我在上週初在Play-Asia訂購了黑旗 (360版本)，也多加約三百元的快遞費用
他當初上面顯示的出貨時間是2D-4D，沒有任何缺貨資訊
結果等到現在快兩週，還沒收到貨物，狀態都是"訂單處理中"
上週末我寫信給客服詢問，結果回覆是
目前他們缺貨，而他們採購也正在跟原廠訂貨
我問說，那請問何時會有貨，他則回說不知道...
今天在上網站看，他狀態從"訂單處理中"改為"WAIT"
心情有點OOXX，所以想要退訂跟退款
請問版上有大大有類似經驗嗎？
另外請問退訂退款流程是怎樣，是否有啥需要特別注意事項呢
謝謝
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