數位版遊戲特典/功能,無法使用或消失 - PS
By Charlotte
at 2020-10-07T13:04
at 2020-10-07T13:04
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回個舊文,還請大家包涵。
這個問題後來我自己處理完成了,提供我的處理方式給大家參考。
步驟:
1. 進PS4的安全模式
2. 重建資料庫
3. 重建完成後將PS4關機重開
4. 重開機完成後,再進到有問題的遊戲中檢查DLC是否恢復正常顯示圖示。
(這裡指的正常顯示圖示,指的是在PS STORE裡面,
搜尋該DLC時會出現的icon,而不是我上一篇提供的圖片內顯示為問號的狀況)
推測問題原因為我自己在更換SSD前有先備份系統資料。
更換SSD完成後重建系統,重建完成後就直接將原本備份的資料還原,
當時尚未重新安裝遊戲及對應的遊戲DLC,
導致還原備份資料時系統認為已經安裝完成DLC,
而在重新安裝遊戲時未將DLC資料進行下載。
後續進入安全模式後,透過重建資料庫,
讓系統再次檢視並處理實際PS4中的應用程式安裝狀況,
於重新建立資料庫完成後,就能夠正確的安裝遊戲所需資料。
(個人的處理方式是直接移除遊戲並再次安裝,
因為兩片遊戲都數位板,所以系統會隨之跳出詢問DLC的系統選項,
在重建資料庫之前,不管刪除重新安裝遊戲幾次都不會詢問安裝DLC的狀況。)
雖然PS5都要出了,PS4也不知何時會停產,
就先留一篇處理方式給日後可能遇到相同問題的版友們參考,謝謝。
--
然後順便抱怨PS的網路客服([email protected]),從頭到尾都會告知已轉相關單位處理,
唯一一次提供實際處理方式只有「修復憑證」,然後.....就沒有然後了,
最後一次回信是6/5,到我想起來這件事時,已經直接放生四個月(顆顆)
對沒錯,這裡才是本文...Orz
※ 引述《kpg0427 (長的不高又不帥)》之銘言:
: 主機:PS4 pro
: 系統版本:7.5
:
: 已嘗試步驟:
: 1.移除凱薩琳FB重新安裝,開新遊戲進入遊戲後仍顯示需要購買。
: https://i.imgur.com/LwRBkR2.jpg
: 2.已確認已安裝DLC音檔
: https://i.imgur.com/7jHoYJq.jpg
: 3.確認PS4已有連結網路,測試可正常連線。
: 目前唯一懷疑的是,在更新系統版本7.5以前沒有這個問題(至少凱薩琳FB在更新前是正
: 常可選其他DLC語音,RDR2當時尚未破關沒有注意到這點。)
: 也建議各位版友可以確認一下自己的遊戲有沒有遭遇類似問題。
--
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PS
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By Kumar
at 2020-10-09T15:07
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