搖桿問題 按xbox鍵無法回到首頁 - XBOX

打完遊戲後想回到首頁，但是按下搖桿的xbox鍵卻毫無反應，

只能直接按主機上的按鈕關機，再重新開機。


有測試過搖桿xobx鍵是否故障（直接用搖桿開機），

測試後，按鍵沒故障，仍可以透過搖桿開機，

但偏偏就是無法在遊戲中透過xbox鍵回到首頁。


更新過搖桿的軟體，也查過微軟官方的網站，似乎沒有這方面訊息，

請問有沒有板友知道怎麼解決？

感謝！

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更新一下，剛問過客服，跟我說是搖桿壞了。

個人存疑，畢竟重新安裝xbox系統時，會要求按下搖桿xbox鍵，

且我可以直接透過搖桿的xbox鍵去執行開機，

怎麼想我都不覺得這是搖桿的硬體問題。



我跟客服對話節錄如下：

（註：客服的home鍵是xbox鍵的意思）


我：
你好 我無法透過搖桿的xbox鍵回到首頁，只能直接用主機上的按鈕，
強制關機後再重開。測試過搖桿的xbox鍵，並沒有故障（透過搖桿開機的方式）。
目前更新過搖桿，也完全重新開機過，但無法解決上述問題。
對了，我有直接把xbox的系統整個重新安裝過，還是沒有解決這個問題
下午8:22

客服：
您的意思是home建不靈了嗎
下午8:23

我：
嗯，應該算是。因為我可以透過home鍵開機，但卻沒辦法在遊戲中用home鍵回到首頁。
下午8:24

客服：
其他手把是否可以正常呢
下午8:25

我：
只有一隻手把
下午8:25

客服：
瞭解您的情況，這樣應該是手把固件的問題了哦
下午8:26

我：
指物理上的問題？
下午8:26

客服：
是的哦
下午8:26

我：
我有個問題是，如果像你所說的是物理上的問題。
那為什麼我使用手把的xbox鍵卻可以執行主機開機呢？
下午8:28

客服：
這樣的情況確實比較奇怪
下午8:28

我：
而且我在重新安裝xbox系統時，系統一開始有要求測試手把功能，其中有一項是需按下
xbox鍵
下午8:29

客服：
如果在開機的情況下 長按home建是否可以有反應呢
下午8:29

我：
我現在測試是沒有任何反應
下午8:30

客服：
有綫連接的情況下是否可以有反應呢
下午8:31

我
沒測試過耶，我要找一下那條線，那條線是micro usb嗎？
下午8:32

客服：
帶有bsu接口的數據綫都是可以 都
下午8:32

我：
我剛把線接上去測試，長按home鍵後，依然沒有任何反應
下午8:34

客服：
瞭解，如果這樣手把應該是坏了哦
下午8:35

我：
OK，瞭解，謝謝。

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有沒有板友知道這個問題怎麼解呢？



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