感覺天堂M客服跟遊戲其實蠻不熟的 - 天堂

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-03-21T09:13

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前幾天例行性買防武卷箱子的時候

一下手殘誤買到一個回憶蠟燭

寫信詢問客服能否退貨

客服回應沒辦法退回藍鑽 只能更換同價格商品

(畢竟是我自己買錯 所以能幫我換我就很感激了)

看了一下同樣400鑽的就是太古的玉璽跟龍之戰利品箱

沒打算練分身 於是就回復客服我要換龍之戰利品箱

等待四天的處理程序後 系統收回了回憶蠟燭

然後在我的背包置入了龍之戰利品箱"1個"

(一般商城購買是會7個讓你開七天)

寫信回應客服說數量不對 結果客服回答經查1個就是400鑽

https://i.imgur.com/4VHMlAH.png

我還又去買了一組龍之戰利品箱確認 確定是7個

感覺客服真的對遊戲內容很不熟阿...



最後的結果 客服說有次數限制的道具無法置換

把龍之戰利品箱回收 把回憶蠟燭還給我

等哪天想不開我再來把騎士點成冷門的素質試試看好了XD"

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╱ ╲ ●騎士 Sephiria LV62 ╔═══╦══════════╦═════╗
1400+120138 + 60 武器 ║████防具 █■ ║█ 飾品 █║
[ ]16+21+0108 +9瑟劍+5抗盔 +4鋼靴 +7精盾+5黑紅藍耳
”﹏“ 11 07 +9銀長+6精鏈 +4T恤 +4鐵褲+5英雄戒指
16 08 +0惡劍+7抗斗 +4火手 多羅腰 骷髏項鍊
●AC - 94命運女神 ╚═══╩══════════╩═════╝

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All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2018-03-23T03:12
我之前也誤買回憶蠟燭,看到你分享我也來問看看能
不能換貨
Christine avatar
By Christine
at 2018-03-28T01:15
橘子客服人員大概就十個以內,旗下遊戲多的跟毛一樣,
要每個都懂(更新每周進度),根本天方夜譚
Heather avatar
By Heather
at 2018-04-01T08:04
一樓 可以換 我有換過
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-04-03T06:30
叫披薩的客服也跟台灣不熟啊...(大誤
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-04-06T15:46
虛擬道具購買7天内不能退貨嗎?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-04-10T17:55
在武防箱旁很容易誤買到
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-04-11T15:24
麥當勞歡樂送的客服也跟台灣不熟XD
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-04-13T23:54
安塔每週六凌晨都會斷線維護,連截圖都發了。他們回
應說是連線問題要我自己檢查,還說他們查詢過沒有這
樣的狀況在伺服器的記錄中
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-04-16T03:10
官方回覆我說誤買道具超過七天不能協助我處理,我
還有什麼機會嗎?
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-04-19T18:43
手殘點錯還能換貨~還以為只能認賠呢
Jake avatar
By Jake
at 2018-04-21T20:22
不是什麼東西都適用7天內退貨這條文的
Jack avatar
By Jack
at 2018-04-25T01:10
只是手殘點錯還是能蠻意外的
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-04-27T04:23
*還是能換
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-04-28T04:07
我也常常點餐遇到對餐點不熟的店員
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-04-30T04:15
這是鬼島企業的常態不是嗎?
Christine avatar
By Christine
at 2018-05-01T07:58
回憶蠟燭又不是【現金】道具,他是【藍鑽】商品,
與7天內退貨毫無關聯。橘子願意給換確實佛心
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-02T16:23
明明就是設計不佳,台幣跟虛擬幣商品本來就該區分
頁面。
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-06T08:51
真的,一定都是官方設計有問題害玩家手殘的。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-05-06T14:34
我其實也覺得設計版面有問題 每次有新活動就換位置
Callum avatar
By Callum
at 2018-05-08T07:31
是不是大大增加了 按錯的機率
Selena avatar
By Selena
at 2018-05-08T22:51
看到你這篇我昨天要買武防捲箱按到強化戰鬥卷軸 乾
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-10T04:41
瞬間消失120鑽 嗚嗚
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-05-10T06:51
手殘點錯還可以換貨 這樣還不錯 我都自己認賠
Freda avatar
By Freda
at 2018-05-11T17:07
覺得手殘點錯可以換滿佛的 至於商品很多種難免啊

無課騎士的藍布和武器

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-03-21T01:48
目前身上+7大馬和日本各一 每天就海底/歐拋/夢島 沒用外掛 尖刺+牛排的命中67,太低暫時沒去龍間打算 好不容易在海底打了一把水短和海神 水短賣了1600鑽加上之前的差不多有2000鑽 興起換武器念頭,目前本服+9大馬只要1600 但這樣歐拋和夢島就要繼續用+7日慢慢敲 若是把海神衝+7(有祝 ...

無課妖精戒指選擇

Tom avatar
By Tom
at 2018-03-20T23:02
各位雙防破百 衝裝一次過的歐洲人好 小弟無課 現在裝備如下 https://imgur.com/RhX7AoN.jpg https://imgur.com/rfZMKg5.jpg https://imgur.com/vJI6Wy5.jpg 現在有個問題 身上有1200鑽(之後再買黑耳) 會 ...

NEW!!【鐮刀死神石榴石箱】

David avatar
By David
at 2018-03-20T21:57
https://tw.beanfun.com/LineageM/web/news.aspx NEW!!【鐮刀死神石榴石箱】 【活動時間】 2018/03/21(三)維護後 至 2018/04/03(二)維護前。 【活動內容】 活動期間可於『商城 – 一般』中使用藍鑽購買《鐮刀死神石 ...

請問寒冰尖刺這本魔法書的價格?

Anthony avatar
By Anthony
at 2018-03-20T20:54
如題,想問一下這本魔法書現在在各伺服器來做為參考 有先google看過血盟幣兌換似乎要16000鑽 和爬板上的文章 是沒想要賣那麼貴啦,但是上世界頻道上面喊就有人回我一千多鑽要買 這個價格ok嗎? 小弟第一次在天堂版發問希望大大鞭我鞭小z一點andgt;< - ...

今天有葉子可以領

Heather avatar
By Heather
at 2018-03-20T20:23
新活動 佛心橘子 還有變身可以抽 不過有限制幾號前創的角色才有 - ...