[心得] PS Store 退費經驗 - PS

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大家好~

上回我 po 過一次文~

所以還算是 psv 新手~

今天要跟大家分享的是一個很蠢的過程~

首先, 因為我手上有兩片實體片 ro, 跟托托莉~

不過他們都是日文的~

玩起來實在有夠吃力~

所以決定要在 ps store 上直接買一款中文的遊戲~

看了版上很多的推薦~

感覺女神異聞錄好像真的還不錯~ (可以玩 80 幾個小時ㄟ)

所以就決定入手看看~

從列表裡面找了一下~

馬上就找到這款遊戲了~ (還挺前面的嘛)

比起實體版遊戲便宜好多~

而且還可以裝在兩台 psv 上~

算起來每一台的遊戲費只要 610 !!!!!

真是太爽啦~~~~~

看了一下中文說明...嗯嗯...很棒~

然後我就刷下去了~ (跟 app store 一樣很方便, 網頁那邊設好,
這邊就都只要按確定 >3<)

接下來就是漫長的等待下載~






















===== 約莫 2-3 個小時之後 =====

終於抓完了...有夠久了...

迫不及待的打開來玩~~~~~ >3<

跳出來的第一個畫面~ O3O

問我要不要用網路~

不過是用英文寫的~

科科...不過這點簡單的英文還難不倒我想玩遊戲的衝勁~~~

所以繼續的衝~ >3<

怎麼...連遊戲內的對話都是英文的...O3O"

這時候我已經感覺有點賈不妙了...

就按 home 鍵退出去看看...

看...我還真的下載到英文版...

.....

.....

.....

那我現在要不要重新付費下載中文版.....

各位前輩不知道會做什麼決定...

因為下載錯了實在很北七...但是我又不可能硬吃英文版...

.....

.....

.....






















===== 所以內心交戰了一下...大概 10 分鐘吧... =====

然後又下載中韓文合版的了...

嗯...這次有確認...title 是沒錯的了~ @3@"

不能只相信介紹的語系~

要連 title 一起看...

然後下載的同時~

就開始找 sony 的客服信箱~

這邊也提供給大家~

http://asia.playstation.com/hk/cht/support/contactus/

我寫了一封這樣的信給他們~

===== 苦苦哀求 ===== 2012年12月7日下午9:53

你好,
當我第一次使用 psvita 購買女神異聞錄的時候不小心購買到了英文版,
隨後我立即購買了中文版, 請問能將我購買的英文版退回,
並且將金額退回我的電子錢包下次使用嗎? 謝謝.

====================

然後一樣是兩三個小時後~ O3O

sony 還沒有回我信~

我也不知道他們會不會理我~

就開始玩女神異聞錄了~ P444444444444G (其實之前一直不知道大家在說P4G是哪款)

.....

.....

.....

玩到好晚就睡覺了~

第二天早上起床~

我的 mail 右上角有個紅色的 1 ~

點開來看之後真的是 sony 回我信了~

===== 回回回 ===== 2012年12月8日上午11:40

關於您諮詢有關遊戲退費的問題。請提供您的Sony Entertainment Network 帳戶電郵,
購買的交易序號,并注明事件單號:xxxxxxxxxxxxxxxx。我們將嘗試為您申請遊戲退費,
如該交易可成功退費,我們將酌量收取10%的手續費,
且款項將會退至您的PlayStation Store電子錢包。電子錢包的餘額將永久有效,
您可隨時於PlayStation Store中購買喜歡的遊戲或服務。

==================

O3O!!!

立馬我就回給他們要的資訊~

事件單號
帳號
交易序號

這三個~

然後又是癡癡的等~

等到剛剛 sony 都沒有再回信給我.....Q3Q






















想說直接開 psv 來看好了...Q3Q

沒想到...Q3Q

沒想到...Q3Q

沒想到...Q3Q

我的電子錢包裡面居然有 1134 塊~ >3<

真是太感動了~

騷妮子我愛你~ >3< (趁亂告白)

