至於買不到

By Frederic
at 2018-04-15T04:27

而且有代理，也不怕店家亂喊價

By Bethany
at 2018-04-15T20:08

現在巴哈有幾款組合都還有貨可以參考一下如果真的怕現

By Dora
at 2018-04-16T12:34

在訂台機12/1沒辦法到那訂巴哈是不錯的選擇

By Sarah
at 2018-04-18T09:53

幫qq

By Hazel
at 2018-04-20T06:34

我買日亞都一定用加急，APEX太可怕了……

By Catherine
at 2018-04-20T19:24

Apex安定啊從沒加急過，因為早到也沒時間玩...

By Zanna
at 2018-04-22T09:06

乾脆拼台版說不定當天貨量充足

By Eartha
at 2018-04-26T04:48

這要是我直接當晚就怒跑一趟電玩店買水貨…
反正在日亞買你也沒台灣保固現在的水貨至少還有水貨商
保固

By Genevieve
at 2018-04-27T07:28

我買日亞也一定是加急給DHL送

By Carolina Franco
at 2018-05-01T00:47

幫Q Q，一起等12/1台機吧！

By Victoria
at 2018-05-01T03:15

By Olive
at 2018-05-05T08:55

先買先享受

By Skylar Davis
at 2018-05-05T11:27

幫QQ

By Ida
at 2018-05-08T17:28

有點慘，拍一下

By Robert
at 2018-05-09T19:50

Apex真的很恐怖，雖然我最後有拿到主機，不過以後我不敢
再用了0rz

By Adele
at 2018-05-10T03:26

剛有更新進度,商品今天11/14放行,但居然說要銷毀?

By Steve
at 2018-05-10T11:42

地址不遮好嗎

By Catherine
at 2018-05-11T06:10

http://www.ecmsglobal.com/cn/index.html

By Agnes
at 2018-05-15T17:02

用這個查貨品進度會更新的比日亞快喔

By Rebecca
at 2018-05-17T23:27

https://i.imgur.com/L0DCXrx.jpg

By Eden
at 2018-05-18T14:25

剛發現DEPX網站也可查到單號了
https://imgur.com/Bv5AZSI.jpg

By Rebecca
at 2018-05-22T06:53

最重要的主機就這樣被搞好慘QQ

By Robert
at 2018-05-23T16:05

真倒楣

By Anthony
at 2018-05-26T14:28

幫QQ

By David
at 2018-05-27T23:32

覺得最後可能是得到一台免費NS XD

By Agnes
at 2018-05-29T01:20

銷毀太謎了.......

By Ethan
at 2018-06-01T14:06

會不會是被海關指定抽檢要拆開檢查(官員自己拿去玩)

By Xanthe
at 2018-06-01T22:28

最後收到的MAIL,確認丟失,也已退款,看來是結案了

By Queena
at 2018-06-03T01:05

https://imgur.com/7Oi91PI.jpg

By Lauren
at 2018-06-06T12:13

退款比較衰現在原價還是不好找

By Andy
at 2018-06-08T22:33

慘幫QQ

By Delia
at 2018-06-12T10:44

會丟失不就是被誰摸走了? 不可能憑空消失啊~

By Puput
at 2018-06-14T03:34

好誇張喔，銷毀超扯的......

By Hedwig
at 2018-06-18T05:10

被摸走了? 要不然幹嘛銷毀?

By Jacky
at 2018-06-19T06:03

你要找的是中文客服日文客服很傲的

By Andrew
at 2018-06-21T03:05

中文也這樣就認了吧

日亞訂購拆單問題(悲劇~ 進度再更新) - Switch

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