新竹巨城愛買有Switch 已賣完 - Switch

巨城今天早上真的很亂，
建議女生或者帶小孩的人，不用去巨城買了，都被瘋狂的民眾插隊，排一個小時也沒用。

我個人是排第十二個，只進十組，沒買到也沒話說，只是覺得更早到的人很冤枉。

前面也有個帶著8歲兒子排第十個的爸爸，事後跟他聊，開門後，看到一堆人插隊，他馬
上抱起
兒子衝，進去也變第20幾個，也很無奈的戴著兒子離開..

（有位店員偷偷跟我表示，前面幾個客人天天都衝最前面，每天都來買，聽完我很無言，
這些是不是牛？..）

以下是我回覆給巨城客服中心的信，希望他們能好好處理。

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5/3 10:15到巨城愛買門口，已有約10位民眾自發性的排隊，我也接著排（有拍照），到1
1點前已經有粗估40-50人。

11點門一開，我馬上跟店員表示很多人無視排隊人潮，從旁邊衝進去到櫃台前直接結帳（
有拍照，可比對證明）。
反應給現場愛買人員，他表示「我也沒辦法，就是先來的先買囉」，我拿照片給他看了
，表示開門前排隊的人與現場排隊的人都不一樣。店員表示「我們不知道什麼時候會進貨
，也沒有公告要你們排隊啊」，後來我反應給樓管，她也回覆一樣的答案。

我再次聯絡樓管表示，你們要把這種亂象合理化，不管理嗎？自發性守秩序排隊的民眾是
自己傻？一早10:00排到前五個的小女孩，因為跑不贏插隊男子，失望的離開，被你們解
釋成物競天擇？現場很多民眾在吵架，你們事先無設計一套公平制度避免，事後也都事不
關己？要袖手旁觀到因插隊推擠而摔、吵架而打出什麼意外嗎？

樓管後來回應，會跟愛買的人員討論該如何改善。
我想在這裡提供給你們，希望你們有所改善，讓民眾有個合理安全的消費環境，謝謝。

https://i.imgur.com/8ep5xdB.jpg

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