我也被盜帳號了.... - 天堂

※ 引述《bluealone (波波羅)》之銘言：
: 我是獨眼的....
: 剛被盜完帳號.....氣到想罵橘子的工作人員.......
[恕刪]

建議不要抱持著「被盜就算了的心態」，
最好調閱遊戲歷程報案，以下提供方法：

【事後處理】

【步驟一】申請／調閱遊戲歷程
　　　　　吾…　年滿20比較方便，不用帶監護人相關證件
　　　　　需要身分證、印章　(2005/04/04)目前狀況：確定不用手續費(GASH點數)

　　　　　地址：北縣中和市中正路736號12樓之2
　　　　　電話：<付費> (02) 8024-2002
　　　　　　　　<免費> 0800-031-500
　　　　　捷運：台北車站→古亭<轉>→永安市場站→搭計程車(約95元)or搭57路公車

【步驟二】前往警察局報案
　　　　　01. 首要選擇》
　　　　　　　若你家住台北（或方便前往台北）請至「刑事警察局偵九隊」報案。
　　　　　　　--------------------------------------------------------------
　　　　　　　地址：台北市信義區忠孝東路四段553巷5號 (國父紀念館附近)
　　　　　　　電話：(02) 2764-4490、(02) 2769-7403
　　　　　　　備註：A.出發前請先打上述電話，詢問「今天是否為偵九隊執勤」
　　　　　　　　　　　（若非偵九隊執勤則不要去，因為仍會被轉移至地方警局，
　　　　　　　　　　　　這樣一來，公文往返的時間，將會花費一至兩個月不等。）
　　　　　　　　　　B.請報案時填寫“三連單”，二連單保證你被吃案！
　　　　　02. 次要選擇》
　　　　　　　前往所屬地方「警察局」報案（注意是警察局而非派出所）
　　　　　　　當然，也請填寫“三連單”。

【步驟三】多種管道申訴
　　　　　因為最近近網路案件，僅依靠警察這管道不太可靠。
　　　　　01. 橘子。（這個有管道才行，詳細辦法請自行摸索，恕無法告知，
　　　　　　　　　　　不過若你真的需要，亦可告知你幾個成功案例的經過。）
　　　　　02. 請至下述網站（請在google搜尋）
　　　　　　　只有這個方法我沒試過，可以嘗試看看。（Bahamut: yeouchia提供）
　　　　　　　A.「全民消費者保護網」→「線上申訴」
　　　　　　　B.中華民國網路消費協會
　　　　　　　C.中華民國消費者文教基金會
　　　　　　　D.行政院消費者保護委員會

　　　　　　　備註：(*註1)
　　　　　　　橘子的資料
　　　　　　　 -統一編號：89550029
　　　　　　　 -公司狀況：核准設立 (備註)
　　　　　　　 -公司名稱：遊戲橘子數位科技股份有限公司
　　　　　　　 -代表姓名：劉柏園
　　　　　　　 -公司地址：台北縣中和市中正路736號12樓之2
　　　　　　　 -公司電話：(02) 8024-2002

【步驟四】等待警方處理
　　　　　通常案發後七天，稱為黃金破案時間。最好別錯過這時間。
　　　　　01. 警方查該玩家之帳號資料
　　　　　02. 若該玩家帳號資料為假的，
　　　　　　 警方會查他的帳號曾經在ADSL上線IP
　　　　　03. 若該帳號自始自終上線皆在網咖，
　　　　　　 警方則會向遊戲公司進一步調閱物品流向紀錄
　　　　　04. 若該玩家將物品直接轉虛擬貨幣，之後又賣虛擬或幣，
　　　　　　 則調閱最後持有虛擬或幣者的帳號資料，
　　　　　　 而買方有義務提供賣方的資料，否則警方視同共犯。

【步驟五】請先自己計算你的損失
　　　　　01. 物質上：如裝備換算台幣價值、去報案和申請歷程時的一切開銷。
　　　　　02. 精神上：如因為這件事情，你所造成的損失，甚至打擊等等。

