客服讓我好崩潰 - 仙境傳說

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By Noah
at 2016-06-29T17:30

Table of Contents


更新後續在最下方!

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沒辦法直接打電話去抱怨Q_____Q

在轉移之前我A帳本來就有一點(500p↓),
開服當天就在巴基力花了只剩下2P。
後來,就是回朔。

嗯,點數有回來嗎?
有回來才怪^____^
公告都是假der~

接下來就不斷的寫信給客服
甚至傳真都弄了

昨晚收到一封信說查了LOG之後,周三會補我點數。
今天開機了,上了線,
點數有回來嗎?
有回來才怪^____^
回信都是假der~

他們回覆我,
我儲值的帳號是B跟C,不是A帳號。

但我一直沒跟他們說B跟C帳號
一直都說是A帳號
他們突然蹦出我B跟C帳號
只因為在這期間我B跟C帳號有儲值

好崩潰喔
我一直說我A帳原本就有幾P
然後跟我說我儲值的是B跟C帳號
他X的(消音)

我B跟C帳號是後來儲值得我當然知道啊!
但一直不補我A帳號點數
超崩潰der

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在打這篇抱怨文之前又去線上回覆和回覆email以及FB粉絲頁(?
然後終於剛剛!!收到官方回覆我email說補回我點數了
我立刻上線去看,是真der!!!
(可能因為我有說難道一定要去申訴貴公司才能拿回點數嗎?)


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All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2016-06-30T21:43
看來只好打電話去消基會申訴了(不是開玩笑
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By Hazel
at 2016-07-01T05:01
消基會謝謝
Lily avatar
By Lily
at 2016-07-03T13:28
官方目前還是不願面對現行團隊無法正常處理遊戲問題
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By Jacky
at 2016-07-05T15:13
你好厲害電話能打得通真不簡單
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By Gilbert
at 2016-07-08T11:16
覺得只是純粹不同人接洽不了解完整事情吧
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-07-09T08:57
搞不好是覺得個案,所以直接給你XDDD
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By Necoo
at 2016-07-09T12:33
以我瑪英賣卷被退自動綁定,結果又打一張賣出來看的話
Freda avatar
By Freda
at 2016-07-10T05:20
客服有被限制玩家需說出某些關鍵字能做特殊處理
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By Odelette
at 2016-07-10T18:40
大概是因為這樣...

變成電腦會沒有辦法上網

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By Irma
at 2016-06-29T16:37
我是用筆電接wifi 克服guarderror後(我沒有開防火牆可是把ro加到允許清單就行了... 結果雙開變成大概是10分鐘就會整個斷線然後wifi什麼都沒有辦法連線就是找不到可使用 的網路 是因為ro呢 還是我自己的電腦終於被病毒入侵惹捏 Q Q - ...

新手打到森靈卡

Audriana avatar
By Audriana
at 2016-06-29T16:19
想請問各位大大 我是RO的純新手 今天打到了森靈卡(DEX+2) 不知道這有沒有人會收? 想賣掉 存轉生錢 -- Sent from my Windows - ...

KRO 16-6-29 定期維護

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By Cara
at 2016-06-29T16:16
Google翻譯,內容多有疏漏及錯誤,請以實際遊戲內容為主。 本文不得轉貼至巴哈姆特 新仙境傳說 哈拉版 http://ro.gnjoy.com/news/notice/View.asp?BBSMode=10001andamp;seq=6668andamp;curpage=1 ■通用修正 - 修正「懶洋洋 ...

經驗值是否有調整

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By Enid
at 2016-06-29T15:12
剛剛無聊想說創個初心者洗卷軸 到南門外戳波利 一隻波利經驗 base 300 job 80 瘋兔 base 300 job 100 綠棉蟲 base 346 job 136 印象中之前沒這麼多 ...

變色龍+嗜人花 那張地圖進不去QQ

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-06-29T14:25
如題 我剛想說開小法師去那邊打怪 結果竟然到了紅點處沒有傳點.... 從發樂斯燈塔那去跟從CE人那去都沒法進 有人知道該怎進去嗎atat - ...