給也有誤買遊戲的人做參考~ >3<


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All Comments

Frederica avatarFrederica2012-12-13
原來能退款喔...
Lucy avatarLucy2012-12-18
實用資訊給推!!!!
Faithe avatarFaithe2012-12-19
客服還是有在作事
Hazel avatarHazel2012-12-20
推推
Susan avatarSusan2012-12-23
實用
Ingrid avatarIngrid2012-12-28
原來有客服
Kristin avatarKristin2012-12-31
原來買錯可以退費,這服務真不錯(筆記
Lily avatarLily2013-01-01
推食用心得
Genevieve avatarGenevieve2013-01-06
030
Daniel avatarDaniel2013-01-09
推推
Robert avatarRobert2013-01-10
Good Job!!
Mary avatarMary2013-01-13
大推心得~
Kama avatarKama2013-01-17
實用
William avatarWilliam2013-01-18
還不賴
Donna avatarDonna2013-01-19
實用 不過原PO真的很白爛ww
Andy avatarAndy2013-01-20
買錯能退是好事 只希望這個機制不要被白目玩家濫用
Kumar avatarKumar2013-01-21
SCE的政策就是退到電子錢包啦 所以再濫用也是被控管在SCE的
William avatarWilliam2013-01-22
短時間退可能OK吧?
Regina avatarRegina2013-01-24
機制底下
Oscar avatarOscar2013-01-27
信用卡客戶要真正退到額度就得麻煩銀行 用點數的就更不用說
Rebecca avatarRebecca2013-01-30
是牽涉實體交易或第三者 SCE也早就把錢收進口袋了
Joe avatarJoe2013-02-03
以目前機制簡單說就是消費者在買商品前都已經把錢拿去換代幣
Ida avatarIda2013-02-06
鄭VK我愛你(趁亂)
Oliver avatarOliver2013-02-08
推實用原來可以退費,不過下次還是小心點好XD
Zanna avatarZanna2013-02-12
能退成代幣已經不錯了>口< 客服真好~
Quanna avatarQuanna2013-02-14
steam不是也是退成代幣而已? 能退回來買其他的OK啦
Anonymous avatarAnonymous2013-02-16
買錯版本短時間又買了想要的版本 不能退才奇怪吧....
Gilbert avatarGilbert2013-02-20
我之前玩Diva AC也有買錯過 不過不給我退 XDD
Gilbert avatarGilbert2013-02-20
整個就是就甘心a!!!!!
Charlotte avatarCharlotte2013-02-20
騷妮子 推 XD
Heather avatarHeather2013-02-25
不錯阿 XD
Zenobia avatarZenobia2013-02-25
版主把至這篇m起來
Franklin avatarFranklin2013-02-27
騷妮子 揪甘心ㄟ
Bennie avatarBennie2013-02-28
推實用,客服還挺有效率的呢!!
原PO以後買遊戲應該都會很小心看仔細了吧XD
Hedy avatarHedy2013-03-03
樣子~所以切一半應該是 630 ~
Hamiltion avatarHamiltion2013-03-06
勘誤~原價應該是 1260
Lauren avatarLauren2013-03-09
to Runna: sony 有退到我的電子帳戶我就很開心了~
Eartha avatarEartha2013-03-14
to DooDooLoo:我比較想知道不能退的過程是什麼~
Jack avatarJack2013-03-17
to 騷妮子控們:http://ppt.cc/FjaU mix 托托莉
Blanche avatarBlanche2013-03-21
to freedy0: 下次會注意看 title 了...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-03-25
我老實承認我看一半還期待說你提供的退款資訊是中日韓版
然後退錯版,留下英文版在手裡 XD
Isabella avatarIsabella2013-03-27
樓上好壞XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-03-30
建議原PO在標題加個備註 我就會M起來 以後讓板友好搜尋~
Andy avatarAndy2013-04-01
實用心得推~~
Jessica avatarJessica2013-04-03
推不能退才奇怪
Poppy avatarPoppy2013-04-07
被標題騙了 根本超有用阿
Quintina avatarQuintina2013-04-08
to zxcvforz: O3O 那我就會 po 到笨版去了~
Leila avatarLeila2013-04-12
to shanachy版主:請問是把標題改成[無用][心得][備註]嗎?
Wallis avatarWallis2013-04-14
to 推不能退才奇怪的版友們: 其實關於退費我有先用google
Ethan avatarEthan2013-04-17
搜尋過 "ps store 退費" ~然後我有找到一篇
Hedda avatarHedda2013-04-18
http://ppt.cc/nhMw ~我是抱著死馬當活馬醫的心態寄信的
Robert avatarRobert2013-04-21
這篇裡面~巴哈有部分的人都主張說不能退~ O3O
Queena avatarQueena2013-04-25
揪感心
Necoo avatarNecoo2013-04-28
原PO兩版都買 客服認定買錯才給退吧 退了也到電子錢包
SONY還是有賺
Doris avatarDoris2013-04-30
是標題要把PS Store和退費關鍵字打進去吧?
這樣以後想找相關資訊才容易打關鍵字搜尋~
Lydia avatarLydia2013-05-02
另外,有問題能找客服就先找客服 一定比上來網路問來的有效率
Xanthe avatarXanthe2013-05-02
像樓主的這種情況其實很容易就可以認定是誤買,至於濫
用我覺得還好,SONY也不是笨蛋...
Enid avatarEnid2013-05-02
標題改好囉~ O3O
Candice avatarCandice2013-05-04
給個推 這資訊非常有用 >///<