抱怨 JOOL桌遊真的讓我很失望 - 桌遊

Ursula avatar
By Ursula
at 2016-11-15T17:46

Table of Contents

僅在文頭先說明

以下是一篇長抱怨文

不喜看抱怨文請慎入

我已經盡量避免情緒字眼,而為了避免違反板規,所有相關網址或信件內容我都不貼出

但所有東西我都有備檔,截圖,可供求證,避免變成各說各話的羅生門


我大概今年六七月開始,打算收購MARVEL LEGENDARY DBG的全系列

有了解的大大就會知道,其中有一個擴充是驚奇四超人

而這個擴充原廠兩年前已停產,所以一般桌遊店難收到


我在某知名網路拍賣平台上,有看到JOOL桌遊有上架這個商品

有上架的話,要嘛店家有囤貨,要嘛有進貨管道,我是這樣想的

但相關內容與問與答都說請勿下標,以郵件方式詢問他們

所以我就直接寄信過去問了

同時按照規定附上電話,姓名


第一次八月多發信,回信跟我說目前沒貨九月底進貨,到貨通知

到九月底沒收到任何通知,十月我再發信一次,又跟我說大概11月才有貨

現在11月了,我再寄一次信,又跟我說到貨要12月之後

這次又跟我說請留手機,到貨通知


這讓我很失望且火大

我第一封信就留了電話,每一次回信都附上舊信,而且標題都是 "RE:"

感覺JOOL桌遊回信完全沒有注意歷史紀錄

而且我強烈懷疑他們根本就沒有管道進的到這款桌遊,也沒有去確認

直接丟個信回來敷衍人


於是我就在昨天再寄了一封信直接說明這個被敷衍的狀況

並且說"請問你們有確認過進貨管道真的有貨嗎?沒貨就說沒貨能不能不要敷衍人"

結果今天根本不回覆了

當然有可能老闆還沒看到信,但是以過去的往來紀錄

發信之後的第一個工作天一定都會回信


根本進不到貨的東西,還掛項目在拍賣網上

要人直接寄信詢問,卻根本不注意信件內容,回信敷衍

所以現在是要我12月繼續詢問,然後無限循環到民國的哪一年?

