收取禮物顯示"已被領取" - Steam

請朋友寄don't starve together的禮物給我

由於剛安裝steam不能增加好友，所以選擇e-mail方式

信是有收到，點選信中的 yes i have steam

跳到steam裡的訊息顯示

處理您的要求時發生錯誤：這件禮物已經被領取了。

但是找steam內都沒發現相關資訊@@

朋友說這個是之前買單機版的時候給的禮物，沒有送過人



請問這個狀況要怎解決??


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