新買不能換新機? - PS

By Lauren
at 2009-06-12T21:51

Table of Contents

※ 引述《minigame (機場接送找我吧^^)》之銘言：
: 在這給各位鄉民一個觀念,店面是沒有所謂的七天鑑賞的問題
: (消保法有規定七天鑑賞只有網購或電視購物才有的權利)

以我的經驗來講他的狀況是產品有瑕疵,他並不是再鑑賞
所以沒道理不能換吧?

我也不是很懂法律,但看過很多人的經驗(3C產品)店家要直接給換吧?

: 一般店家只有所謂的銷售(也就是只負責賣,維修保顧因該是代理商問題)
: 如果說保固也要店面作那要代理商幹嘛,大家買水貨就好啦為何要買公司貨
: 一般店面有做的保固因該是提供代送原廠服務,至於是否商品是否新品不良,應由原廠
: 去判定,而不是由店家(店家也沒有此權利),至於是否換新品,我只能說到原廠那只要
: 你提供的發票或購買證明可以證明你的確是七天內購買,就因該可以要求原廠換新機
: 而不是去要求店家直接換新機給你,原廠不願意換的話(我只能說會吵的才有糖吃)
: 之前有客人液晶問題也是去原廠要求,雖然保證書上有明確規定液晶不保固,但他還是
: 換成功了,這機率其實不高,但真的遇到了還是解決比較重要,客人要的也是一種奇濛子
: 店面能做的真的只有代送,希望大家可以了解這點,(水貨除外喔)

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Tags: PS

All Comments

By Isla
at 2009-06-13T16:29

沒有直接給換的法律規定、給你換是做客戶服務…送回原廠

By Selena
at 2009-06-17T05:05

本來就是一般的處理方式、你只能說他服務做的不夠好、不
能說他犯法或怎樣、但通常吵的有糖吃就是了…人人怕客訴

By Andy
at 2009-06-20T20:48

瑕疵品要舉證本來就困難一般會給你換主要是有保固之類的
店家頂多幫你送原廠試試假如不是當下發現有瑕疵
某些店家就會跟你凹人為損壞

By Thomas
at 2009-06-24T12:25

說真的法律沒有說可以"換" 除非店家跟你有明白約定可以換

By Hedwig
at 2009-06-25T15:10

還有瑕疵是比七天鑑賞更長的請求權但一樣不能"換" 而是透

By Tristan Cohan
at 2009-06-29T08:39

過解約或減少價金等來請求當然你要能舉證出來就是了店家給

By Bennie
at 2009-06-30T21:27

換在台灣就算有也只是該家的商業習慣不代表全台店家都玩這
套

By Rachel
at 2009-07-02T01:48

基本上銀貨兩訖之後如果東西有問題就是保固而已

By Faithe
at 2009-07-03T15:21

很多七天、30天、甚至買貴退差價都是店家"自行"額外的

By Jacob
at 2009-07-05T12:52

所以不要在鬼打牆了

By Lauren
at 2009-07-08T13:21

對阿瑕疵只能請求減少價金...不可能換

By Oscar
at 2009-07-12T19:36

減少價金是叫他還我一點錢的意思嗎?

By Odelette
at 2009-07-17T06:20

很好奇PSP的亮點若是開封檢查的時候就發現那可以換嗎?

By Blanche
at 2009-07-21T21:18

應該不能亮點問題應該跟液晶螢幕一樣

By Liam
at 2009-07-22T04:43

絕對可以，要是當場驗出有瑕疵，店家不給換的請上PTT波文
有專人幫你服務 XD

By Delia
at 2009-07-26T08:58

我保證不能換你回頭看看你的說明書在來跟我說嘴
還是需要我打出來給你看?

By Aaliyah
at 2009-07-29T09:51

你打出來阿，亮點就跟benhut的推文裡面說的店家"自行"額外
差不多，店家都想要聲譽的，爛店不列入此討論 XD

By Queena
at 2009-08-03T03:16

我們討論的是正常的狀態不是硬凹的狀況

By Anthony
at 2009-08-04T17:18

還是在鬼打牆在"當場"你發現東西有任何問題當然可以換
可是當你東西拿回家表示你認同這個買賣合約了

By Odelette
at 2009-08-09T06:33

用凹的也能說成應該的我服你了
B大我需要打說明書給你看嗎

By Lucy
at 2009-08-10T23:22

你東西拿回家之後賣方就是只需提供你保固的服務

By Callum
at 2009-08-14T07:54

正常是指 "帶回家後發現有問題，問過之後不給換要送修"0.0?

By Blanche
at 2009-08-18T03:25

所以你要把2篇合在一起嗎?
不要我的文吵不贏了跑來別人的說嘴好嗎

By Steve
at 2009-08-21T00:23

這三篇本來就是在討論你的文阿 "原po" XD

By Zora
at 2009-08-21T13:41

內容有ㄧ樣嗎針對的點也不相同
是你中文太差還是我分太清楚?

By Barb Cronin
at 2009-08-23T20:26

BIG097你的說明書到底是寫了啥我還蠻好奇的可以PO來看看?

By Ida
at 2009-08-24T17:12

字很多我在PO一篇給你看

By John
at 2009-08-27T17:13

我說的請求權是需要進行民事程序的簡單的說是還你一點錢沒
錯不過成本效益比較自行負責XDD

By Wallis
at 2009-09-01T03:37

還有當場驗出有瑕疵不給換的店家就不要跟他買就好當面都跟

By Ivy
at 2009-09-02T21:18

意思是這條路遠了我了解感謝:D

By Joseph
at 2009-09-05T15:53

消費者說我很黑心不需要專人服務直接列為大黑店即可XDD

By Lydia
at 2009-09-06T14:48

我知道可是大多都結完帳才能測機..

By Dora
at 2009-09-10T21:35

我個人是忘記測機...ˊˋ

By Bethany
at 2009-09-11T08:12

耶跟我經驗不同XDDD

By Victoria
at 2009-09-12T19:14

我買了ND跟PP都是結完帳才看到機子之前都看展示機

By Charlotte
at 2009-09-17T12:49

我是測完機再拿錢有一次店家看我忘了測還特地提醒我

By Joe
at 2009-09-18T13:04

那你有大紅店列入嗎XDDD 我好慘..

By Regina
at 2009-09-20T09:09

啊...對喔原PO是在黃色鬼屋買得難怪歹勢~文不對題了(炸)
我有得主機是跑地下街和老家那邊的店買得

By Hedwig
at 2009-09-24T14:05

大家買3C產品的經驗，應該都有碰到店家說:記得保留完整包裝，

By Elvira
at 2009-09-24T18:11

一週內有問題才能更換喔!!或許因這樣讓大多數人認為一個禮拜內
有問題就應該換新吧

By Skylar Davis
at 2009-09-27T22:48

老實說按鍵發出摩擦聲並不是瑕疵 = =
我都上點夕油在按鈕周圍就很滑順了

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