手機跟電腦遠端遊玩問題 - XBOX

各位大大好，

我的XBOX是數據機拉網路線直接接，
iPhone 手機跟電腦則是用數據機分享出來的Wi-Fi網路，
但是我在測試遠端遊玩都連不上主機，
也無法啟動主機，
但我主機裡面遠端遊玩功能有開，
手機跟電腦都是出現下列的畫面，
https://i.imgur.com/fCGIxQV.jpg

請問一下是網路環境的問題嗎？
還是是遠端遊玩又掛了呢？

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