帳號問題 - 天堂

各位大大你們好阿~因為小弟大約2年多沒玩了,最近想回鍋,
碰到一些帳號上面的問題想請教一下

我原本有2個gash帳號,X帳號是用我自己的身分證申請的帳號,現在都是"朋友A"在玩
這個帳號沒有問題,也沒升級過

另外一個Y帳號是用"朋友B"的身分證申請的
(但是這位"朋友B"已經完全沒連絡了,也連絡不到,只知道他的身分證號碼是多少)
後來我沒玩之後,把Y帳號丟給了"朋友C"去玩,而他有申請晶片卡的保護
但是現在"朋友C"把晶片卡弄丟了,我想說那乾脆看能不能把晶片卡取消吧

結果就我打去問客服,結果是說

1.要想辦法弄到申請人的身分證影本傳真過去取消晶片卡<----這我真的沒辦法

2.把Y帳號升級,換成另外一種安全機制,這樣就可以把晶片卡的功能取消了
,然後又說現在有好幾種安全機制什麼的

(因為我很久沒碰了,所以這邊我真的聽的霧殺殺,有聽沒有懂,
我只知道Y帳號是完全沒有升級過的,只加裝了晶片卡的功能)
請問是否有好心人可以詳細的跟我說明一下我該怎麼做嗎??


PS:問完以後整個感覺,客服人員態度實在是很差,
不斷重複在跟我說以後原申請主人還是可以把帳號取回之類的事情
而他們是不處理這部分的事情的,最好自己重新申請個帳號玩
真的是答非所問~


--