　　　　　若裝備是被騙的：
　　　　　對方除了必須要跟你「私下和解」避免民事方面的訴訟外，仍需負擔另一罪
　　　　　名：「詐欺罪」，這個是「公訴罪」的一種。

【步驟六】了解相關法律
　　　　　01. 以詐術騙取虛擬裝備財貨，若遭騙取之電磁紀錄具有財產上利益時，構
　　　　　　　成刑法第三三九條第二項「詐欺得利罪」
　　　　　02. 刑法第三三九條
　　　　　　 意圖為自己或第三人不法之所有，以詐術使人將本人或第三人之物交付
　　　　　　　者，處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。以前項方
　　　　　　　法得財產上不法之利益或使第三人得之者，亦同。前二項之未遂犯罰之
　　　　　　　。
　　　　　03. 以詐騙、暴力手段之犯罪，屬於「公訴罪」、「非告訴乃論」，一旦警
　　　　　　　察或檢察官知道有這些犯罪行為，就一定要依法處理，即使玩家之間私
　　　　　　　下和解，不希望繼續處理都不行。

【步驟七】相關網站連結
　　　　　遊戲不敗　法務部線上遊戲衍生犯罪預防宣導網
　　　　　http://search.moj.gov.tw/game/index.asp
　　　　　被盜＆被欺騙處理辦法( 但是這份是天I 的，2003年左右寫的)
　　　　　http://myweb.hinet.net/home1/weilun/SkyEarth/Lineage_angel.html


*註1：　（若增加步驟三，則請參考格式）
作者：葬心
文章：

　　一、本人之天堂網路遊戲帳號「ＸＸＸ」於Ｘ月ＸＸ日上午Ｘ時許至Ｘ時遭人侵入
　　　　不法盜取，嗣於當日親赴「遊戲橘子數位科技股份有限公司」詢問解決方案，
　　　　該公司指明應申請「遊戲歷程」向轄區警局報案，並經查獲盜用者後，由警方
　　　　行文至該公司，始得辦理相關電磁資料之回溯。

　　　　本人並於是（ＸＸ）日向台北市警察局ＸＸ分局報案，案類「妨害電腦使用罪
　　　　」、三聯單編號（ＸＸＸＸ NO ＸＸＸＸ)，合先敘明。

　　二、然因案情膠著，迄未有任何線索，且該遊戲公司之電磁資料亦僅保存二個月，
　　　　基於案件偵破不易及公文往返耗時，且倘為大陸地區之電腦位址所盜，恐因管
　　　　轄權不及而逕予結案，依此觀之，該遊戲公司怠於保護消費者之權益，未善盡
　　　　其社會責任，每有帳號遭竊情事，則與警方互推責任，造成刑事案件增加外，
　　　　亦嚴重打擊消費者應有之權益。

　　三、本人電腦皆有二套防毒軟體不時掃毒，平日亦鮮少至不明網站下載資料，帳號
　　　　密碼卻仍遭外洩，不禁懷疑該遊戲公司對於個人帳密資料保存之安全性；且該
　　　　遊戲公司官方網站亦不時遭駭客植入隱碼（經由該公司證實者有二起）。

　　　　當消費者電磁資料遭竊取時，該遊戲公司動輒歸咎於玩家自身之疏失，從未檢
　　　　討其防駭措施，尤甚者竟一味要求玩家取得警方破案之公文後始得申請回復遭
　　　　竊資料，而未提出對消費者任何具體有效之解決方式，罔顧消費者權益，莫此
　　　　為甚。

　　四、素聞　貴會保護消費者權益立場堅定且成果斐然，懇請　貴會惠予協助，盼能
　　　　回復所有被不法竊取之電磁資料。

　　五、因被申訴對象之E-Mail無從得知，經洽該公司客服人員詢問，亦堅不提供，為
　　　　貴會申訴表之格式要求，容暫以虛擬之代號填入，尚祈見諒。惟　貴會若需要
　　　　以電子郵件通知被申訴對象者，似可點選
　　　　http://service.gamania.com/customerservice/main02.asp
　　　　被申訴者網址之客服中心，電話02-8024 2002，併此指明。

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