換電腦玩導致美版Battle.Net鎖帳號 - WOW

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我是在美版玩的,不曉得台版有沒有類似的現象,特地寫出來分享一下。

因為我目前在使用的新筆電可能過一陣子要送修,
所以我今天早上把舊筆電拿出來,把WOW跟D3的遊戲資料複製過去,
想說看看這台舊筆電能不能在新筆電送修時撐一下,
複製完畢後我先登入WOW,雖然跑得慢,但是可以進遊戲沒問題,
接著登入D3時,系統突然說「因為我有不正常登入,所以鎖住此帳號」,
接著即使我用新筆電,也無法用我的帳號登入WOW跟D3了。
因為美版是由B社直接管理,鎖帳號的狀況並不罕見,
所以我就遵照B社寄給我的信去美版Battle.net官網改密碼並替帳號解鎖,
而這項行動也成功了。

可是當我接著繼續以舊筆電登入D3時,發現我的帳號又被鎖了,
而且出現的訊息跟先前一樣,都是說我有不正常登入而鎖住此帳號。
我試著用稍早的方法去Battle.net官網,做一樣的改密碼與帳號解鎖動作,
結果系統只給我下面這句話(原文是英文,下面是我翻譯的):

「你已經做了太多次失敗的嘗試,若想解除帳號鎖定及更改密碼,請洽客服人員」

然後....我就無法解除我的帳號鎖定了!天啊!
為了解決這個問題,只好在美版官網填寫回報單請客服人員處理了,
運氣好可能今天會處理,運氣不好的話大概得拖到明天或後天....


我想請問其他的玩家是否也有發生「換一台電腦玩就被鎖帳號」的現象?
另外有沒有發生過像我這樣因為被連續鎖帳號,
而使線上解鎖無效,導致必須透過尋找客服人員解決的狀況?

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All Comments

Carol avatarCarol2012-12-07
最好還是用驗證器吧,現在抓"不正常"登入的規則很嚴
Rachel avatarRachel2012-12-11
對 之前是為了D3買驗證器 被鎖怕了....
Yedda avatarYedda2012-12-15
我上網有看到有人用驗證器照樣因為換電腦玩被鎖
Megan avatarMegan2012-12-19
八成是驗證器和通訊鎖搞混吧? 我用驗證器從來沒被鎖過XD
Catherine avatarCatherine2012-12-23
這可是全球同步呢
Genevieve avatarGenevieve2012-12-26
驗證器非通訊鎖喔,那是不同的,你有驗證器換電腦玩就是會
再問一次驗證碼而已
Daniel avatarDaniel2012-12-27
你記不記得你在美版的安全問題?
Jake avatarJake2012-12-30
驗證器應該就是美版官網寫的Authenticator對吧?
Kama avatarKama2012-12-31
我之前也在新加坡登入被鎖
Catherine avatarCatherine2013-01-04
不太懂hopez說的,你說的安全問題是?
嗯啊我就是去美版的官網做這些動作的
Ina avatarIna2013-01-09
試了很久發現要直接從美板bn網頁解決 而非台版bn
John avatarJohn2013-01-12
看來還是得弄個驗證器,不然一直被系統找麻煩也挺糟糕的
Noah avatarNoah2013-01-15
的確有驗證器是不看電腦不看IP的
Charlie avatarCharlie2013-01-19
了解,那我還是等帳號權限恢復後去申請驗證器好了
感謝hopez兄以及前面各位網友的建議
Dora avatarDora2013-01-21
美版的會啊,如果你用iPhone用手機板的就好了,不用錢
Lydia avatarLydia2013-01-26
android也有驗證器的
Necoo avatarNecoo2013-01-28
我帳號是美/台都有帳號 我沒換電腦就被鎖了 不過我拿
Thomas avatarThomas2013-01-29
回密碼是用安全問題所以可以一直repeat被鎖=>解開=>
登入=>被鎖的迴圈 然後我就不爽B社這樣搞就不玩啦XD
George avatarGeorge2013-02-02
安全問題是系統會有幾個問題給你選 然後你輸入簽案
Wallis avatarWallis2013-02-02
答*
之後如果遇到這種狀況可以回答當初輸入的答案來取回
帳號的一種機制