換手機二步驗證問題 - UbiSoft

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如標題

小弟最近換新手機

之前uplay我都有綁定二步驗證

現在換手機了 卻不能用

上網估狗有人說要請客服停掉驗證

https://imgur.com/a/Fgi9mcB

我選我要停用二步驗證

https://imgur.com/JgBdc49

結果到這畫面 我填完電子信箱

內容也打了 卻找不到發送的按鈕 整個卡住不知道該怎辦

請問有遇過這種情況的版友該怎麼解決呢? 謝謝


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All Comments

Tom avatarTom2020-02-10
聽說私信美國Ubi 的Fb 小編比較快…
現在不是上班時間,當然沒辦法用線上客服
Blanche avatarBlanche2020-02-14
原來如此 那我去私信FB好了 謝謝
Caitlin avatarCaitlin2020-02-18
我之前是通過客服幫我換成mail認證解決,大約處理2天
Gilbert avatarGilbert2020-02-22
正確作法是先用原手機解除綁定 然後新手機重新綁定
Zanna avatarZanna2020-02-26
還好我當初有留復原碼 輸入就能進去了 再去官網把二步
取消 重新在新手機綁定一次 現在好了 還好當初有留阿
Regina avatarRegina2020-03-01
當初沒有留驗證碼如何解決呢?
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-05
我現在點選想要取消二步驟,但登入時又要二步驟
無限迴圈