帳號被盜用 處理經過 - 天堂II

以下 是我從官網的回覆系統 直接原文貼過來讓大家參考一下
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我2006-02-05被盜用 02-07親訪取歷程 02-07到偵九隊報案
等了一個月 沒消息 於適用E-BOX詢問 處理情形 得到的回覆....

321994 E-BOX回覆

問題 [re]等候貴公司的處理 分類 回信 日期 2006-03-05
內容
親愛的玩家您好，關於您來信的問題，在此向您進行說明：

與您說明一下目前的帳號盜用處理流程，先向本公司查詢遊戲歷程，
再進行報案後，即進入司法處理程序，
本公司會在第一次收到警方的來函後，
依照公文中的事項提供相關的協助調查及資料提供，警方取得資料後，
並會隨即展開調查及偵辦，在案件處理期間，會將相關涉案人的帳號進行鎖定，
在釐清涉案人責任後並二次來函說明，
便會依據責任歸屬，歸還無償獲得的不當利益於報案人或解除涉案人道具扣押，
由於此部份我們僅對相關警調單位進行協助調查，
關於案件的進度及處理情形，還要請玩家可等候警方的通知，
或主動依照報案三聯單上的承辦員警進行詢問，
並請您可多留意官方網站所提供的玩家服務通知，
若您對目前的帳號盜用的處理流程上，上有任何不了解的地方，
請您可再次來信詢問，期間造成玩家的不便，還請多多見諒。
在此也建議您多多留意官方網站服務通知，
已確保您與司法單位連繫確認是否將公文寄出。

感謝您對於【吉恩立】的支持，同時若是您對於遊戲有任何的建議及問題，
歡迎您再次來信反應，謝謝！
一【吉恩立】Have a good game一
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等了一個月 終於有了消息.........

3 [案件處理服務通知] 日期 2006/03/07

親愛的玩家您好：

本公司在95年03月07日接獲警方公文來函，
告知您所持有的帳號XXXXXXX在95年02月05日疑似被人入侵並轉移電磁資料，
本公司基於服務玩家的原則，積極配合警方偵辦，
將於七到十五個工作天內回覆相關資料于警方相關偵辦人員。

本公司保留對此情形及帳號、相關電磁紀錄做判斷、
處理的權力，造成您的不便還請多多見諒
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收到警方公文 查道用者來源為香港IP 因屬於海外IP無法追查 所以結案
也同時收到官方的回應

1 [盜用案件結案通知] 日期 2006/04/28

親愛的玩家您好：

您所持有的帳號於02月05日05時遭人盜用一案，
經過天堂II服務團隊與警方密切配合下，
已將涉案的道具追回，共計追回到金幣41411726元。
由於您所損失的多數物品已遭低價轉賣或以遊戲正常方式消耗，
因此無法完全追回原本道具，請您見諒。

目前已將上述物品放置在您第17伺服器角色「洪暉庭」的倉庫中，
若您倉庫道具超過上限數量，建議您可領出部分道具，
即可看到已歸還在您倉庫卻未顯示的道具，請您上線點收！

祝您遊戲愉快^_^

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PS:
防滿聖威法袍整套
防滿塔魯重裝整套
防滿聖威裝飾品整套
+10何門一把
+6長短一把
A武捲12張
A防捲10張
現金2億4千6百43萬
座龍一條
倉庫雜務 不計其數
官方賠償方式 以所有物品賣給NPC的價格作為追回補償
金幣部分 無法賠償

原來 我的所有東西賣給商店 只有價值
41411726元......

雖然很幹 但是至少有點補償
給版上被盜用的朋友 千萬不要姑息 一定要報案
雖然追查到的機率等於0 但是 至少能得到補償

還有...我是在有使用加密卡的情形下被盜用的...
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※ 編輯: DR2850 來自: 59.112.165.90 (04/09 13:15)
※ 編輯: DR2850 來自: 59.112.165.90 (04/09 23:51)