抱怨 JOOL桌遊真的讓我很失望 - 桌遊

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僅在文頭先說明

以下是一篇長抱怨文

不喜看抱怨文請慎入

我已經盡量避免情緒字眼,而為了避免違反板規,所有相關網址或信件內容我都不貼出

但所有東西我都有備檔,截圖,可供求證,避免變成各說各話的羅生門


我大概今年六七月開始,打算收購MARVEL LEGENDARY DBG的全系列

有了解的大大就會知道,其中有一個擴充是驚奇四超人

而這個擴充原廠兩年前已停產,所以一般桌遊店難收到


我在某知名網路拍賣平台上,有看到JOOL桌遊有上架這個商品

有上架的話,要嘛店家有囤貨,要嘛有進貨管道,我是這樣想的

但相關內容與問與答都說請勿下標,以郵件方式詢問他們

所以我就直接寄信過去問了

同時按照規定附上電話,姓名


第一次八月多發信,回信跟我說目前沒貨九月底進貨,到貨通知

到九月底沒收到任何通知,十月我再發信一次,又跟我說大概11月才有貨

現在11月了,我再寄一次信,又跟我說到貨要12月之後

這次又跟我說請留手機,到貨通知


這讓我很失望且火大

我第一封信就留了電話,每一次回信都附上舊信,而且標題都是 "RE:"

感覺JOOL桌遊回信完全沒有注意歷史紀錄

而且我強烈懷疑他們根本就沒有管道進的到這款桌遊,也沒有去確認

直接丟個信回來敷衍人


於是我就在昨天再寄了一封信直接說明這個被敷衍的狀況

並且說"請問你們有確認過進貨管道真的有貨嗎?沒貨就說沒貨能不能不要敷衍人"

結果今天根本不回覆了

當然有可能老闆還沒看到信,但是以過去的往來紀錄

發信之後的第一個工作天一定都會回信


根本進不到貨的東西,還掛項目在拍賣網上

要人直接寄信詢問,卻根本不注意信件內容,回信敷衍

所以現在是要我12月繼續詢問,然後無限循環到民國的哪一年?