雖然消費者有很多其他的作法,一定有人會說我可以去找其他管道,不用執著在這

作法歸作法,這是感覺不爽的問題

今後若有朋友要買桌遊,我可能也會建議考慮一下,若價錢相仿,請考慮有誠意商家

畢竟花同樣的錢,下次出問題的可能是你,何須受氣

--
Tags: 桌遊

All Comments

Quintina avatar
By Quintina
at 2016-11-17T22:36
JOOL固定週二公休喔 所以今天沒有回覆是正常的
James avatar
By James
at 2016-11-21T06:56
主動打電話問最快,寄信這種被動方式就跟Line被已讀不回,
你也不能怎樣一樣,拍拍樓主還有耐心等整個月的回覆,要
我早癢死
Steve avatar
By Steve
at 2016-11-24T21:14
最近在拍賣上找桌遊也有類似經驗,一搜尋一堆店都有
賣,發問或是直接到店裡才說缺貨
Liam avatar
By Liam
at 2016-11-25T10:41
直接回信講清楚,真沒有就不要買就好,你也沒付訂金,
人家不一定一定要買到吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-11-28T17:59
這個舊店內的庫存營銷系統沒做好啦~該罵
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-12-02T03:01
要托店家買絕版品,只能慢慢等。或者要先跟其確認是否真
有管道,不然真的要等很久
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-12-06T07:01
難買缺貨的桌遊,購買前就應該有買不到的心理準備,
桌遊百百款,何必單戀一款呢?
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-12-09T02:44
而且我覺得這是小事,標題把店名打出來,不地道
James avatar
By James
at 2016-12-11T17:01
店家回覆時有給進貨時間耶
Mia avatar
By Mia
at 2016-12-13T09:40
我是覺得既然沒現貨就不需要等,找其他管道入手
Harry avatar
By Harry
at 2016-12-15T20:37
真的只有他一家有管道,那你該擔心的是會賣多高
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-12-17T05:48
真的絕版的話 去amazon 找比較快 (但是價格絕對不便宜就
是了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-12-19T17:34
同上,沒現貨就問別家比較實在,一堆客服其實都隨便回答
的嘖嘖...
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-20T17:30
Jool的回應速度很快 雖然很多遊戲是實際沒貨但沒下架
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2016-12-25T05:29
整體是個好店家
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-12-25T14:52
推樓上 但JOOL自己把進貨時間抓太近 又沒說明國外訂
貨的風險 這點該注意
Lily avatar
By Lily
at 2016-12-27T19:52
要嘛不要接單 接單就要確實訂貨並說明風險
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-01-01T06:39
店家通常不會零星幾筆訂單就進貨 往往有一定量才進 所
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-01-04T20:59
以等到要進貨時 早就沒貨了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-01-06T15:27
店家有問題 時間都過了也不主動告知沒貨
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-01-11T06:37
我都挑現貨買﴿
?
?
?
?
重覆了,抱歉。^^"
Cara avatar
By Cara
at 2017-01-11T11:59
店家的確是該注意~ 但我也覺得是小事~ 沒必要公開店家= =
Rae avatar
By Rae
at 2017-01-11T17:41
畢竟是絕版品 搞不好是工讀生敷衍 這可以打電話客訴就好
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-01-12T05:43
完全同意原po,我也遇到一樣的情況,而我是從七月等到現
在,每個月都去問,每次都要我等
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-01-13T23:03
我想到有些房仲會在網路放一些你根本買不到的物件......
Dora avatar
By Dora
at 2017-01-18T02:44
就是因為公佈店名才得到非敷衍的答覆也是不錯啦
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-01-22T21:32
跟原PO同樣狀況,若辦不到實在不該給期待跟時間,雖然可能
無意,但真的很像敷衍,又不是不給賺。
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-01-27T16:00
amazon 應該不錯
Rae avatar
By Rae
at 2017-01-27T22:26
人家辛苦經營的聲譽就讓你們這群想要不敷衍回答的咖
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-01-30T01:52
隨便糟蹋?店家是收了你錢所以欠你?怕等就自己想辦法
Gary avatar
By Gary
at 2017-01-31T02:23
消費者信賴店家才一再等下去的,也不是為了要一個又一
個敷衍的回答才花費時間精神和店家聯繫的…店家失去的
,是消費者對他的信賴啊
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-01-31T14:20
原po的重點不是怕等 好嗎 搞不清楚狀況
Noah avatar
By Noah
at 2017-02-04T16:03
還說聲譽被敷衍的回答糟蹋 這不是很正常嗎
Ula avatar
By Ula
at 2017-02-06T10:57
沒貨就直接說 還在那邊浪費我的時間和期待
Kama avatar
By Kama
at 2017-02-07T10:11
聲譽被糟蹋那也是店家自找的不是嗎 當初何必敷衍回應?
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-02-11T01:32
完全同意原po +1,我跟另一也是連鎖很多家的問,每次回
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-02-12T19:00
答的都很精準:「兩、三個月後會進這款」、「目前還不清
Freda avatar
By Freda
at 2017-02-14T14:23
楚」「將來一定會進,但時間不確定」「這款遊戲我們將來
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-16T21:55
不會進了,抱歉」讓我完全可以自行決定要繼續找、直接等
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-02-20T12:28
或多花點運費。不會像原PO花了大把時間後,才發現喔原來
Regina avatar
By Regina
at 2017-02-23T08:45
一整個在空等啊… 若真的有在辛苦經營"聲譽"的話,就先把
窗口教育教練好才是最基本的吧…
Elma avatar
By Elma
at 2017-02-26T13:12
其實小弟也能體會,如我跟某知名連鎖店家購買遊戲,預購
絕版遊戲,該店家回答精准告知能購入,但不確定時間,如
果能等待就下單,不能就……。所以目前已等了半年,最近
才有好消息XD
Steve avatar
By Steve
at 2017-02-28T19:08
玩家不怕的是等待,害怕的是失望與被耍
Megan avatar
By Megan
at 2017-03-05T17:49
刪除我是覺得不用啦… 畢竟這也不是什麼沒信用、不道德的
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-03-06T12:03
重大缺失,只是希望窗口將來能夠改進一下… 讓我們了解實
際狀況就很好了…
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-03-08T07:21
完全同意原Po+1
Heather avatar
By Heather
at 2017-03-12T18:45
支持公佈店名啊 商譽不就是這樣累積的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-03-17T04:47
自己都清楚商品絕版,你以為想訂就拉的到貨?期待過高
Ula avatar
By Ula
at 2017-03-18T21:39
摔到痛了就在那靠北別人敷衍 人家收你訂金了嗎?
Joe avatar
By Joe
at 2017-03-22T10:54
一毛都沒損失 你還求別人對你態度要多好?
假設未來好不容易拿到結果客人又不要了 這錢跟誰討?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-03-23T08:58
看到有人狂跳針真是有趣XDD 不知道是收了多少好處~~
Iris avatar
By Iris
at 2017-03-25T12:04
絕版貨客人不要,也決不怕賣不出去好嗎
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-03-26T00:12
等下來回一篇 這家店有類似的問題
Queena avatar
By Queena
at 2017-03-27T04:46
@mammoth 訂不到就說定不到 當然現在都知道它們態度有多好
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-03-29T01:49
我的意思是,既然店家有給進貨時間,就不該要求消費者
要有買不到的心理準備。
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-29T12:04
同意原po+1,好的壞的只要是事實都是聲譽阿
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-04-02T02:54
同意原PO+1
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-04-05T06:23
同意原PO
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-04-08T06:49
說 "這是小事" 的是哪裡有問題? 原po明確造成損失
Carol avatar
By Carol
at 2017-04-08T11:08
坦白說 蠻玻璃的...
Zora avatar
By Zora
at 2017-04-12T18:02
被晃點3次,長達4個月的等待,私心覺得“不是小事”~
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-04-13T15:16
拿信用卡去ebay還是國外桌遊網站買比較實在
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-04-14T19:42
我也都乾脆上ebay找,看機緣了
Edith avatar
By Edith
at 2017-04-18T21:29
這篇真是越看越有趣 把它推爆好了
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-04-22T09:53
原PO別刪 店家若是知道改進也是一件好事
不改進 就...呵呵
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-04-24T22:38
1021邏輯好有趣喔,哈哈
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-04-28T23:42
嗯!我覺得店家是有改進的空間啦
Noah avatar
By Noah
at 2017-04-29T10:46
呃...這本來就是店家問題 為什麼一堆人針對原po啊
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-05-03T18:48
被晃點誰會開心啊...
Carol avatar
By Carol
at 2017-05-08T18:35
純噓玻璃心與超棒的邏輯,笑死
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-05-09T02:45
所以店家失信不該檢討?超高尚的思想,笑死
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-05-09T06:31
原PO損失在哪? 這樣的標題對店家商譽沒有影響? 小題大作
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-05-11T08:20
公布事實有啥問題,是有多少工讀生= =

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