成就100%但無白金 (三國志14PK) - PS

請教一下
三國志14未出PK前我已經完到白金了，
PK出來後，也把PK的全成就都完成，如圖：

https://imgur.com/89SQveA

但卻沒跳出白金，從概要那邊看也是卡在94%，如圖：

https://imgur.com/C95Bp9B

請問這是怎麼回事，是否已經白金不能？

我在打出最後成就全滅異民族，完成統一，
跳出破關畫面，出現結局成就後，
要進入工作人員名單的影片時是完全黑畫面，
我是直接跳到主畫面結束程式。
後來再打開破關前存檔，重破一次，還是沒跳出白金，
請問還能怎麼做？

謝謝。




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