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戰棋會換補新規定 - 桌遊

Michael avatarMichael · 2012-09-12

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最近在幫一位客戶向戰棋會交涉，
他買了魔鎮驚魂，但少了一組五粒骰子，
戰棋會說要客戶自己跟他們聯繫，
再把換補寄到我們這，所以以後若買戰棋會的遊戲，
請大家直接聯繫戰棋會比較快喔，跟店家反映也還是要自己寫信去反映，先跟大家說聲抱歉，他們家這麼規定我們也粉無奈@@



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All Comments

Isla avatarIsla2012-09-17
This sucks. 大概生意做太大嫌客戶太多了吧
Sarah avatarSarah2012-09-17
FFG也是玩家自己聯繫啊~~跟生意大不大沒啥關係
Yuri avatarYuri2012-09-20
直接找fgg何如
Edwina avatarEdwina2012-09-24
那店家是不是可以以客戶的身份（假裝這盒遊戲是你們拆的）
Belly avatarBelly2012-09-26
去跟戰棋會申請呢
Frederic avatarFrederic2012-09-27
對阿 為什麼店家不能以客戶的身分呢 店裡也是開有遊戲阿
而且除非產品重大瑕疵 要不然狀況應該不會太多
Sandy avatarSandy2012-09-28
FFG有拒絕店家代替玩家申請嗎?
Yedda avatarYedda2012-09-30
所以是鼓勵店家跟廠商說謊嗎?
Edith avatarEdith2012-10-01
而且這樣變成店家三不五時就開到瑕疵品
廠商不會懷疑嗎 = =
Andrew avatarAndrew2012-10-03
其實只要能幫忙協助,站在服務客戶的立場一定會努力,
Hazel avatarHazel2012-10-04
但今天碰到戰棋會的狀況，其實也是很無奈的
Kristin avatarKristin2012-10-07
同意，廠商要這樣搞，店家不配合只會更慘，沒必要裝客戶
Genevieve avatarGenevieve2012-10-10
戰棋會是中文代理，但是政策沒必要跟FFG一樣吧
Joseph avatarJoseph2012-10-11
反正他們不相信經銷店家，那就讓他們去吃客訴吃到飽
Belly avatarBelly2012-10-15
很無言的規定
Hardy avatarHardy2012-10-17
喔喔 如果是因為不信任店家的原因 那真的很鳥~