帳號被盜了 想申請遊戲歷程 - 楓之谷

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我保證在發文之前我已經爬過精華區 或是用"/"爬過文，並按tab詳閱過"/"使用說明書
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抱歉 想請問一下大家 因不知道在哪個版發問 只好來比較熱門些的楓之谷

因為沒有玩線上遊戲幾年了 (最後玩的遊戲頂多2年多前玩爆爆王而已)

在今天想下載爆爆王玩的時候 發現我的2000多點不翼而飛

查詢近半年紀錄則是沒有點數任何記錄(應該是遊戲內買了什麼吧?)


而"我最愛玩的遊戲"則出現了我從來沒有玩的遊戲(泡泡大亂鬥與天堂)

在想線上申訴的同時 我看到進階號碼(0922******)並不是我的手機號碼

但上頭也只有顯示0922****** 無法知道此號碼是多少

看了一下更改手機號碼部分他要你打入你的手機號碼 但我不知道手機號碼阿~

客服連打2通10分多鐘都打不進去

在申訴部分 上頭說要打你的遊戲

但我是橘子點數被盜 無法選擇什麼遊戲與角色名稱(而且又是必填==)

查了一下資料 他要2個月內申訴點數才拿得回來

這樣一定要跑一趟橘子公司才能拿到遊戲歷程嗎?

因打算告用我帳號卻申請自己電話號碼的人

請問是否有人遇過這種事情? 謝謝


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