上星期日下午,家中三小(4y,2y,2y)在家吵鬧,內人身體不舒服在房中休息。
心血來潮,從板橋帶三小坐公車轉捷運,逛到台北地下街。
看到SWITCH就衝動買了....沒想到這是一個不好經驗的開始
這次買了 SWITCH 本体, 瑪利歐賽車, 另外一組手把
驗機時我沒特別開機,可能是我太信任老任的品質,是要反省
==> 請考慮我要看著3個不受控的小小孩,真的沒有心力了
這是也我不好經驗的重大原因...
買完東西,也5點多了,三小也都累了...
就打道回府,也不坐公車了,直接坐計程車
回家餵飽三小,洗好澡,將SWITCH裝好,一人發一支手把,不會吵架
一路設定,到最後要插卡時....江西哩....卡怎麼重插都沒反應....
只好費盡口舌安撫三小讓他們去睡覺,等星期一我去找經銷商
星期一晚上下班又衝去地下街...
經銷商和我說任天堂規定,新品不良,他們沒權限換貨...!!
他們可以代送展碁(1週) 或 我自己送展碁(2~3天)走維修流程...
這時我心中已經一把火在燒了,新品不良,難道是我個人的錯嗎?
還不能換貨是怎樣?
星期二一早9點,我就到展碁請他們處理,又和我說要檢測等2~3天
這時我真的爆了,我直接拍桌叫他們馬上檢查...(不良示範請見諒)
反正最後還是要留機檢查,請我回去等通知
到11點多,展碁來電通知我要直接換貨,我請他12點留人在服務中心,
這次我去拿時就有特別檢查機器,總算是沒事...
展碁的服務人員,我知道你們受限各種規定,就算是新品不良,
也沒法馬上換給我,你們是無辜的。
但消費者我也是無辜的啊,我為什麼要多跑這幾趟?本來星期日就能玩,
現在要等到星期二。
我覺得這是展碁高層該下放一些彈性給經銷商和現場人員吧?
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心血來潮,從板橋帶三小坐公車轉捷運,逛到台北地下街。
看到SWITCH就衝動買了....沒想到這是一個不好經驗的開始
這次買了 SWITCH 本体, 瑪利歐賽車, 另外一組手把
驗機時我沒特別開機,可能是我太信任老任的品質,是要反省
==> 請考慮我要看著3個不受控的小小孩,真的沒有心力了
這是也我不好經驗的重大原因...
買完東西,也5點多了,三小也都累了...
就打道回府,也不坐公車了,直接坐計程車
回家餵飽三小,洗好澡,將SWITCH裝好,一人發一支手把,不會吵架
一路設定,到最後要插卡時....江西哩....卡怎麼重插都沒反應....
只好費盡口舌安撫三小讓他們去睡覺,等星期一我去找經銷商
星期一晚上下班又衝去地下街...
經銷商和我說任天堂規定,新品不良,他們沒權限換貨...!!
他們可以代送展碁(1週) 或 我自己送展碁(2~3天)走維修流程...
這時我心中已經一把火在燒了,新品不良,難道是我個人的錯嗎?
還不能換貨是怎樣?
星期二一早9點,我就到展碁請他們處理,又和我說要檢測等2~3天
這時我真的爆了,我直接拍桌叫他們馬上檢查...(不良示範請見諒)
反正最後還是要留機檢查,請我回去等通知
到11點多,展碁來電通知我要直接換貨,我請他12點留人在服務中心,
這次我去拿時就有特別檢查機器,總算是沒事...
展碁的服務人員,我知道你們受限各種規定,就算是新品不良,
也沒法馬上換給我,你們是無辜的。
但消費者我也是無辜的啊,我為什麼要多跑這幾趟?本來星期日就能玩,
現在要等到星期二。
我覺得這是展碁高層該下放一些彈性給經銷商和現場人員吧?
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