雖然消費者有很多其他的作法,一定有人會說我可以去找其他管道,不用執著在這

作法歸作法,這是感覺不爽的問題

今後若有朋友要買桌遊,我可能也會建議考慮一下,若價錢相仿,請考慮有誠意商家

畢竟花同樣的錢,下次出問題的可能是你,何須受氣

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All Comments

Quintina avatarQuintina2016-11-17
JOOL固定週二公休喔 所以今天沒有回覆是正常的
James avatarJames2016-11-21
主動打電話問最快,寄信這種被動方式就跟Line被已讀不回,
你也不能怎樣一樣,拍拍樓主還有耐心等整個月的回覆,要
我早癢死
Steve avatarSteve2016-11-24
最近在拍賣上找桌遊也有類似經驗,一搜尋一堆店都有
賣,發問或是直接到店裡才說缺貨
Liam avatarLiam2016-11-25
直接回信講清楚,真沒有就不要買就好,你也沒付訂金,
人家不一定一定要買到吧
Rosalind avatarRosalind2016-11-28
這個舊店內的庫存營銷系統沒做好啦~該罵
Gilbert avatarGilbert2016-12-02
要托店家買絕版品,只能慢慢等。或者要先跟其確認是否真
有管道,不然真的要等很久
Dinah avatarDinah2016-12-06
難買缺貨的桌遊,購買前就應該有買不到的心理準備,
桌遊百百款,何必單戀一款呢?
Dinah avatarDinah2016-12-09
而且我覺得這是小事,標題把店名打出來,不地道
James avatarJames2016-12-11
店家回覆時有給進貨時間耶
Mia avatarMia2016-12-13
我是覺得既然沒現貨就不需要等,找其他管道入手
Harry avatarHarry2016-12-15
真的只有他一家有管道,那你該擔心的是會賣多高
Dorothy avatarDorothy2016-12-17
真的絕版的話 去amazon 找比較快 (但是價格絕對不便宜就
是了
Charlotte avatarCharlotte2016-12-19
同上,沒現貨就問別家比較實在,一堆客服其實都隨便回答
的嘖嘖...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-12-20
Jool的回應速度很快 雖然很多遊戲是實際沒貨但沒下架
Charlotte avatarCharlotte2016-12-25
整體是個好店家
Faithe avatarFaithe2016-12-25
推樓上 但JOOL自己把進貨時間抓太近 又沒說明國外訂
貨的風險 這點該注意
Lily avatarLily2016-12-27
要嘛不要接單 接單就要確實訂貨並說明風險
Oliver avatarOliver2017-01-01
店家通常不會零星幾筆訂單就進貨 往往有一定量才進 所
Lydia avatarLydia2017-01-04
以等到要進貨時 早就沒貨了
Ophelia avatarOphelia2017-01-06
店家有問題 時間都過了也不主動告知沒貨
Yedda avatarYedda2017-01-11
我都挑現貨買﴿
?
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重覆了,抱歉。^^"
Cara avatarCara2017-01-11
店家的確是該注意~ 但我也覺得是小事~ 沒必要公開店家= =
Rae avatarRae2017-01-11
畢竟是絕版品 搞不好是工讀生敷衍 這可以打電話客訴就好
Frederica avatarFrederica2017-01-12
完全同意原po,我也遇到一樣的情況,而我是從七月等到現
在,每個月都去問,每次都要我等
Agatha avatarAgatha2017-01-13
我想到有些房仲會在網路放一些你根本買不到的物件......
Dora avatarDora2017-01-18
就是因為公佈店名才得到非敷衍的答覆也是不錯啦
Kristin avatarKristin2017-01-22
跟原PO同樣狀況,若辦不到實在不該給期待跟時間,雖然可能
無意,但真的很像敷衍,又不是不給賺。
Daniel avatarDaniel2017-01-27
amazon 應該不錯
Rae avatarRae2017-01-27
人家辛苦經營的聲譽就讓你們這群想要不敷衍回答的咖
Caroline avatarCaroline2017-01-30
隨便糟蹋?店家是收了你錢所以欠你?怕等就自己想辦法
Gary avatarGary2017-01-31
消費者信賴店家才一再等下去的,也不是為了要一個又一
個敷衍的回答才花費時間精神和店家聯繫的…店家失去的
,是消費者對他的信賴啊
Rebecca avatarRebecca2017-01-31
原po的重點不是怕等 好嗎 搞不清楚狀況
Noah avatarNoah2017-02-04
還說聲譽被敷衍的回答糟蹋 這不是很正常嗎
Ula avatarUla2017-02-06
沒貨就直接說 還在那邊浪費我的時間和期待
Kama avatarKama2017-02-07
聲譽被糟蹋那也是店家自找的不是嗎 當初何必敷衍回應?
Hedda avatarHedda2017-02-11
完全同意原po +1,我跟另一也是連鎖很多家的問,每次回
Caitlin avatarCaitlin2017-02-12
答的都很精準:「兩、三個月後會進這款」、「目前還不清
Freda avatarFreda2017-02-14
楚」「將來一定會進,但時間不確定」「這款遊戲我們將來
Lauren avatarLauren2017-02-16
不會進了,抱歉」讓我完全可以自行決定要繼續找、直接等
Kyle avatarKyle2017-02-20
或多花點運費。不會像原PO花了大把時間後,才發現喔原來
Regina avatarRegina2017-02-23
一整個在空等啊… 若真的有在辛苦經營"聲譽"的話,就先把
窗口教育教練好才是最基本的吧…
Elma avatarElma2017-02-26
其實小弟也能體會,如我跟某知名連鎖店家購買遊戲,預購
絕版遊戲,該店家回答精准告知能購入,但不確定時間,如
果能等待就下單,不能就……。所以目前已等了半年,最近
才有好消息XD
Steve avatarSteve2017-02-28
玩家不怕的是等待,害怕的是失望與被耍
Megan avatarMegan2017-03-05
刪除我是覺得不用啦… 畢竟這也不是什麼沒信用、不道德的
Yuri avatarYuri2017-03-06
重大缺失,只是希望窗口將來能夠改進一下… 讓我們了解實
際狀況就很好了…
Sarah avatarSarah2017-03-08
完全同意原Po+1
Heather avatarHeather2017-03-12
支持公佈店名啊 商譽不就是這樣累積的
Dorothy avatarDorothy2017-03-17
自己都清楚商品絕版,你以為想訂就拉的到貨?期待過高
Ula avatarUla2017-03-18
摔到痛了就在那靠北別人敷衍 人家收你訂金了嗎?
Joe avatarJoe2017-03-22
一毛都沒損失 你還求別人對你態度要多好?
假設未來好不容易拿到結果客人又不要了 這錢跟誰討?
Charlotte avatarCharlotte2017-03-23
看到有人狂跳針真是有趣XDD 不知道是收了多少好處~~
Iris avatarIris2017-03-25
絕版貨客人不要,也決不怕賣不出去好嗎
Andrew avatarAndrew2017-03-26
等下來回一篇 這家店有類似的問題
Queena avatarQueena2017-03-27
@mammoth 訂不到就說定不到 當然現在都知道它們態度有多好
Odelette avatarOdelette2017-03-29
我的意思是,既然店家有給進貨時間,就不該要求消費者
要有買不到的心理準備。
Blanche avatarBlanche2017-03-29
同意原po+1,好的壞的只要是事實都是聲譽阿
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-04-02
同意原PO+1
Olivia avatarOlivia2017-04-05
同意原PO
Vanessa avatarVanessa2017-04-08
說 "這是小事" 的是哪裡有問題? 原po明確造成損失
Carol avatarCarol2017-04-08
坦白說 蠻玻璃的...
Zora avatarZora2017-04-12
被晃點3次,長達4個月的等待,私心覺得“不是小事”~
Faithe avatarFaithe2017-04-13
拿信用卡去ebay還是國外桌遊網站買比較實在
Zenobia avatarZenobia2017-04-14
我也都乾脆上ebay找,看機緣了
Edith avatarEdith2017-04-18
這篇真是越看越有趣 把它推爆好了
Oliver avatarOliver2017-04-22
原PO別刪 店家若是知道改進也是一件好事
不改進 就...呵呵
Agatha avatarAgatha2017-04-24
1021邏輯好有趣喔,哈哈
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-04-28
嗯!我覺得店家是有改進的空間啦
Noah avatarNoah2017-04-29
呃...這本來就是店家問題 為什麼一堆人針對原po啊
Bethany avatarBethany2017-05-03
被晃點誰會開心啊...
Carol avatarCarol2017-05-08
純噓玻璃心與超棒的邏輯,笑死
Blanche avatarBlanche2017-05-09
所以店家失信不該檢討?超高尚的思想,笑死
Elvira avatarElvira2017-05-09
原PO損失在哪? 這樣的標題對店家商譽沒有影響? 小題大作
Kumar avatarKumar2017-05-11
公布事實有啥問題,是有多少工讀生= =